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餐饮

 孤泪186 2013-12-28
战略:考虑定位、当地饮食习惯。公司定位于为大众服务,实店为基础、送餐为主体,前期主要打好基础兼顾主体,基础打好后重力发展主体,始终配合当地饮食习惯。在未来健康很重要。请专业人士定战略。通过品   
         牌来拉动系统集成与解决方案的商业模式。网络影响越来越大,甚至可以网上开店。研究90后消费习性。找个突破口,最好是大学生。注意考察人。品牌运作能力、创新能力、人才培养能力、资源整合能力、全 
         球视野、先进的模式、学习能力、效率和服务。让下面人先发言、多发言。公司的工作餐
创意:为有特殊情况人群提供特定服务(如患病、挑食,成本大,主要在成长后考虑或让其长期定制),  学生老人等特殊群体折扣 ,充分利用冷门时间(打折、免费的休闲场所提供报纸杂志饮料等、与时尚样品推广  
         的合作),小面馆有多种配料可选,先送小菜、喝的、纸巾等,学校的赞助,饭盒餐券广告(小范围合作),会员卡、消费代金券(作用相当于会员卡,换种形式而已),提供家庭套餐、上班餐、学生餐等,选择
         多种套餐的有组合打折,聘请好的厨师定期现场传授并发放营养餐制作方法的宣传单宣传,不要一次性筷子免运费,饭盒上可以打广告,合作送餐,与其他公司如房地产开发商、其他连锁店等有人流的公司合作,轮
         流店长但要经过选拔培训,细节影响很大如装潢灯光音乐气味等,可赊款消费,定期免费送早餐,卖便宜菜,众口难调服务弥补
卫生:不用说了,很重要
味道:让顾客选择口味轻重
价格:综合其他店、当地经济水平考虑
服务:不是非笑不可,但一定不能让顾客有你不积极的感觉。先问顾客禁忌。遇到顾客打招呼
宣传:事先的调查问卷、网络(社交网站、团购...)、传统方式(传单、上门推销)、与其他店面合作
管理:注意员工激情磨灭、消极怠工;授权前要确定授权工作的范围、权限和责任,在向员工授权时,既定义好相关工作的权限范围,给予员工足够的信息和支持,也定义好它的责任范围,让被授权的员工能够在拥有权
         限的同时,可以独立负责和彼此负责,这样才不会出现管理上的混乱。也就是说,被授权的员工既有义务主动地、有创造性地处理好自己的工作,并为自己的工作结果负责,也有义务在看到其他团队或个人存在
         问题时主动指出,帮助对方改进工作;不要带着怒气去训话

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