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【襄阳政府网消息】枣阳市刘升镇计生办以人民群众满意为宗旨，以方便群众办事为目的，扎实推进便民服务建设，构建便捷、高效、和谐的为民服务网络。 “一本册”，发放计生服务“指南针” 为了方便群众办事，提高工作效率，该镇明确计生工作涉及的服务项目及办理需要准备的材料、工作流程、收费标准、责任单位、责任人员及职务、办结时限等。并将《办事手册》摆放在计生便民服务大厅窗口的显眼位子，免费供群众查阅，帮助群众在办事前熟悉相关要求，少走弯路，做到一次性把资料准备齐全、一次性把事情办好。 “一块牌”，安装服务“追踪器” 在计生办服务大厅设立“去向牌”，清楚标明工作人员的姓名、职务、联系电话及去向。其中，去向又分为在岗、下村、公务外出、开会、请（休）假5类情况，并以活动标签的形式，由干部职工根据自己的工作安排，将活动标签放在对应的去向栏里，实行动态管理。前来办事的群众不仅可通过“去向牌”一目了然地了解干部去向，还可通过电话预约办事时间。 “一站式”，开通服务“直通车” 该镇坚持把政府公共服务资源向农村延伸拓展，按照“六个有”（即有场所、有牌子、有人员、有设施、有制度、有台账）的标准建设村级计生便民服务站。目前，以计生便民服务窗口为龙头、村级计生便民服务站为依托的综合便民服务体系已基本形成，实现镇、村二级便民服务资源、网络信息共享，群众可在任一级办理服务业务。 “一张网”，搭建服务“连心桥” 截至目前，该镇计生办便民服务中心和27个行政村的计生便民服务站设备齐全、功能完善的，发挥作用明显，便民服务网络实现全覆盖。“群众一有事，干部就跑腿；大事小事，找计生便民服务站就没事!”已成为村民经常挂在嘴边的一句实在话。 |
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