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一、什么是手机支付 手机支付也称为移动支付（Mobile Payment），简而言之，就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。 手机支付两种方式有两种。 第一种途径：费用通过手机账单收取，用户在支付其手机账单的同时支付了这一费用，在这种方式中，移动运营商为用户提供了信用，但这种代收费的方式使得电信运营商有超范围经营金融业务之嫌，因此其范围仅限于下载手机铃声等有限业务； 第二种途径是费用从用户的银行账户（即借记账户）或信用卡账户中扣除，在该方式中，手机只是一个简单的信息通道，将用户的银行账号或信用卡号与其手机号联接起来。 二、手机支付 手机支付解决方案：手机支付无疑是一种极为便利的支付形式，要实现这种新的支付方式，需要有强大的技术支撑（STK、短信、IVR、WAP、NFC、e-NFC和SIMPass），以保证手机支付的可操作性。 1、怎么实现？ 手机支付的技术解决方法基本可归为四种短信类（STK、普通短信）、语音（IVR）、WAP、NFC（近距离无线通讯技术，包括NFC、e-NFC和SIMPass）。目前在湖南、广东等地已经在使用这些服务。NFC模式对客户来说非常方便，属于现场支付模式，有些类似公交卡，但商家存在技术改造的成本压力。其他如短信、语音、WAP模式，属于远程支付模式，操作简单、投放成本相对少，但对客户来说操作会麻烦一些。 2、可做什么？ NFC模式：公交刷卡、便利店刷卡等； 语音模式：购买电影票、医院挂号、预订业务（机票、酒店等）等； 短信模式：网上购物、手机缴费（电费、水费、手机充值、快递费用等）等； WAP模式：远程教育、数字娱乐、手机投注等； 三、影响 中国互联网信息中心去年做的一次关于电子商务购物的调研显示，使用支付宝进行支付的比例最高，达76.2%。支付宝已经是网购最主要的支付方式。如下表：
手机支付从报表上看，显然不够份量，但从国内几大电信运营商（中国移动、联通等）最近的动作来看，手机支付将会得到大力的推广（“国家移动电子商务试点示范工程”（手机支付）被国家发改委和国务院信息化工作办公室列为《电子商务发展“十一五”规划》六大重点引导工程之一）。行业人士分析，2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元，用户规模将在2009年达到8250万人。预计2012年，手机支付用户将超过网上支付用户。 中国是个有6.7亿手机用户的大市场，最新数据显示，到2012年我国手机用户将超过10亿，现在手机支付还处在刚刚起步阶段，未来是一片光明，我们且不说2012年是否手机支付真能超过网上支付，但有一点是可以肯定的，支付宝的一家独大一定会终结，随着更多更好更便利的支付方式的出现，支付宝的市场份额一定会受到影响。 最能颠覆支付宝的，当属手机支付不可！让我们拭目以待！！ 作者：冯雄华，资深营销人士，专注于各类行业新营销、新模式、行业发展趋势方面的研究。EMAIL:limensanse@163.com，MSN：hiton56@hotmail.com |
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