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Q1 : 小米盒子是什么？ 小米盒子可以做什么？
A：小米盒子是由小米公司出品的高清互联网电视盒，是小米手机迄今为止最发烧的配件。通过小米盒子，可以做到：
在电视上看网络视频，电影、电视剧、动画片以及综艺节目等；
在电视上玩游戏，已有植物大战僵尸、宝石迷阵等游戏；
在电视上听音乐，已有豆瓣电台、多米音乐；
可以将小米手机、iPad(mini)、iPhone、iTouch及支持DLNA终端设备上的图片、视频投放到电视上，并将手机作为遥控器进行操作；
借助OTG的功能将U盘，移动硬盘内的本地高清影片直接通过盒子在电视上进行播放。
Q2：所有的电视都可以使用小米盒子吗？
A：拥有HDMI输入接口或AV复合输入功能的电视机均可以使用小米盒子。建议您在拥有HDMI的电视机上使用小米盒子，可以充分保障观看效果。
Q3：使用小米盒子至少需要多大的带宽支持？
A：在大于2Mbps独享带宽的情况下，已经可以保障小米盒子的正常使用；如果您需要观看高清内容，建议带宽不低于4Mbps。
Q4：小米盒子的具体配置？如CPU、内存等
A：CPU是基于Cortex-A9的晶晨Amlogic AML8726-M3,内存是1G。具体规则请参见http://www./hezi
Q5：小米盒子可以外接移动硬盘或U盘吗？
A：可以，通过OTG线即可直接连接移动硬盘、U盘。并播放移动硬盘、U盘上的电影。
Q6：所有的手机都可以和小米盒子连接吗？
A：MIUI设备（包括小米手机）、AirPlay设备（iPhone、iPad(mini)、iPod touch等）、DLNA设备可以通过米联与小米盒子连接。未来米联会有更多丰富精彩的表现。
Q7：什么是米联/MiLink？
A：是一种将手机上的数字媒体内容，无线投送到电视上播放的解决方案。
米联旨在解决安卓手机（使用MIUI系统）、iPhone、iPad(mini)，以及个人电脑上的视频、图片、音乐内容，通过无线连接的方式与电视互联互通。确保小米盒子与您的终端设备处于同一个局域网环境中，通过米联，就可以将您终端设备上的本地图片、视频、音乐、以及在线观看的视频投送到电视大荧幕上。（需要注意，只是将图片视频推送到盒子上去显示，而非实时显示手机屏幕画面）
Q8：什么是AirPlay？
A：AirPlay是苹果一些列设备所采用的制式，功能参考米联。需要iPhone、iPod touch、iPad(mini)等设备并将系统更新为iOS4.2或更高版本才可以使用。
Q9：什么是DLNA？
A：由索尼、英特尔、微软等发起并采用的互联互通技术，功能参考米联。当今许多Android设备都支持DLNA，亦有许多设备可以通过软件来支持使用DLNA。
Q10：如果没有以上设备（MIUI/小米、AirPlay、DLNA设备）能否使用小米盒子？
A：可以，小米盒子可以实现网络电视、网络电台、网络音乐、游戏等除米联以外的功能。
Q11：如何将手机与小米盒子连接？
A：小米手机以及iPhone、iPad(mini)、iPod Touch需要与小米盒子在同一局域网Wifi环境下，通过米联选择小米盒子的名称进行连接。
Q12：小米盒子如何联网？
A：可以通过无线和有线两种方式连接：有线方式直接插入网线即可，无线方式只需进入小米盒子系统设置界面，搜索无线信号，选择Wi-Fi热点，根据提示进行设置即可。
Q13：小米盒子和歌华机顶盒有什么区别？ 小米盒子的标配包括哪些？
A：小米盒子是用来在电视上观看网络视频的，网络视频源非常丰富，包含十万部剧集。而歌华机顶盒更偏重于电视的信号，满足用户观看电视节目的需求。
小米盒子标配：盒子、适配器、遥控器、HDMI线、说明书
Q14：小米盒子与苹果TV有什么区别？
A：从国内情况来看，小米盒子片源更加丰富，兼容格式更多,除了可以直接通过AirPlay与iPhone，iPad(mini)，iPod touch等苹果设备进行连接外,还可以通过米联及DLNA等协议与小米手机、电脑等不同终端进行互联互通。
Q15：很多互联网视频公司只有在电脑、手机上播放的版权，没有在电视上播放的版权，小米盒子的视频内容是否存在版权问题？是否会面临遭遇政策风险?
A：我们是与拥有版权资源的公司进行合作，可放心版权问题。
Q16：小米盒子中的片源与手机、互联网的版权是否一样？片源的质量以及种类是否一致？
A：不一样。手机与互联网上的视频片源以及种类均不一样。完全不同的两个系统。但片源的质量经过多看的精挑细选，效果远好于手机视频。
Q17：小米盒子的电影/电视剧资源是实时更新吗？最新的电影只要网上有了，是不是小米盒子会同步更新，比如TVB，或内陆连续剧等。
A：小米盒子的内容资料每天都会有更新。只要合作的内容商拿到电视版权的资源，都会在盒子上看到。这部分内容，可能会跟网站上有部分差别。
Q18：HDMI数据线哪里能买到？什么品牌的好，请推荐？
A：我们标配中会包含一根HDMI数据线，家电、IT卖场、网络都能买到HDMI线。
Q19：遥控器能否充电？纽扣电池能用多久？哪里购买？
A：遥控器不可充电。小米遥控器采用CR2032纽扣电池，用标配电池，可达到10万次连续操作的按键寿命。一般商场都有纽扣电池销售。
Q20：视频切换时和WIFI链接时，经常卡机，是什么原因？
A：视频切换时和wifi链接时，网络连接开始时，可能会出现数据传送不稳定的现象（卡机）
Q21：小米盒子是否支持在线软件更新？
A：小米盒子内容每日更新，软件每周更新。
Q22：小米盒子的视频内容为哪里提供？是否合法？
A：小米盒子的视频内容为iCNTV（未来电视）提供，完全符合行业监管部门要求，请放心使用。
Q23：部分视频内容有着其他内容提供商的水印（如腾讯），是否合法？
A：小米盒子中的全部视频都是iCNTV播控平台所提供的，iCNTV播控平台上存在其他内容提供商的资源，iCNTV对所有播控平台上的视频均可管可控，完全符合行业法律法规的要求，请放心使用。
Q24：广电序列号是什么？为什么我的广电序列号为空？
A：广电序列号是每个盒子唯一的终端编号，小米盒子在联网时才会获取广电序列号，在第一次联网前，序列号是未获取状态。
Q25：小米盒子能否收看电视直播？
A：由于行业政策的限制，小米盒子暂不支持收看电视直播，我们会积极与行业监管部门沟通，寻找可行的运营模式，待行业政策调整，我们会尽快跟进支持直播功能。
Q26：为什么部分视频显示“读取失败”而其他视频可正常播放？
A：内容提供商会定期，由于资源列表的更新同步需要时间，小米盒子中需要等待一段时间才能将其去除。我们会和内容提供商紧密合作，加快资源列表同步的时间。
Q27：为什么使用米联/AirPlay/DLNA推送视频要等待较长时间？
A：米联/AirPlay/DLNA功能需要通过无线网络向小米盒子传输数据，会受到网络环境的影响，缓冲时间可能较长。如果有条件，可以使用有线网络，亦可对无线网络设置进行适当的调整以优化网络环境。
Q28：为什么使用米联/AirPlay/DLNA无法播放音乐？
A：小米盒子已经支持Airplay播放音乐
Q29：为什么使用米联/AirPlay/DLNA无法播放某些视频？
A：小米盒子可以支持多数格式的视频播放，但无法做到悉数支持全部格式。需要注意的是，某些在支持格式列表内的影片，由于视频文件不符合流媒体条件，而无法正常播放。此情况多见于格式转换软件处理生成的视频。
Q30：于小米官网购买的OTG线能否用于小米盒子？
A：部分小米网销售的OTG线不能用于小米盒子，请在购买前认清产品的介绍，购买为小米盒子适配的OTG线。
Q31：为什么无法通过OTG使用移动硬盘？
A：标准的USB2.0接口供电电流为500mA，小米盒子OTG功能提供的电流可以高达800mA，满足绝大部分移动硬盘供电需求。但当前市场上有大量移动硬盘的功耗较大，超出小米盒子OTG的承受范围，这些移动硬盘无法使用。建议可通过连接辅助电源的方式确保移动硬盘供电。
Q32：是否可以使用其他USB接口为小米盒子供电？为什么小米盒子总是不停重启？
A：小米盒子自带电源适配器的输出为5V302A，与常见的适配器（5V301A）并不相同。请不要使用其他设备的电源适配器，也不要将小米盒子的电源线直接插在其他设备的USB口上。
Q33：为什么小米盒子发热量很大？
A：小米盒子需要强劲的性能作为丰富功能的支撑，出于美观、防尘等多方面考虑，小米盒子没有设计散热孔，而是采用自然散热方式，表面（尤其是上表面）会比较热，建议不要在将布料、纸张等不利散热的物品覆盖在盒子表面。小米盒子经过了我们长时间的测试，请放心使用。
Q34：小米盒子支持播放的视频格式?
A：小米盒子支持MP3、WMA、APE、FLAC等音频格式，支持MKV、TS、FLV、AVI、VOB、MOV、WMV、MP4等视频格式。
Q35：小米盒子AV复合线接头的线序是？
A：从顶部开始依次为：视频、左声道、右声道、地线。
Q36：小米盒子能否实现HDMI与AV同时输出？
A：可以，小米盒子默认同时使用HDMI和AV进行输出。
Q37：小米盒子自带遥控器与遥控器APP有什么区别？
A：两者功能大体相同。盒子自带遥控器具有待机唤醒功能，而遥控器APP没有待机、唤醒功能。
Q38：正常使用遥控器APP与小米盒子自带遥控器需什么条件？
A：小米盒子自带遥控器使用红外传输，需要遥控器指向盒子；遥控器APP则只需要保持手机与盒子处于同一内网，无需调整手机指向。
Q39：小米盒子输出画面的比例是？
A：目前，小米盒子以16：9的比例输出画面，暂不支持其他画面输出比例
Q40：小米盒子如何保修？网点和小米之家
都可以保修？是不是也和小米手机一样保修1年？
A：可以到小米之家，享受一年保修的售后服务！
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