万达集团的王健林与阿里巴巴的马云的一亿赌局,戏剧性地预示着未来一段时间实体零售与电商的激烈竞争。传统百货如何在克服自身发展问题的同时,更加积极地应对电商近几年的来势汹汹。
随着互联网等信息技术的发展以及个人电脑普及,消费者对商品知识的获取可以不再借助于现场实物观测和营业员推介,也给网络购物带来了机遇。电子商务在短期内成为传统零售业最有力的竞争对手。
在近20年里,中国电子商务发展的从无到有,中国电商发展的环境有了突破性的改善,物联网、云计算、供应链管理等为代表的新技术的开发与应用,促进零售业发展的技术支持条件将会进一步改善。如何更好地整合资源、创新发展模式成为行业发展的焦点,这正为传统百货发展电商提供了最好的机会。未来传统百货的转型正面临难得的机遇。
未来,零售业的竞争将从企业间“点对点”的区域性的竞争,逐步向供应链间的综合竞争转变,零售企业不仅注重自身管理,还将进一步发展全渠道经营模式,通过建立多元联动的渠道布局,使消费者能够从实体店、网络平台、移动终端甚至不同的社交平台,获得统一的、一致性的购物体验。而联动优势的电子支付与买卖网的电子合同,实现了一加一大于二的完美结果,也将在在线供应链金融发展中发挥更大的服务优势与积极效果,广大零售业企业也将因此受益颇多。
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