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绩效管理手册 考评战略区域经销商 战略区域市场的绩效管理一般分为两个部分：一部分是对战略区域市场上的制造商的市场业务的绩效管理，另一部分是对经销环节的市场运营的绩效管理。在2005年第14期上刊载了第一部分，本文介绍第二部分：对经销环节的市场运营的绩效管理。 我们所操盘的大型酒类企业之所以成为该年度、该行业中唯一涨价成功的企业，就其外部市场而言，成功经验之一便是 "战略区域市场的绩效管理”。 我们将战略区域市场上的各种职能在战略联盟商、特约联盟商、制造商之间进行了科学、明确的分工，具体明细如表一所示（见表一）。
 价格政策绩效管理 为了保证公司能按时、快捷、高效地给经销商发货，鼓励战略联盟经销商每月初(５号之前)先把本月业务任务指标的货款一次性打给公司，详细规定如下： 1.凡在该月１～５号一次性把该月任务的货款一次性打入公司的，享受公司规定的价格优惠政策。 2.凡在该月１～５号打款进货的联盟经销商享受一定比例的价格优惠(上述第一条仍执行)，6～15号打款进货的联盟经销商享受另一比例的价格优惠,16号至月末打款的，按正常价格执行。 3.公司按该经销商04年实际业务情况，视具体市场上浮正常的增长幅度，依以上内容签订2005年合同，并分解到每个月，由该经销商、业务员、大区经理共同商定该经销商每个月的指标，按月按人落实。 鼓励超额完成政策 对时间过半合同任务超额完成的联盟经销商，按超额部分的多少实行一定的奖励，对超额完成全年合同指标的联盟经销商，按超额部分多少实行一定的奖励，具体细节如下： 全年合同数额分四个数段（600万、300万、200万、100万以上的），享受前半年超额完成部分的奖励、全年超额完成部分的奖励。 支持政策绩效管理
区域经销商转型为物流配送商 若联盟经销商签订合同连续两年保证一定比例的增长幅度，并完成三年的任务，该联盟经销商可以先一次性缴纳一定数量的资金给企业，企业给该经销商配统一品牌型号、统一车厢广告、统一集装箱式的运输车辆。合同完成后，返还该联盟经销商一次性缴纳的资金（签订详细合同）。 评定联盟经销商等级，给予不同业务政策管理支持 根据该联盟经销商的资金实力(满分10分)、年业务额(满分30分)、诚信度（是否砸价、窜货）(满分10分)、营销能力(满分15分)、品牌忠诚度(满分15分)、发展状态程度与阶段(满分20分)。综合评定该联盟经销商等级，分为AAA、AA、A级（见图一）。
 评分标准：由市场部、业务员、主管、分管业务经理共同评价打分。综合加权后，90分以上并且业务额在200万以上为AAA级，80分以上且业务额在150万以上的为AA级，70分以上的为A级。 1．AAA级经销商享受的政策：配本土业务员1名，联系二批；解决部分新品进场促销费用；解决平面或门头广告；企业支持每年不少于10次的促销； 2．AA级经销商政策：配本土业务员1名，联系二批；解决部分新品进场促销费用；解决平面或门头广告；企业支持每年不少于5次的促销。 3．A级经销商政策：解决平面或门头广告；企业支持每年不少于5次的促销。 "联盟经销商转型为企业办事处”计划 战略联盟经销商成为企业的办事处，代表企业行使对特约联盟体系、二批商及零售商的管理职能。特约联盟商体系延伸到的地区范围：成熟地区建到乡镇；成长地区建到县市；开发地区建到地市，达到五千家左右。 对于建立特约联盟体系的联盟一级经销商，必须具备一定的操作条件： 1.有配送体系数据库的； 2.有必要数量的自我运输车辆； 3.有本土业务员的； 4.提供真实的最新的客户档案的； 5.不窜货、不砸价的； 6.不压库的； 7.同类产品中仅经销本企业一个品牌的； 8．具备上述AA级以上的客户 。 战略联盟商管理工作的内容： 1.二批商是否按统一规定价格执行，是否发生区域内砸价现象； 2.二批商是否发生区域间的窜货问题；以上两项以市场投诉和业务员确认为准。 3.二批商月任务完成； 4.零售商（超市、卖场）是否按上市要求陈列； 5.价格执行是否到位，是否有缺断货现象； 6.经销商或零售商是否配送货及时准确； 7.一批商的顺价业务（按公司规定执行）； 8.一批商的窜货管理； 9.一批商月任务完成。 出现一次不达标的则取消当月战略区域市场管理费用。监督一批商二批商的激励活动执行到位，走内涵式发展，从管理到效益。 享受特约联盟体系的政策内容是：全部合格的战略联盟公司将投入管理、开发费用a元/件(其中,战略联盟一批商管理费b元/件，特约联盟二批商市场开发费c元/件；战略联盟一批商的配送费A陈、B香以上价值的产品d元/件)。若第一次发现砸价、窜货、压库，取消当月的配送费和管理费；若第二次发现砸价、窜货、压库，取消当月的配送费和管理费以及次月的价格优惠政策；若第三次发现砸价、窜货、压库，取消以上所有的奖励和优惠，并解除联销合同，没收联销基金。 |
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