年轻的朋友要和你的上司搞好关系
威灵仙/于郑州
我们每一个人在工作中都会有一个直接影响你的事业、前途、情绪的上司,能与你的上司和睦相处,这对你的身心、前途及家庭甚至社会地位等都有着极大的影响。我从事过很多职业接触过不同岗位的领导和上司,也做过多年的副手。我觉得我在工作中能够取得成绩,除了自身努力和能力具备以外,更多的是取决于我的上司对我工作上的关心支持和我们相处的关系。那么怎样积极地与上司保持良好的关系并得到他们的好感呢?我的经验是:
01.与上司交谈时要认真聆听。你应该不仅理解上司所谈的问题,并且能够理解他的话中蕴含着什么样的暗示。任何上司都不喜欢那种思维迟缓,交代事情需要一再重复的部下。所以真正理解上司的意图,才能理智地作出反应,才能受他欢迎。
02.提出问题时要简单明了,讲究方法。提出一个方案,要认真地整理你的依据和理由,要有所选择、直截了当、十分清晰,使上司一目了然容易接受。也就是说,提出问题来,要有解决问题的办法。记住不要直接否定上司提出的建议,最好用提问题的方法表示你的异议,也要注意时间、地点、场合、情绪等。
03.管好自己,维护上司的形象。作为下级在做好本职工作的基础上,应该经常向上司通报新的信息,让他掌握你工作领域的动态和现状。并经常献计献策,只要他不是长期剽窃你成果的人,从长远来看对你会有益处的。还要做上司的见解、决定、方针、政策的解释人和执行者。
04.心中有数,关系交往适度。领导就是领导,永远在单位中的地位和你不同。所以相互关系不能过于密切,更不能卷入他的私生活之中,这是冒险举动。与上司过分亲密可能会使他无原则地要求你,偶尔的疏漏便会造成他对你的不满。同时还会导致同事们对你不信任,你会发现与你暗中做对的人比比皆是,无形之中给自己树立了靶子。
05.忠实地执行上司的指令与其保持一致。全力以赴,忠实执行上司的指令是部下必须严守的第一原则。虽然有时与你的意见有出入,陈述之后,保留意见也要执行。有些朋友在自己意见不被采纳时,心灰意冷,抱着自弃的态度去做事这就要危险了。特别是在你的下属或第三者面前,批评上司的决定,等于阻止上司想达到的目标,真是罪不可赦。如果你对上司无法忠诚,就不该成为他的部下,应该及早换个地方。
06.充分使用权限不要处处请示。对上司不该有依赖心,事事请示不但增加了上司的负担,而且自己很难成长和独立。所以你必须在不逾越自己权限的情况下,凭自己的判断和经验把分内的事处理的干干净净。这才是上司期待的好部下。但对权限以外的事不能专断处理,这是做上司最忌讳的事。所以必须知道什么在权限之内,什么事无权决定,绝不能混淆。如遇有权限以外之事,必须马上向上司请示。再有越级请示应列为禁忌,如果上级直接与你联系,事后必须向你的上司汇报。
07.上司不在时你要负起留守之责。有些人,在上司不在时,总是工作松懈,忘了应尽的职责,例如,下班赶着回家;工作时间借故外出不回来等。不要忘了这个机会正是考核你的时候,当上司回来后,向他汇报他不在时发生的事,以及你处理那些事的经过,使你的上司增加了对你的信任感,不仅如此你的属下也会另眼看待。
08.要做到随时可以回答上司的问题。当你的上司问及工作情况,进度状况,时间预测等有关数字,你必须当场回答。如这些问题你还要向属下探问才能回答,那就会给你的上司印象是,你不但无法管理属下,也难把工作继续做好,离调离不远了。所以在平时工作中必须随时掌握职权范围以内的全盘工作,做到心中有数。
09.努力消除上司对你工作上的误解。领导并非圣贤,当然也会犯错误或也有误解他人的时候。上司的误解往往影响部下的晋升、加薪、待遇等问题。如有误解,千万不要放弃,更不能认为“他是领导,没办法”。要诚心诚意与他协调,竭力消除这种误解。一般情况下只要说服方法正确,大部分上司还是会接受你的解释的。
10.要学会由衷的赞赏你的上司。千万不要以为他是上司就无需称赞,无需鼓励。当上司为你或你的部门做了某些益事,你应该有所表示,及时的给与称赞。上司又非草木,自然喜不自胜。反之他会觉得他做的事多此一举,没人领情。当然赞赏上司不是巴结,逢迎,而是由衷地向他致谢和称赞。
取得上级的好感,建立良好的关系,这其实是人们的正常心理。但往往有些人事与愿违,所作所为却给领导留下了不好的印象。有人说,是由于他们“不会来事”,其实原因不在这。领导的性格和为人都不尽相同,当然也有这样或那样的缺点,然而他们对部下都有着自己之规和期望。当今的领导更关注下级的品德,按公认的道德标准看人。诚实、正直、善良、忠厚、勤勉。奉公守法、表里如一、踏实肯干、助人为乐等这些做人的基本道德,正是领导对部下的为人期望,也是部下赢得领导好感最有效的条件。相反,轻浮圆滑、心口不一、挑拨是非、欺上压下、投井下石、小人得志、自命清高等品质,任何领导都是反感、厌恶的。
我想,只要我们每个人无论是在单位、家庭及公共场所,无论是领导和他人是否在场,都要奉行做人的基本道德。遇到不顺先要审视自己在为人方面是否有缺点,是否忽视了自己的不良习惯,勇敢的克服它。来日方长,你自然会得到领导的好感的。
一家之言仅供参考,请诸位朋友多多指教。并祝年轻的朋友们在人际关系的大河中平稳掌舵达到理想的彼岸。
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