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小龙女[表情][表情]～韩肖 20:52 五哥（吴高远）@粉丝经济学 打造自媒体的秘籍有很多，今天五哥梦想VIP群邀请来国内影响力最大、餐饮垂直领域第一自媒体——《餐饮老板内参》CEO、出品人秦朝来跟大家分享如何运营一个有逼格的自媒体公众号？！ 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:52 秦朝-餐饮老板内参 我觉得自媒体与传统媒体最大的差别在于，更容易彰显个性和态度，真实永远是互联网时代最打动人心的利器。要做到真实，就意味着不能装逼。然而，不装逼不代表没有逼格。恰恰我觉得逼格是一个自媒体人的必须品。 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:53 五哥（吴高远）@粉丝经济学 那好，说说如何才能让自己的自媒体有逼格呢？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:53 秦朝-餐饮老板内参 结合我自己的感受和内参运营的体会，我觉得可以从以下几点考虑，就能守住节操成就逼格 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:53 秦朝：结合我自己的感受和内参运营的体会，我觉得可以从以下几点考虑，就能守住节操成就逼格： 1、人格体 人格体是一个自媒体的灵魂，假如没有人格魅力，那跟传统媒体有什么区别。人格体从哪里来？当然是从出品人自身发掘来。 所以，做公众号前，很有必要分析你自己是怎样的人？你的品牌调性是怎样？性格是什么？情怀是什么？……等等这些综合的因素就是你的人格体，同时也是你游刃地打造自媒体人格的必要因素。 做到自己／公司与所运营自媒体的人格合体，无碍连接，你自媒体与众不同的地方就会油然而生。 总之，做自媒体前，首先要先找自己，这样世界才能找到你。 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:53 2、态度 有没有态度用户是很容易感知的。一个公众号应该有自己的价值观，什么能做，什么不能做要很清楚。 我见过很多急于变现的自媒体同仁，为了拿钱什么广告、软文都可以发。这很容易让用户对你的节操产生怀疑。 餐饮老板内参一直有个原则，叫“三不接客”： 某成功学大师陈大师的广告不接，某商业智慧培训刘大师的广告不接，所有鸡血类管理培训广告不接。 不管在后台上述三类客户如何重金利诱，内参都始终坚守底线不动摇。而且我们在用户群、内容中也多次表明过我们的观点。 一来实在是不敢与此类客户的价值观苟同，二来也谢谢他们让我们多了一点鲜明的特点。 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:53 3、自信 一旦你提出了自己的价值观，如何有力地、自信地践行显得很有必要。餐饮老板内参的一个观点是：去掉甲方概念、求人的事不干、上杆子做不成买卖！ 甲乙方是传统商业中的观念，互联网世界是扁平和平等的，大家是真正的开放合作关系。我是服务提供商，你是被服务者，只分你我，不分甲乙。 我们在与用户或者客户打交道中，坚决相信自己的价值，一旦遇到牛气哄哄的以甲方自居的客户，我们宁愿不接单。 后来发现，当你抱着“宁可不接”的心态去跟客户谈的时候，成功率往往最高。 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:53 4、切入点 用户的需求千差万别，同类自媒体很多，如何让你的信息有差异化。体位、姿势很重要。 体位就是切入点。 同样是做餐饮自媒体，大家一定有不一样的角度，而且一旦找到你的角度，就应该坚持并做到极致。 餐饮老板内参通过前期摸索，最终给自己体位的定位是：专注互联网时代的餐饮经营之道，每天用互联网思维思考传统餐饮业。 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:54 五哥：这点很多人也很好奇，你们没有做过餐饮业，为什么要定位给餐饮老板做一个内参？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 20:55 秦朝：我们不会跟用户探讨传统的后厨如何管理、前厅店长如何培训、食材如何采购，而更多会从互联网为行业带来的变化、机遇、启发、思维方式、方法论、价值观等角度来编辑内容，与用户沟通。 事实证明，这正是大家共同面对的空白点和兴趣点，这样我们与餐饮老板们就有了足够的共同学习、语言和交流空间。 总之，自媒体强调逼格可以逼着自己有高要求、高目标、高水准。从而在竞争中占据有利的制高点。 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:00 五哥：好吧，牛，果然有逼格，那群里其实有很多企业老板，大部分都有自己的公众号，他们要想运营好，你有什么建议？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:01 秦朝：企业自媒体、公众号我还是强调人格化策略。自媒体如何达到最佳的沟通传播效果？需要首先认清传播主体与被传播对象的关系：人与人 之所以强调人与人的连接关系，是因为在移动互联网时代，用户对那些装B的、遮掩的、官样的、八股的、死板的、自由反面的事物内心有极强的排斥。所以，本质上讲，互联网时代，没有组织、没有公司，只有人、只认人。因此我不太主张企业公众号用公司名、品牌名来命名，除非名字特别好玩可爱 否则，很少有人乐意对一个冷冰冰的商业机构敞开心扉，想想吧，我们千辛万苦运营公众号，不就是想抓住用户的内心吗？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:02 五哥：那具体应该怎么操作？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:02 秦朝：我通常建议企业做两手准备：一是注册一个公司名或品牌名的公众号，权当是品牌保护；二则是注册一个拟人化的与品牌能够关联的公众号名字。比如我们之前曾帮一个“山楂树情侣酒店”策划了两个虚拟账号“山楂树下老三”、“山楂树下的静秋”，分别给两个人物进行角色定位和设计，老三主外、静秋主内，老三外向、静秋沉默，围绕两个人物设计各种有趣话题、跟用户打成一片，很快沉淀了一批忠实粉丝，保证在试营业就满房的效果。 这么做的主要目的就是，将公司品牌人格化、故事化、场景化、去商业化，赋予品牌魅力人格体，让公司像个人一样去跟用户沟通。 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:03 五哥：之后还有什么注意的？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:10 秦朝：将公司角色定位为人的角色之后，打造全新的沟通语境就很关键。 像一个人一样，每个人说话都有自己的风格，这取决于你品牌的气质和性格。一个公众号要形成鲜明、独特的、稳定的气质和性格十分有必要。你不能让用户感觉你今天是个快言快语敢爱敢恨的人，明天却温吞木讷畏首畏尾，这不仅会把用户搞分裂，还会让取关走人。那么，如何塑造一个公众号的说话风格，这是对运营者很大的挑战。你必须围绕这一风格去构建你的内容、设计你的活动、融入你的产品信息。 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:12 秦朝：值得注意的是，很多企业的公号风格是运营者自己的风格，这是很麻烦的。因为一旦换人风格大变，所以从一开始就要注重风格设计，老板的风格也要考虑跟互联网整体传播要求结合。如果老板过于刻板不生动，那就大胆把这个工作交给90后吧，自己安静滴做个美男子好了，风格的设计可以参考三方面 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:13 一是你的目标受众都是什么人群，他们有怎样的共性。 二是你们产品的定位、风格。 三是去研究公司创始人的性格，三者结合比较靠谱。 最后，无论怎么定位塑造，在跟用户互动时都应该时刻提醒自己说的是不是人话。 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:13 先不必追求华丽的辞藻、炫酷的技巧，用最简单平实、接地气的语言往往最能打动用户 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:14 最最后，谢谢大家四十分钟的聆听，接下来继续听五哥吩咐！感谢给机会跟大家网基[愉快] 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:15 感谢餐饮老板内参 秦朝 的精彩分享！ 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:15 下面进入群友提问时间，限制最多5个问题。提问的赶紧了。 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:18 五哥：第一个问题：有匿名群友问 秦朝有女朋友吗？ 第二个问题：一个茶园，要结合旅游一起，怎么用公众号推广？ 第三个问题：现在做公共平台的影响力和以前微信刚刚出的有什么区别？以后的趋势和优缺点在哪里？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:19 秦朝：公众号是个自传播工具，自传播的核心在于内容互动与好玩活动，旅游方面有太多发挥的空间吧。。。我觉得，先通过活动沉淀一批忠实粉丝用户，然后再用他们进行口碑传播、活动站台、信任背书，先从他们身上做文章，不要按照传统的媒体推广思路追求大而全 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:21 第四个问题：我自己的公众号有一千多人 但是平时推送文章比较少人关注。应该怎么操作好点 第五个问题：现在，信息量大，大家也都疲惫了各种关注。怎么办？ 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:22 第三个问题：现在做公共平台的影响力和以前微信刚刚出的有什么区别？以后的趋势和优缺点在哪里？ 答：微信公众号进入成熟期，这就意味着进入裸泳阶段，做的好的会步入轨道越走越好，做的不好的估计面临自动放弃和自我淘汰。 我的感觉，自媒体最终还是个媒体，媒体就需要有一定的侧重和专业方向，垂直、小而美是个不错的方向。另，无论将来载体如何变迁，有价值的内容和干货都是最稀缺的 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:29 第四个问题：我自己的公众号有一千多人 但是平时推送文章比较少人关注。应该怎么操作好点 答：关键还在于内容和互动，互联网传播如果不能达到自传播，那就跟传播的传播方式没区别。首先，从名字来审视，公众号是公司名还是媒体名还是拟人的小可爱，如果是公司名，那基本没人会主动关注的。 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:30 其次内容，先不要追求量，先把质量搞上去，在粉丝量不多的情况下，狂发内容是徒劳的。但是做一篇有质量的内容可以抵发十次甚至几十次的功效 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:31 第五个问题：现在，信息量大，大家也都疲惫了各种关注。怎么办？ 答：我的感觉是，现在进入了一个细分阶段。大家不是疲惫，是更理性，由以前什么都关注到现在只关注真是关心的账号。这是规律，也是好事，因为只有这样才能沉淀下来你的真正用户，那些看热闹的、盲目关注的观光客其实不是你的真实用户，所以流失了也不可惜 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:31 但是，这个阶段恰恰考验的就是你的信息质量和干货程度 小龙女[表情][表情]～韩肖 21:34
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