点菜时要了一条水煮鱼,吃的时候居然从盆里挑出了3个鱼头,王女士在石景山万达广场麻辣诱惑餐厅的经历,让她很气愤,她怀疑,自己吃到的是“折箩” ——把吃剩下的饭菜放到一个容器里。而餐厅工作人员解释,这是因为水煮鱼在烹制的过程中,鱼和头是分开制作的,可能是捞出来时捞到了锅里其他鱼头。 前天晚上8点多,王女士和父母来到位于石景山万达广场的麻辣诱惑餐厅,点了一些菜,其中包括一条水煮鱼,“要的是草鱼,并且确实是按条要的,而不是按份。后厨称了重,折算后是110多元。” 随后一家三口开始吃饭。一顿饭还没吃完,王女士就发现了异常,他们竟然从锅里捞出来三个完整的鱼头。而且,水煮鱼的豆芽下面,还有一层鱼骨头。“当时觉得特别恶心,我们怀疑,餐厅是用其他顾客吃剩的材料,放在一起做成了这一盆水煮鱼。” 于是他们找服务员询问,服务员找来了店经理。“经理说要把鱼端到后厨询问情况,我们怕他转过头来不承认,于是拒绝了。”王女士用手机拍下了挑出来的三个鱼头,“餐馆工作人员告诉我们,这是因为水煮鱼放在锅里煮,捞鱼的时候捞到了其他的鱼头。”对这一说法,王女士表示不能理解。由于当时已经是晚上,双方争执无果。王女士报警,民警到场后进行调解,最终餐厅为王女士一家免单,并赠送了一些餐券,但王女士对这一处理结果并不满意。 昨天傍晚,记者联系到了麻辣诱惑万达广场店的陈经理。他表示,目前店方与消费者商量妥当,事情也得到了解决。不过记者追问,一条鱼为啥会做出三个鱼头,这位经理表示自己只负责前台接待,拒绝解释具体原因。 |
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