相信多数人都听过微营销这个词。它就如同中国的房地产一样,泡沫不小。和这个词经常出现的多半是低成本,精准营销,过亿用户量。但真的是如此吗?请 大家都往下看吧,没有任何高深的技术,就当我们是在聊天。很多东西,他本来就很简单,只是某些人把他说玄乎了。好比皇帝的新衣那篇童话所说的,只有小孩才 说出实话,他什么都没穿啊。
我先来说一下微营销是什么。以前微博非常火,同事在一起就会问,你微博多少,你关注某某明星没。现在变成了微信,有什么事微信上直接说完了,也不用电话,不用短信了。所以这里的微营销,主要是指基于微信的营销了,包括普通的个人微信,以及微信公众平台。
你 一定经常会看朋友圈吧,是不是看到有人发包包或衣服的图片。对,他们就是在卖东西的。你是不是无聊的时候,会看一些微信上推送的文章,这就是微信公众号发 过来的。对于他们来说,你就是他们营销的对象。一两个人意义不大,但当他们发的图片,文章能影响数千数万人时,商机出现了。
下面我们列出关于微信营销的几个误区:
低成本
先来说说低成本。和百度竞价相比,它确实不用花多少钱。但手机毕竟没有电脑那么大的屏,我们不可能像电脑那样,把什么都往里放。就算能放,也得明白,用户是 没那么多时候看的。所以花时间想想,哪些是用户感兴趣的,哪些是能激发用户成交欲望的。所以在微信上内容的展示,是个大学问,很花时间。
另一个,当有人关注你了,不管是成为你的个人微信好友,还是公众号里的粉丝。都只是营销的第一步。我们需要花精力和时间了解这个独特的个体,在话术,用户心 理,专业技能各个方面对他进行沟通。我们都说小米手机很成功,但不知道它背后有2500多名客服团队。这个时间和人力的成本,还能说是低成本营销吗?
相较于传统的基于搜索引擎的营销,微信营销在营销端的投入确实少了,不代表在营销上的整体投入就少。而是把更多的成本放在了客户端。这种模式个人感觉是更优 的,更健康的。以我之前的公司为例,他是全国性的大集团。一年在搜索引擎上的投入数千万,但毕竟是公司嘛,都想赚钱,这地方投入大了,客户服务方面的投入 就少了。于是造成的结果是,客户的再次消费比例上不去,客户的口碑上不去。只能通过不断的付费的搜索引擎带来消费。渐渐地进入一种恶性的循环。
精准营销
和传统的搜索引擎相比,微信的用户是很不精准的。简单说,你想买车,你一定会搜索汽车相关的关键词。而微信呢,虽然你也可以注册汽车相关的公众号,但问题 是,微信毕竟不是搜索引擎,在搜索量上,远远不及百度。再说,一个网站,可以做数千上万个关键词,而你不可能去运作数万个公众号。
所以微信,能做的是将现有的会员的数据导入进来,如QQ,电话等,可以通过相应程序批量导入,将他们加入到个人微信里。公众号目前还没有这样的功能。我们只 能再在个人微信里,进行宣传,让会员们关注我们的公众号。另一个做法是对以后的客户进行引导。通过优惠或返利的方式,让客户关注我们的公众号。
以上两种方式是较为精准的。但这些只是对我们现有资源的整合,并不是对外界资源的吸纳。
过亿用户量
这个有点扯了。百度也数亿用户了。你能说做个网站出来,数亿用户为你所用吗?只能说,微信用户量极大,相应地能成为我们潜在客户的人群数量也不少。和搜索引 擎相比,微信还是块未开垦的处女地。做好产品和服务的同时,可以做些跑马圈地的工作。具体的操作,这里就不讲的。可以关注我后续的文章。
都说微信营销火,说到底是微信营销培训的火。那些懂点微信的人,就跑出去到处说,微信如何如何赚钱。那些不懂的人就心动了。一心动钱一掏。搞培训的人自然握紧腰包走人,被培训的人却无处说理去。
说到培训,其实很容易识破,和有没有专业技能关系不大。这里也分享下我的心得。
有没过分提到成功学
我个人是很反感的。因为我的十多个公众号,有一半左右的号都被某安之成功学的人骚扰过。本来成功学可以激励一部分人的,也算正能量吧。但过分这么搞,只会吓 死人,让人觉得赚钱真他妈简单。但事实并非如此,难着呢!但对于培训人来说,是必然的。这东西就像精神鸦片一样,没有他,怎么能激起受训者的欲望呢?!
案例的真实性与普适性
多半做培训的都少不了拿几个案例出来炫。我们可以看看他们的案例是大公司,大集团呢,还是普通的小微企业。看他们的做法我们能不能去尝试。很多培训机构,会 拿出某某大公司的业绩提升多少倍。先不怀疑他们的真实性。单看大公司,就有嫌疑。大公司,财大气粗的,做什么不成?我们小公司,有那么多钱,那么多人吗?
可以这么说,没有哪个培训机构,会真实地告诉你人家真实的成功之道。对他们来说,洗脑是首要的,赚钱是主要的,忽悠你是必要的。
承诺100%可以做到
我们的主题就是微营销。营销和技术很不同。我们需要什么效果,功能。这个需要技术来实现。这个是可以100%做到的。但营销则不同,能达到什么效果,和很多 因素有关。因为营销是关乎人的,而且是很多人。人家会不会听你的,不是你能控制的。只能改进优化提升,无法保证。如果谁向你100%承诺可以做到什么效 果,基本也是骗子。
最近我一个客户就和我说。他们老板想做电商,结果参加了某公司在腾讯大厦举行的一个活动。不到一小时,老板就刷卡了。一刷7万8。我听完很震惊。怎么做到的啊。结果细细打听,无外乎成功学,案例分享,以及100%承诺。
还是回到了今天的主题,微营销要接地气。我认为接地气的微营销应该是这样的。
找接地气的负责人
如果公司大,有条件,请找一位靠谱的懂行的经理人。如果公司小,请找个懂行的顾问。
做接地气的事
这样的培训就别去了。钱花了事小,耽误了时间事大。一步一个脚印,在做好公司产品及服务的前提,将我们营销给最需要的人。
有一颗接地气的心
天上不会有免费的午餐。投机取巧也会得不偿失。细水长流才是真。做微营销,就好比打井。静下心里,埋头苦挖,你会超出预期在看到水!