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针对命主对於传统算命与网上算命的认知做了釐清，发现命主是比较倾向信任传统算命的，并且进一步於第四章中探讨既然命主比较信任传统算命為何还要使用网上算命的原因，发现命主之所以会使用网上算命的动机基本上与传统算命相同，都是為了解惑，而网上算命一样具备著算命的功能，透过使用网上算命的方式能够让命主得到心灵解脱的满足，所以命主会使用。换言之，其实命主对於网上算命的结果还是存在的信任的，但是这样的结果却又与命主对算命的认知有所衝突，因此，本章将藉由访谈中命主对於算命结果的看法来釐清命主对传统算命与网上算命的信任关系。 网上信任与认同：自人类社会以来，传播行為就伴随著人类社会而產生，是人类感情交流、智慧及经验累积的主要方式。最早是透过口语传播（感官方式）作為互动与沟通的方式，在印刷术发明之后，產生新型态的文字传播（视觉方式）；后期随著科技快速的演变，进入影音视讯的传播（视听方式），但是，这三种传播方式都是以单一感官為主的传播方式。 网上开始发展之后，不但结合了印刷媒体及电子媒体的特性，加上有别於传统传播的互动性特质，使得网上具有类似人际传播37般的传播特性，深深影响人类生活的发展。也就是说，人类使用各式各样的形式进行沟通，最基本的传播方式就是语言(verbal)和非语言，人类从姿态、面部表情、声音组成非语言，到最后渐渐形成了口语象徵的语言，人际的互动与信任便透过语言的方式传递，让两个独立的个体能够沟通、认识。因此，本节试图从传播媒介的改变来探讨人类对沟通信任的產生与建立关系。所谓的人际传播主要是指人与人之间的关系，对象通常為一人，或少数的几个人，是具有特定存在的对象以及双向的互动性，在行為发生的过程中，不一定需要透过特定的传播工具，亦可完成人际的行為。 从语言传播到电脑中介传播：语言，是人类传递符号的一种方式，代表著象徵性的沟通工具，广义而言，它包括口语表达、肢体讯息传递、象徵隐喻、书写符号等不同的意义递送系统。就西方哲学人类学的观点来看，人类与其他禽兽进化过程的争议，主要集中在工具製造及语言使用这两个面向上。也就是说，人类与动物的差别在於，人类使用象徵符号，这是其他生物所没有的，而人类所使用的象徵符号就是语言。无论是文化传递、人际互动、社会沟通，都预设著语言的使用；是语言，让复杂的社会文化得以建构出来，甚至传递到不同世代；也是透过语言使用，让人们能够彼此沟通，并建构出一个文化世界。李维史陀认為，文化是人类思考结构的表徵，藉由文化与思维就可以构成一种行為，这种人类行為，就是所谓的语言。而社会是由文化关系构成的，而文化关系是表现在各种文化活动上，即人类从事的物质生產与精神思维活动。这一切活动都贯穿著一个基本的因素－符号，透过符号间的排列与组合，会產生不同的思想型式或心态。 当人类经由感官来认识所生存的外在世界，透过感官的运作模式以及人脑整理解释外来刺激的方式，让人类可以对这一些所接受到的现象赋予一些特徵，这些特徵也就是符号。符号建构的过程其实就是意义发展的过程，也就是说，人类将自己对於周遭的经验赋予到符号中，这些符号便存在某种意义。眾多的符号背后所代表的意义也都有所不同，相互交织的结果构成我们所居住的社会，在这个社会中，行动者的言行举止都有其意义，这些意义是能够让彼此所接受的，行事得宜与否都有其判断的标準（P.Berger &t.Luckmann, 1966）。符号互动论（Symbolic Interactionalism），38亦认為符号是整个人类社会生活的又称象徵互动论，起源来自人类原始部落，建基於哲学实用主义、汤玛斯和派克的社会学思想、心理学的行為主义--华生(John B, Watson)的学说、米德与柯莱的社会心理学说。 根基，例如人类所使用的语言、文字、符号、手艺等皆是符号。当个人透过对符号的认识和瞭解后，才能够做出适当的反应，也才能够在言语或行為上作出适当的表达；互动（interaction）则是指彼此应对的一个过程，理论认為社会是经由一群互动中的个人所组成，个人的互动行為不断地在修改和调整，因此社会也自然不断地在变迁。就人类来说，互动是符号性的，因為涉及到语言、肢体动作、表情的使用。换言之，人类的互动过程即是一种「符号互动」（symbolic interaction）。人们依据符号进行沟通，并在沟通互动的过程中取得讯息，不论在沟通的过程当中是「语文讯息」（verbalmessage）或者是「非语文讯息」（nonverbal message），都必须要经由符号来传达，尤其是符号背后所蕴含的意义。换句话说，人藉由沟通及互动的过程来维持及改变社会。 某一意来说，算命何尝不是如此，不论是中国传统的算命：五行、八字、姓名，还是国外的生命灵数、塔罗、星座、血型等，似乎都逃脱不了所谓的符号互动，例如中国的五行术数就是将五行分為木、火、土、金、水五种符号，藉由这五种符号的相生、相剋来推测一个人的个性，又譬如西洋的星座来说，主要是将全世界的人约略分成十二个种类，当然在每一类当中还有许多其他的推测方式，但是，从这样的逻辑推论，算命的过程中是将所有的东西转变成一种符号，每个符号后面同样具有某种意义。算命师也是透过他对符号的认识和瞭解之后，才能够对於命主做出适当的反应，也才能够在言语或行為上作出适当的表达。另外，在算命的过程当中，会经由命主的一些动作、语气、眼神等蛛丝马跡，作為判断事情的一个佐证，也能够提昇问卜结果的準确性。 换言之，所谓的算命行為，指的是命主与算命师之间语言与非语言的沟通过程，也是一种符号互动的过程。算命师在与命主的问答之中瞭解命主对於命运的困惑以及生活烦恼，经由命主的相关个人讯息例如：名字、生辰八字（符号）等来进行论命，加上命主许多例如习惯动作、语气、眼神等透露出的讯息（非言语的语言），便可以完整且全盘的对於命主做一番詮释。换句话来说，算命行為本身即是一种沟通行為，而算命的过程基本上就是在沟通模式上所进行的，算命的结果是经由沟通之后的结果所產生。 上述所论及的情形，是目前所谓的真实世界算命的行為，是人（算命师）与人（命主）之间藉由语言和非语言的传播而完成沟通行為。当然，语言并非是一套客观不变的社会规律，而是动态的，会不断成长与演化。Logan 指出，当语文式语言藉由不断增加语义和新的句法形式而成长时，藉其他工具发明之助，语言本身也会开展出不同的呈现及表达方式。在他看来，口语、书写、数学、科学、电脑和网际网上是一系列语言的演化。那麼当传统算命与网上结合之后，所產生的网上算命又是如何进行的呢？依照这样的逻辑推论，所谓的网上算命，应该就是人与人之间藉由网上的传播而完成的沟通行為，如果没有网上的话，分隔两地的算命师与命主是无法进行沟通的，而网上的传播是需要经由电脑的协助才有办法完成。换言之，命主与算命师要达到网上算命的目的，必须要经由电脑中介与网上两种传播才可完成。 所谓的电脑中介传播原本是指一种利用电脑来帮助人与人之间进行资讯的交换或达成传播的方式，不过随著网际网上的蓬勃发展，电脑中介传播也可以说是一种以人為沟通主角，电脑网上為传播媒介的沟通行為。而电脑中介传播具备许多的特质包含：即时性、互动性（interactivity）、非线性（nonlinearity）、非同步性与打破时空限制等（陈仪珊，2003），不但让网上传播特性不同於传统媒体功能与特质，也突显了网上媒体的重要性与影响性。Morris & Organ（1996）认為网际网上是继报纸、广播、电视、杂誌后的第五大媒体，个人化的互动式将成為主流。话虽如此，有些人持著较為相反地看法，认為电脑中介传播因為是属於中介式的沟通方式，所以在亲身的体验上与非语言（脸部、肢体）的讯息传递上相对於面对面沟通来说是较為不丰富的，因此若要发展人际情感关系比较困难。因為在真实世界的人际关系中，日常生活中的互动是面对面的方式，所能传递的讯息也比较丰富，不只可以收到他人有意表达出来的东西，亦能够观察对方无意间所流露的讯息，并藉著这些讯息之间的相互对照来确定对方的真正意思。 某些人还是比较相信传统的沟通、传播模式，因為看的到表情、听的到声音、触碰的到身体认為这样的情形之下，比较容易发展情感。相对於传统而言，网上上所能得到有关他人的讯息确实是少了很多，因而也难以比对表达与流露之间的异同。因此，使用者虽然藉著网际网路而互动，保有了呈现自我、塑造自我的主动性，但是同时也意味著有认识他人的限制。这样的观念到现在依旧持续著，但是却不是绝对的。以现今的社会来说，经由网上所发展出来的人际关系、爱情、甚至是婚姻例子有增多的趋势，也证明网上慢慢的让社会大眾接受，并且產生认同。
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