1. 接受任务,面对困难要干脆,要有魄力,班组长是一班之长,他的劲头,信心对班员影响是很大的,要带头做好给班员看,这样不但增强了班员的自信心,而且提高了自身的影响力。 2. 要敢于接受检查,上级领导检查工作,要敢于主动迎上去,荣誉面前不伸手,困难面前向前走,要敢于承担责任和错误,要有面对错误和改正错误的勇气。 3. 要有君子的度量,毛主席说:要团结支持你,可以团结的人;要团结不支持,意见不同的人;还要团结不支持,意见不同而且还提出反对意见的人。班组长要能容下与自己关系较疏远的班员,对上级的批评应本着有则改之,无则加勉的态度。既不耿耿于怀,也不强词夺理。尤其是对班员的‘顶牛’要正确对待,并加以积极引导,一旦遇到‘顶牛’的尴尬局面,班组长要冷静,当班员顶撞时,可以请对方做下来,倒一杯茶缓和一下气氛,这需要班组长要具备过硬的素质和定力,再让对方把意见慢慢说完,如果班员不给面子,也不必勉强,过几天再谈也不迟。班组长一定要有高姿态,主动接近对方,即使对方固执己见,班组长也不要找后账、怀恨在心。 4. 班组长的仪表言谈、精神状态要好,班组长自身要外塑形象、内塑素质,既要外表着装整洁大方,谈吐也要不卑不亢,要给班员信心、轻松的感觉,这就是个人的好习惯和修养。 5. 班组长的权威性,权利与责任是统一的,班组长要维护班长的权威性,权威本身就是影响力,但权威性这里包括两层含义:权利与威信,即班组长要把权利与责任分配、支配好、才会有威信,这一点很重要。 |
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