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在这个社会上要成功，除了「智商」要高以外，「情商」也不能太低；而人际交流，就是情商非常重要的一个部分。但是有些人一开口，就是会让气氛极速结冰、场面尴尬，这到底是为什么呢？除了原本关系的热度可能就不高外，Gretchen Rubin分析出可能还有以下七种原因： 一、讲话一直重复，回应亦显敷衍 不要以为你心不在焉、虚应故事，别人会不知道；人其实很容易受到交流对方的任何一个细节影响。如果你心不在这里，又佔据别人的时间与精神，其实是很不礼貌的。人跟人说话时，大脑应该是呈现一种「轻松的快速转动状态」，而不是放空、不断重复说过的话，这其实很惹人厌。 二、时常提出简单、无趣的问题 花钱要花在刀口上，问问题也要问在关键问题上。有些人总是习惯问一些知道也好、不知道也没差的无趣问题，甚至「明知故问」，这都会让两人的交流扣分。 三、粗鲁地打断对话 如果你希望有个好的人际沟通，请千万记得「倾听」很重要，往往比你「一股脑的发表」还重要；懂得倾听的人，永远不会寂寞；但是倾听也要适时给予回应，才不会让自己变成一棵木头。粗鲁的打断别人说话、不断想发表，除了不礼貌惹人厌外，也容易让你说的每一句话变得「不值钱」。 四、不合时宜地要求对方解释抑或阐述 如果一个人真的想解释什么，他自己会问；对方没时间、没心情、不想要解释或阐述一件事情时，你还硬缠着询问，只会让人感到厌烦。 五、言语冗赘，话讲个没完 倾听很重要，如果已经无话可说，请换个话题、找个新梗，或干脆闭嘴。 六、不得体的举止及姿势 跟人谈话时一边挖鼻孔、一边抠脚，或者打喷嚏时不闪避等「不得体的姿势」，都会让人对你产生负面观感。避开他。 七、表现出懒散，烦躁，坐立不安。 如果你因为某件事情感到烦躁、坐立不安，请立刻向你约会的对象说明，并且离开去执行；在两人交流时，表现出不安、烦躁，是很不礼貌的，好像对方说话很无聊一样。（尽管有时的确是）在他人面前表现出懒散，也不是个好现象；那代表着你根本不重视这些。 当然，以上的分析只是一个大概，并不是应用在所有人身上都适用；毕竟每个人的相处模式都不同。 |
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