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家居市场是一个巨大的市场，城镇化的推进不仅加速了家居卖场业态发展，也促进了装修行业的大跃进。我国家居产能已占据全球的25%，从2006年起，中国一直都是全球最大的家具出口国，而中国同样也是全球最大的消费市场，每年大约可以产生有5000亿元的家具消费能力。 但大多却都由无品牌的成品家具和手工打制为主，这无疑很难在产品质量上有所保证。一方面是庞大的市场规模，而另一方面却是混乱的市场，中国的家居市场走向了两个极端。家居是一个严重线下和供应链的市场，品牌商在以前其实很难把触角伸到三四线的城市，但随着互联网的发展，O2O模式被广泛认可，却给品牌商创造了新的机会。 从线上到线下的标准一体化装修 房屋装修长期都是一个低频高额的行业，消费者一般很少使用这项服务，但一旦使用金额却不低。但装修行业市场又相对来说比较混乱，市场竞争比较激烈，客户往往对装修不是很了解，而很多装修公司又苦于找不到客户。如何找到一个相对透明化的途径了解装修行业对消费者来说相当重要，这里盘点四家具有代表性的基于线上的装修公司。 极客美家：主打“云装修”概念的极客美家将家装三大块（设计、建材、施工）打散，再以标准化、模块化的方式呈现给用户，通过对整个流程、链条角色的充分拆解，尽可能地将每个环节都数字化，让用户按喜好完成最终的方案整合过程。极客美家在服务流程设计上切断了各个角色之间的议价，建材是由第三方电商提供的，设计师负责设计，施工队负责装修。因为大部分的沟通设计工作都能在线上完成，这一定程度上让用户可以随时关注施工进度，从而降低装修成本。 土巴兔装修网：2009年6月首次发布上线，土巴兔装修网首创装修保服务，装修业主通过土巴兔可以找到合适的装修公司并获得免费的验房、装修报价、设计方案和监理上门服务。作为一个集业主、设计师、装修公司、商家于一体的一站式装修平台，土巴兔主要连接业主和装修公司两端，采用对业主免费，向有需求的服务商收取广告及推介费的收费模式。在交易过程中土巴兔积累了覆盖中国绝大多数小区楼盘的户型设计方案及3D虚拟样板间，以及大量的基于真实交易的装修公司评论及经验数据， X团装修网：成立于2008年3月X团装修网是一个一站式装修服务网站，先从建材的团购入手，通过一个网络平台实现信息的高度匹配和对称、实现质量保障和供应链环节的扁平化。逐渐形成从设计到交易再到施工担保的交易闭环，通过消费者给设计师和施工环节的打分，将原有的供应链中多余的利益水分挤出。 土拨鼠网：作为一个第三方平台，土拨鼠希望通过打造信誉整合资源，实现装修行业的信息对等和信誉保证。在传统网站的基础上，土拨鼠针对家装业主设立了订单区，业主可以将自己的装修期望和预算通过土拨鼠发布，会员装修公司则根据业主需要，设计装修图和装修方案，业主通过对比选择，寻找自己满意的装修公司，直接和装修公司洽谈。 市场规模庞大的个性化定制 成品家具行业跟服装行业极其相似，都是高库存行业。企业往往根据之前的销售业绩和对未来的消费趋势预判来组织供应链先进行产品生产，这使得企业需要承担巨大的采购、仓储、库存等成本。市场环境一旦变差，这种模式的盲目性就显露无疑。而定制家具的模式由于其标准化的服务，通过在供应链的制造、分销、传播等各环节，实现消费者个性化需求满足和规模化生产，却可以一定程度上很好的解决这种困境。这里例举三家有代表性的定制家具企业，供大家参考。美乐乐因为可以实现规模化的批量生产，所以也被归属到这一类里面。 丽维家：创建于2009年，位于成都丽维家的前身是倍安心商城。2012年转型为丽维家，专注于定制的家具O2O平台。作为一个定位于中高端的家具品牌，个性定制是丽维家的一大亮点，而其产品品质则具体体现在生产环节，不仅有顶级设计师与工艺结构专家的加盟，也在于对环保的重视。丽维家希望通过线上商场这样的入口，引导用户到自己的体验中心体验，并由线下的服务团队完成定制家具的设计和配送安装。 尚品宅配：被誉为C2B模式的中国样本，即通过设计软件为消费者提供免费的设计方案，再利用这个平台向消费者销售个性化定制家具。作为一家提供板式家具定制的企业，它提供的不是单品，而是整体的家居解决方案，它可以快速和消费者沟通，并制订设计方案。在前端，通过建立“元产品”库、让设计师提供专业服务等方式，尚品宅配可以让消费者像“试衣服”一样挑家具，从而快速制订设计方案。在后端，为实现定制产品的大规模生产，并解决成本问题，尚品宅配对生产线进行了信息化改造。基于网络，尚品宅配将分散的个性化需求汇聚成大订单，通过圆方家具设计系统、网上订单管理系统、条形码应用系统、混合排产及生产过程系统，最终形成大规模定制化生产能力。 美乐乐：这是一家家具垂直电商，在网上销售卧室、客厅、厨房里的大件家具产品。线上销售+线下实体店的商业模式，带来生产端和销售终端的成本低廉化，美乐乐主要帮助外贸家具代工厂解决了三大问题：一是生产什么产品；二是生产多少；三是什么时间生产。美乐乐们基本靠官网把全国的需求集中在少数几个款式上，每一款产品每个月的销售量基本上在几百张,最好的产品能卖到上千。这样使得工厂可以实现批量化生产。而由于生产成本的节约，产品的出厂价一般都要比内销企业便宜百分之几十，再加上运输成本较低，以及店面开设在比较偏的地方，从生产到运输再到零售，整个链条算下来，同款产品的成本大概是大卖场的四分之一不到。 轻模式的纯线上特色家居 随着大规模制造的障碍消失，家居市场走向线上标准化已经成为一个不可逆转的趋势。但家居产品对客户而言，适用性非常重要。尺寸，材质，颜色，舒适度等等因素往往要客户的实际体验。体验和个性化仍然是当下需要解决的痛点所在，纯粹的家居企业目前还离不开传统渠道，线下体验店仍然是家居电商必须的配置。这里例举两家较有特色的家居O2O企业，他们是慢生活和酷漫居。 慢生活：成立于2014年1月的漫生活是一家专注于家具景致用品市场O2O预售模式的网站，慢生活的建立是希望能在赚钱之外找到一种充满乐趣的生活方式。作为第三方O2O社区平台的慢生活，在国内家居市场竞争如火如荼的阶段，借着软装的成长趋势，慢生活直接以景致家居切入，聚焦于健康、风水、隐喻等解决方案。其业务版块主要分为三大块，慢家以闺蜜圈子为主，是精致小巧的智能家居，包括暖灯、蜡烛、绿植、花艺等；慢游是用于亲子旅游途上的生活小物品，而慢品，则是一个全新的原创概念：DIY制作。夜场妈咪软件菲菲有旨。 酷漫局：这是一家典型的“轻公司”，在上游生产环节，并没有自己的生产基地，主要采取OEM方式。酷漫居扮演的角色不是制造商，也不是简单的零售商，而是一个动漫文化、动漫品牌、创意设计和生活方式的品牌运营商。在销售模式上，酷漫居采取的是O2O模式，通过互联网加线下体验店的销售渠道，互联网做品牌、订单，实体店的功能是体验。用户在线个性化DIY家具设计，比如把家庭照片，孩子和米奇玩游戏等印在家具上，还能在线下体验店完成购买、设计安装等增值服务。 |
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