第一次1985年我去澳大利亚的时候,我是吃惊的要命,澳大利亚怎么那么发达,那么先进,我们那个时候刚刚有万元户,我心里特别震撼,特别难过,从此以后我养成了一个任何问题用自己眼光去思考,我给儿子讲的也一样,给同事讲的一样,我们必须人自己的脑袋眼光去思考,不是东就是东,不是西就是西。我第二条给儿子的建议就是永远积极乐观的看待未来,我们碰上的困难够多了,但是以前更困难,将来还会更困难,我们现在比一次世界大战的黑暗,二次世界大战的黑暗,人类碰到的困难不知要幸运过多少,我们也抱怨过60年代的人,特讨厌40、50年代,今天他们在讨厌我们80后,90后,我们都有过被讨厌的时代,我永远相信一代超过一代,一代胜过一代,这是我们今天的信心。 我们今天说到很多年轻人没有自己的信仰,就是没有感恩,没有敬仰,我没有权力和资格批评80后和90后,我对他们充满了信心,今天他们展现出来的问题我们都有过,我记得我父辈跟我讲过,你怎么会喜欢这种摇滚歌手?我觉得你们也喜欢过,你们有过杨志荣、李玉和,只是每一代人不一样而已,孩子们有偶像比没偶像要好很多,孩子们有梦想比没有梦想好很多,梦想可以变,梦想不能没有。永远乐观的看待自己,我为什么不怪80后、90后,我们的父辈经过文化大革命时候突然被LOST,我们这一辈的人翻开书的第一句话是跟着毛主席的书,跟着毛主席走,我坚信90后,00后的孩子会为我们找回这个信仰,因为他们没有信仰中国就很麻烦,他们这些人听东就是东,听西就是西,我们就没有希望。 今天在互联网上,在阿里巴巴这个市场上面,我在公司内部和同事们交流,我们很难让全社会和我们一起想,事实上我们要尊重不同的声音,要有不同的声音,很多人说过我可以不同意你,但是我尊重你讲话的权力,开放就是这样,别人可以骂我,没关系,但我尊重你,你可以讲,我有我的观点。就像有人说比较敏感的话题,有人到淘宝示威游行,请,你有你讲话的权力,我有我的原则,但是原则是不能变的,假如所有人都放弃了原则,放弃了坚持,放弃了走正路,走阳光路,结果会怎么样,因为90%的人是好人,90%的人是走阳光大道。 今天我们看到的社会,我们永远看到的是指责、埋怨,都是别人不对,我心里特别难过,我希望阿里人,淘宝人,所有的创业者们用积极的眼光、乐观的眼光看外面,我们今天看见的官,都是贪官,我们今天的企业,全是贪赃,我们看到医院都没有良心,看到教授都抄袭,但事实上呢,今天的政府比十年以前更加廉政、更加能干,你去看那些官员,你去看今天的企业家比十年以前更承担责任,今天的学校比十年以前更加有学术水平,今天的医院比十年以前设备好,今天的房子比十年以前要好,但是我们永远没有把这些比较起来,扶正祛邪,社会需要正气,年轻人需要正气,未来我们的孩子需要正气。 这世界是一个普普通通的人组成的,因为是人组成所以才普通,因为平凡才有魅力,这世界没有神,但是我确实见过各种各样出色的人,真的,在座的所有创业者们,一辈子我们最大的精力就是两个,认识不同的人,经历不同的事。人生到了最后,不管你多么出息,不管你多牛,都去火葬场,不管你多伟大,历史上就像秦始皇一样,我们中学的课本只有三行字,你还想多伟大,我觉得我们每一个人知道我们是人,我们来到这个世界体验、经历,让自己快乐,让别人快乐,这是我最近想的越来越多的事,在公司内部也想和大家分享经验。 昨天很多人去参观了淘宝晚会,觉得你们公司这些员工为什么会充满激情,为什么这么干,因为他们知道自己在为什么而干,如果你是普通的员工,你必须为自己干,员工不为自己干,说我不为自己干,我就为大家干,那是宣传,很难的。当你是经理,你必须为别人干,等你当经理的时候,你有七八个人,他们靠着你,你的任何脾气好坏都影响这些人的情绪,影响他们的未来,你这时候为别人干,当副总裁的时候就是为大家干,人类干,你才能把企业做起来,人的境界在不同的时候有不同的思考。 那位很伟大的朋友也跟我讲过,人一定要想清楚三个问题,第一你有什么,第二你要什么,第三你放弃什么。每个人明白我有什么,我今天觉得我马云既有很多,也没有,因为这些东西本来就不是我的,这是淘宝用户,这是阿里巴巴用户,这是社会的,这个钱不是我的,我要干吗,你想干吗,然后你必须丢掉什么,这世界一定有人骂,有人这样就意味着有人恨你,人类社会里有个社会学的概率,6人之中有人杰,7人之中有混蛋,这是社会学,抓6个人,关在房间里,你去观察中间一定有一个人是领导,你关7个人,你观察两小时,其中一个一定是混蛋。 我以前很痛苦,我都是为别人好,怎么这个家伙就这样,后来我问了克林顿,我说我做这个决定永远有30%、40%的人很反对,真是痛苦之极,克林顿说你很好了,我有30%支持我就已经很了不起了,我突然觉得有道理,后来再去调查社会学科,有道理,很有意思,所以我们今天想很多东西是有道理的,今天淘宝缺的不是工程师,淘宝缺的不是服务学,淘宝缺政治学家、社会学家,淘宝有2亿用户,请问有1%的人反对就是200万人反对,怎么可能1%,一定30%,将近六千万,你想让六千万人高兴就让200万人反对,你为什么,到底愿不愿意干。 我觉得我荣耀,我们这一辈子能够有感恩之心,敬畏之情去改变自己,帮助那些人,因为我们是平凡的人,是人,吃五谷杂粮,最近比较敏感的人是仙人,神仙,仙人就是山里的人,住在山里喝喝茶,以为自己真是仙人,一个五谷杂粮的人都是平凡,都有病,人被捧杀是最厉害的,我告诉大家,我和任何人没区别,千万不要认为阿里巴巴是马云做的,我只是运气比较好,不用干活动动嘴就够了,而且很多时候是我的员工,我的同事在关键的时候拍桌子说就这样了,我一听有道理,应该是这样的。 我大概已经好几年没有拍桌子说就按照我说的办,我都说拍了桌子说就按照你说的办。这个就是未来,因为年轻人懂得未来。我前段时间见了支付宝的总裁,他休假去了,我觉得有境界,他休假回来我说总要干活了吧,他说我现在胸无大志,我说这个境界高了,其实后来真正明白,胸无大志才是最伟大的,什么叫伟大,伟大就是无数的平凡做出来的,无数的平凡、单调、枯燥,他说我现在就是把体验做好,一点一滴把服务做好,客户不爽就把服务做好,他说现在胸无大志,我觉得这个就是大志。我们想搞一个大变革,大战略,我们都想搞三大战役,我们有一个经理前两天被我批评了,我说你以为真打仗,很多东西喜欢把毛主席打仗的东西弄进来,现在是和平时代,否则你就像石光荣一样永远成功不了,打什么?要建设!公司一旦确定之后踏踏实实做好克服,单调、平凡、枯燥、重复,把他们做到乐趣了你就伟大了。 所以其实我觉得对阿里巴巴来讲,这就是我们今天要面临的,阿里巴巴做的最大决定就是未来十年我们将会脚踏实地,休养生息,积极的休养生息去帮助 我们的小企业,帮助所有的买家,让他们更加帮助我们互相循环起来继续发展,我们很平凡,十年以内我们已经知道自己要什么了,所以我那天才会写出那封信,我 坚信80后,90后,00后的孩子一定比我们强,今天我们的麻烦不是他们惹的,是我们惹的,是我们的父辈种下去的,埋怨一点没用的,今天早上到下午州长所 讲的,所有成功的人没有抱怨,抱怨一点用都没有,去改变它,点点滴滴的改变它。所以我今天唠唠叨叨讲了那么多,就想表达一下,我是真的感谢,这辈子容幸! 就算我今天没了,我都已经觉得我得到了大家的帮助、支持、关怀太多了,我是感恩自己,阿里人不仅是我一个人,是一批人有这样的感恩之心。第二,我们有敬畏 之心,敬畏,是对未来的敬畏,对正义的敬畏,对理想的敬畏,对不可知的敬畏,所有东西我们怀着好奇之心,敬畏之情,我们会改变自己,我们会坚持原则,希望 大家支持这些年轻人,支持这些理想主义者,帮助他们,所有的人因为不期望世界一日之间会变好,但是扶正祛邪,把正气弘扬了,邪的东西自然会下去,我们天天 指责邪的东西,这世界感觉都像邪的一样。 我希望所有的媒体,我有时候讲话我怕,我越来越少讲,利芬今天早上说马云不怕,马云高调,我也怕,因为我们现在很 多的媒体喜欢做标题,我其实这个思想是这样,他拿一个标题,一个例子,然后彻底影响一批年轻人,社会需要正气,社会需要感恩,社会需要敬仰,社会更需要变 革,我们一起努力,特别感谢大家! 时间难得,一年一度,所以我想给大家问一些问题。
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