文/北大社会学博士 锡恩咨询董事长姜汝祥博士
各位老总，上周我们在湖北人信向全国发布了人信的电商解决方案，这是中国第一个移动电商的解决方案，今天我想跟大家来沟通这个方案。
苏宁易购错在用传统思维寻找替代品
大家可以设想这样一个场景：未来我们的购物平台主要在哪里？这是我每天拿起手机都在想的问题。这么个小小的手机如何来承载这样一个庞大的综合体呢？今天像国美、苏宁这些企业在转型的时候，坦率说，我认为他们的方向是错误的，因为他们永远在企图在找一个大的平台，来和现在的线下平台去做配合，然后逐渐去取代目前的平台。我认为他们的思维方式是错误的，因为他们仍然在用传统的思维去寻找一个替代品。
这样一个传统方式的最大错误是：认为电商的解决方案，或手机这样的平台是延续了传统的商业综合体或者是零售市场的升级，之前，比如一号店，淘宝天猫，京东都是新的线上的销售市场，所以人们就自然想到，当天猫，京东销售到这么大的时候，我们创造一个新的，不就可以取代了吗？
这其是是一个非常错误的做法，因为我们今天去看一下淘宝、天猫、京东，他们在今天移动互联网这一潮流下，他们自己都在转型，比如说阿里花大力气在做来往，比如说天猫，你下载天猫的移动解决方案，你发现天猫做的是预售，天猫很多的店都不存在了。
这就是我今天要跟大家沟通的城市综合体电商解决方案的出发点，这也是我们在人信的解决方案中最大亮点。即不再企图用手机替代商业综合体空间的解决方案，也就是说手机的解决方案不是现实的商场的翻版，现在大量综合体的电商的解决方案，像苏宁、京东、国美、大连万达，都是基于如何去接近空间，如何去替代空间，把人们空间的需求放到互联网上，好像这样就行了。
城市综合体电商解决方案应基于部落思维
上述大量综合体犯的是思维上的错误，而湖北人信做的不是这样一个方向，我们为人信做的电商解决方案，是反过来做的，这个反过来做的这个模式是什么样呢？我们现在大家可以想象一下新的消费模式，比如双十一的消费模式，就是在某一天，有无数人的在过一个节日，这个节日叫光棍节，这个节日在当天可以创造350亿的销售额。我们再想象另外一个场景，叫米粉节，小米也是通过米粉节或某一个节日，一下可以创造出二三十亿的销售额。
这就促使我们思考另一个问题，就是基于手机的，或移动互联网的消费方式会不会跟传统的消费方式是一样的。我个人认为不是的，手机和计算机最大的区别就是手机是一个随身产品，也就意味着，人们在手机上购物的时候，绝不是像逛商场一样，相反，人们是用另外一种方式来完成购物，这个购物方式就是人们的购物是一个社会意义上的购物。
什么叫社会意义上的购物呢？比如我们城镇化联盟就是一个部落，就是一个相互之间认可，相互之间有粘性的体系，我们大家在上面讨论问题的同时，不仅是在做生意，同时也是在交朋友。这个时候大家会发现，我们做生意不仅拥有实业价值，同时我们也获得了幸福感，这就是我们讲手机在社会意义上的购物。
如果从这样的角度上讲，我们城市综合体电商的解决方案其实就是创造出一个一个的群体，我管它叫部落。商业综合体要发生巨大的变化，也就是主要以体验、发布、大量活动来创造出社交、体验的巨大人流。而手机，是大家沟通的一个工具，然后创造出以预售为核心的销售方式。
就是说未来商业综合体的电商解决方案越来越变成不同群体或不同人群这样一种预售的解决方案。人们买了一种东西会在自己小小的圈子里去沟通、展示、讨论，然后大家会携带像小米一样带有某种标识的装饰，让自己觉得属于某一个群体，并获得快乐与归属感。这样一种新方式才是未来移动电商的解决方案。
未来的商业综合体是生活体验平台
在未来，商业综合体越来越像电影院，咖啡厅，或发布会，越来越像人与人之间交流的场景。大家可以设想商业综合体中70%-80%面积都是体验的面积，很多人觉得这种体验是商品的体验，其实是错误的，这种体验其实是生活的体验，只有生活的体验才会创造出商品的需求。
生活的体验创造商品的需求，比如在西方的复活节，万圣节，这都是一些生活的节日，大家发现每一个复活节，每一个万圣节，都有特殊的服装。同样在中国也是这样的，春节就是一个典型的例子，人们在春节都需要买衣服，买礼物，这都是文化意义。
所以，当今天做电商方案的时候，苏宁做易购和国美在线的方向是不对的。今天综合体的真正移动方案，可以多关注人信，因为它更多是按照部落思想，或者是按照春节、万圣节、复活节这种节日的思想来构造的。因为我们认为商业综合体为人们创造的是一种幸福的生活，是一种体验。当商业综合体变成了孩子们的天堂，或者是各种人群的天堂的时候，大家可以想象我们是不是因为一个新的商业综合体而使生活变得更加精彩，变得更有意义？
这种意义的背后，买服装就不再是为了买服装，而是体现这样一种归属感与快乐，大家发现在春节上买东西，是需要这样东西吗？不是，但是这个时候买这个东西幸福感比平常强，同样在生日、结婚纪念日，在特殊的日子里，我们购买的幸福感就很强，这就是我讲的当人均GDP达到8000美元之后，人们购买东西就是在购买幸福感，而产品的功能性就越来越淡漠，或者说人们在生活在奢侈社会的时候，人们更加强调产品的社会意义，而这正是今天的移动电商给大家的启发。
从而，我们会发现，新的综合体是不会消灭的，而且意义还会更加重大，特别是在城镇化的大潮流下，尤其是县一级的城市综合体，大有可为！因为一个县活动的中心，大家对它的期盼更高！人们更希望在一个地方去快乐和体验社会的生活和交际，大城市的中心分布在各个不同的点，而在县级城市，更会有需求去创造新的综合体，我管它叫智慧综合体的解决方案，由于时间关系，我们下一次再聊！
附：商业综合体O2O解决方案（大量ppt干货）
【城镇化案例03】湖北人信商业地产O2O电商综合体
【中国城镇化联盟管委会主席姜汝祥博士点评】
未来三年到五年，像红星美凯龙等企业会遭到很大的冲击和灭顶之灾，包括批发市场未来都不会存在。所谓电商就是未来消灭中介。电商对我们这个世界的冲击远远超过我们的想象，就像昨天淘宝350亿一样，一天350亿相当于香港一个月的销售额。所以碰到电商的冲击，我们要问诸位我们的未来在哪里？电商正在摧毁那些以空间为竞争力的公司，所以商业综合体首当其冲。
房地产这个产业，企业家的学习能力是很好的。万达投资了1-2个亿做了个平台，国美在线花了3个亿死掉了。小米的战略是电商非常伟大的一个战略，雷军做了。电商是不存在渠道的，任何渠道都是对消费者价值的欺诈。
商业综合体就向人信学习，未来联盟要做分会，定期组织大家学习参观。在5月的城镇化课程上我也会给大家深度解读。
湖北人信董事长李晓明分享人信O2O电商综合体特点
万达时代过去了！中国第一家真正以人为中心的O2O商业综合体，11月20日在武汉举行发布会，中国城镇化联盟股东之一湖北人信在姜博士的战略设计之下，开创了一个商业地产的电商时代！万达去年才开始筹划线上，而且只是把电商理解成线上综合体，并不懂得互联网生态下，电商是一种生活方式。而人信从两年前就开始设计O2O，下月就正式上线啦！万达前来参观都自叹不如。
企业家最需要做的，就是先人一步！
人信地产李晓明董事长 分享：“人信移动电商综合体”的价值所在，那就是人信的移动电商平台有三个卓著的特点：1.人信的移动电商平台首先是时尚新一代的生活平台，而后才是他们的购物平台。2.人信的移动电商平台首先是一个快乐体验与人际社交的场所。3.人信的移动电商平台首先是一个以人为中心的服务体系，然后才是一个以产品为中的营销体系。未来就是存在闲置，在于我们每个人追求的脚步之中。
O2O电商智慧综合体解决方案（锡恩独家揭秘）
4月26日湖北人信O2O智慧综合开业盛况（锡恩独家揭秘）
汉阳人信汇，人气非常火爆，当天客流应该超过10万人，通过微信，app，团购，实体券发放300万现金券，没有邀请明星、没有投入一分钱硬广。
消费者疯抢团购，优惠，现金券，每天晚上12点更新券，一分钟之内全部抢完。
更多O2O电商智慧综合体详细内容5月24-26《中国城镇化房地产高端战略总裁班》深度解读，详情可致电：13718272729 或微信回复：姓名+联系方式+职位+企业名称获取相关资料。
【日期】2014年5月24-26日（3天2夜）
【地点】中国 北京
【参课对象】企业董事长、总裁及核心高管
【主讲嘉宾】1、姜汝祥博士；2、国务院专家
总裁班核心内容介绍
第一部分： 城镇化进入实操阶段，如何抢占先机？
1. 今年人大会传递的新指标：三个一亿人指标背后，城镇化国家战略进入实操阶段，国开行，财政部配备了上万亿城镇化资金，如何抢占先机？
2. 不要以住宅思维做城镇化项目：城镇化项目与住宅项目三大不同：周期长，投资大，业态多，三大不同注定城镇化项目要走土地金融化与合作开发道路；
3. 城镇化项目如何因势利导？如何以农产品电商为突破口进而成为国家城镇化试点项目？
第二部分： 懂得行业趋势，才能跑赢大势—解读总理三个一亿人带来的机遇
1. 未来将会发生什么革命性的变化？深入解读《两会》城镇化战略；
2. 城镇化下的房地产新时代：集体土地制度市场化；
3. 如何解决农民的利益？金融创新与股权合作
4. 5000亿城镇化专项资金下的机遇与挑战
第三部分城镇化首席项目—“城乡一体化电商综合体”
1. 姜汝祥博士讲解城镇化首席项目：美丽乡村与电商综合体
2. 突破点：以互联网金融思想做土地的金融价值，
3. 解决人的城镇化：核心在于通过电商把城市居民的消费需求转移到城郊与乡镇，农产品如何通过电商进入城市；
4. 电商综合体中的多业态的操作要点：旅游地产，商业地产，养老养生地产，文化地产，庄园地产等
5. 实操分享——贵州都匀电商综合体设计方案
第四部分： 房地产企业电商战略
1. 产品电商化—如何用电商形式将产品快速传播给消费者
2. 营销水平化—如何打造新型地产电商营销模式
3. 物业平台化—如何建立业主自组织的物业金融体系
4. 需求定制化—如何快速得到消费者反馈，完成从需求到产品的定制化
第五部分： 中国第一个以众投公司模式运营的产业联盟—中国城镇化联盟 ，加入联盟，开创新型城镇化的金融创新和“五大联合”
1. 联合规划：联盟成员将获得，姜博士及专家团队的战略规划指导，带领成员领先一步
2. 联合拿地：以联盟名义联合其它相关企业，共同参与，抱团拿地。重大项目由联盟众投
3. 联合投资：成立城镇化联盟房地产基金，投资优质项目，分享项目收益
4. 联合电商：成立“采购电商联盟”和“物业电商联盟”，联合设计电商平台。聚合多产业供应链，聚合物业平台上业主需求和生活服务供应商，为城镇化插上电商的翅膀
5. 联合学习：每季度项目对接会，优秀项目研讨学习。组织联盟成员相互参观交流
第六部分： 万科千亿战略规划的4C模型
战略决定未来 — 锡恩最强战略执行一体化实操案例解读
1. 文化战略：如何凝聚人心，让员工和客户跟随你？
2. 业务链战略：如何进行短中长线布局，安排三层业务链，赚到今天、明天、后天的钱？
3. 竞争战略：如何进行三维聚焦，在主流业务上打败对手？
4. 核心能力战略：如何获得组织核心能力，不战而屈人之兵？
