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缺失了大数据,谈不上是真正的O2O

 风吹日 2014-03-26
电商部门的数据基本都交给阿里京东等平台,电商部门基本只是掌握了用户的订单等简单信息,而这些又实在谈不上是数据。电商平台经过云计算以数据魔方以及生意经等产品反卖给店主,随着用户以及产品的品类不断增多,电商平台数据的可靠性就越来越强。电商平台也在不断打通用户的全平台数据,通过用户在不同店铺的消费习惯金额基本就可判断用户的消费能力以及消费类型(保守、冲动等)。而这些研判也为电商公司的营销提供了非常精准的数据支持。

线上线下打通的状态:线上用户通过微信亦或是其他移动平台进入商城,通过营销鼓励以及技术等手段获取用户的年龄、性别、往常消费习惯等数据,而根据以上几个维度基本可判定该用户的消费习惯以此进行有效精准营销,在这一部分如以上电商无本质却别。但移动互联网有个非常好的功能,LBS定位,通过技术以及营销的奖励措施鼓励用户分享其地址,当地址积累足够多,基本就可描绘出企业在某具体街道的消费人群聚集区,而此数据可直接转给线下提供开设实体店的数据支持。在此,移动电商数据已经不仅仅是便于线上的营销,已经在影响线下的实体决策。

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