 【1】角度,必须百分百地站在对方的角度： 【2】瞬间提升品牌的5大秘方： 1）成立时间;2)服务人数；3）公司理念（价值、质量、标准、专长?）；4）历史成就（大客户、明星客户、贡献、奖项？）；5）品牌嫁接(你和谁一起？)！ 【3】如何启动对方的好奇心？ 1）神秘感；2)忽隐忽现；3）制造悬念；4）新的疑惑；5)无法形成判断！ 【4】如何触发客户的自豪？ 1）制造惊喜与内疚；2）给予确定与安全；3）认可身份与重要；4）引发侮辱与歧视；5）肯定贡献与价值！ 【5】在客户还没有接受你的理念前，不要冲上去就炫耀你的产品和服务！ 【6】购买决策，大都是因为受到情感因素的影响！理性，常常会阻止这种情感前进！客户情感，是购买的最重要的驱动力！ 【7】人性深处：都有怀念过去、抱怨现在、恐惧未来的情感如果，你的产品能巧妙地贴上这些标签，销售起来就轻松自然、易如反掌！ 【8】实际上，客户都是被迫离开商家的，客户极度渴望：你能垄断他生活的某个方面！为什么呢？因为：客户付钱后，你没有给客户：梦想成真的体验、也没有意料之外的价值、更没有制造和触发…内心深处的惊喜与内疚！
【9】你总是错误的问自己：我要怎么说，对方才会买？你应该这样问自己：我能给予对方什么价值？你一定要让对方：触摸到你和你产品的价值，才考虑对方购买！而不仅仅是：让对方去“感动”！！！ 【10】很多时候，你不要去解释！因为：解释，就是掩饰；掩饰，就是逃避；逃避，就是无能… 【11】客户只有2种最重要的原因，需要购买你的产品：一种是梦想（目标）没有快速实现，还有一种是痛苦（障碍）没有立即铲除！如果，你能清晰地找出客户的梦想与痛苦，客户就会追着你购买！！！ 【12】客户成交后，付钱时…常常是痛苦、犹豫、不平衡…这时候，会莫名其妙地说一堆，令你不开心的话：太贵、假货、服务差…等之类的话，目的是：减轻痛苦，寻求平衡！此刻，如果你冲上前去解释一番，你可能错失一笔，到手的生意或损失一个客户？最明智的做法：不要理会，因为正在付款！ 【13】你越强调什么，说明你越是匮乏什么？…强调有钱的人，往往没钱；强调有爱的人，往往缺乏爱；强调感恩的人，往往不会感恩因为，既然真有的话，你还要强调什么呢？！ |
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