人生，要输就常输、早输！

人生，要输就常输、早输！    人生战场上的事，迟早总有输赢。要输则不如「早输、小输、常输」。从负担得起的失败中，累积未来进取成功的机会。 「成为墓地里最有钱的人没有意义，每天晚上当我上床睡觉时，只要能够对自己说『我完成了一件很棒的事情』，这比什么都来得有意义。」乔布斯的这番话强而有力地对我们诉说了他的理念。希望读者们可以藉由《被苹果开除是人生最棒的事》，欣赏这位杰出的经营者，同时也是被美国经济杂志赞赏为「过去十年来最优秀的CEO」──乔布斯，其人生中经历的这些破天荒又不可思议的失败… 读书、受教育当然有助于人的成熟、成长。但人生很多经验，没有体验、缺乏历练的话，是很难长成智慧的。 专业知识，也许靠读书可以；人生智慧，无体验则难以理解！ 乔布斯，现在已渐渐在被神话化成一则英雄轶事、一个Corporate America的传奇。美国《财星》杂志推擧他为全球近十年来最伟大的CEO，背景是一连串光芒万丈的「英雄产品」（Hero Products) ： iMac、iPod、iPhone、iPad、……，每一项毫不含糊，都是一推出，苹果全球旗舰店门口，前夜就大排长龙，每次都大大震惊全世界的伟大产品。 有一期时代杂志还以他为封面，手抱iPad 微笑的乔布斯，身着教士道袍，头后显晕轮光环。乔布斯俨然成为使徒圣人了！ 竹内一正挖掘了乔布斯少年、青年、甚至青壮年时期，许多犯错失败的糗事，有助于大家对「圣徒乔布斯」的除魅化。 而更有意义的是，对乔布斯的真实成长历程与真实面貌有进一步理解，我们就会更深刻地理解：失败其实有两种，「能导向成功的失败」和「以失败收场的失败」。重点是我们要向乔布斯学习，从失败中汲取养份，做为再向前进的动力（Failing Forward）。要有智慧，将失败当作累积未来成功的知识准备（Intelligent Failure）。就像发明杀菌法及疫苗接种的法国「天才」生物科学家路易．巴斯德（Louis Pasteur) 留下的名言：「机会永远留给准备好的人。」 所以人生战场上，很多实战智慧没做过、没试过永远无法「真知」。而尝试总有胜有负、有成有败。将船舰开往没有航海图的海域探险，撞上礁石是正常，航程一路无事才奇怪。 怕热就不要进厨房，没进厨房光读食谱那里学得了做菜。光看教学录像带，不真正下海吃几口海水，永远学不会游泳。 人生战场上的事，迟早总有输赢。要输则不如「早输、小输、常输」。从负担得起的失败中，累积未来进取成功的机会。这其中可以操作的实务方法是「项目事后稽核」（Post-Project Auditing)。乔布斯旗下的皮克斯动画公司，以及与他并称一时瑜亮的盖兹微软公司，不约而同都运用过这一方法。皮克斯在十四年间推出十部动画电影，每一部都成为畅销票房大作。他们是如何从项目实作经验中，提炼未来创新制作的经营智慧呢？ 虽然回顾那些做得不够好的项目工作内容，实在非常痛苦，但皮克斯的动画制作或微软的软件开发团队，却可以从中得到许多收获。 为了执行「项目事后稽核」能落实奏效，皮克斯要项目同仁们在项目完成后各提出「五个下次动画作品中还会运用的点子」，以及「五个下次作品中不会再用的点子」。这其实是每家企业组织，都能够马上导入并实践的好方法。 另一个皮克斯采用方法是「请新人对现状提出疑问」。皮克斯发现，经过几个回合「项目事后稽核」，一旦失去新鲜感之后，事后稽核流程就会出现很多纇似相同的重复看法。所以需要鼓励新进员工，大胆提出具备新鲜视野的新感觉与新看法。他们初生之犊，常可点出老鸟们尚未发掘到的新观点，也常是具有十分重要性的崭新议题！ 然而执行关键点是，要如何让新进菜鸟员工，能够有勇气地在众多前辈前，率直地说出意见。皮克斯的作法是让CEO艾德文．卡特姆（Edwin Catmull）先在新同仁面前坦诚，告诉他们自己曾遭遇失败的种种经验。如此一来，新进同仁们就会松一口气说：「连老板这样的厉害人物，也有这些失败糗事呀！」因之，他们也就勇敢地将自己的观察与意见率直地分享出来。 总之，乔布斯「败中求胜」的青春启蒙故事（Story of Initiation)，启发了我们：要输就常输、早输！