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“流量模式”的代表就是淘宝网，但淘宝的模式看似没有天花板，头部效应明显，长尾商家的生存状况堪忧。大众点评选择“流量模式”，岂不是……
【听杨姐说】
昨晚，大众点评举行了公司内部年会。CEO张涛做了《高速换胎 开启服务之年》的演讲。
张涛说，按照目前的增长速度，大众点评很有希望在2016年，最晚在2017年，成为全球O2O交易额最大的一家公司!
张涛还说：大众点评跟其他公司有一个非常大的区别在于，其收入并不直接来自于交易，从2014年年初来看，交易占收入超过50%，现在接近40%。接近60%的收入来自广告或其他业务。 2015年，大众点评的重点将聚焦于B端，要进入更强势的阶段。2014年他们已经做了很多准备，不管是行业布局还是投资层面，当然更重要的是在产品业务模式层面。而2015年则是发力的一年，因为要让消费者满意——能获得消费者的来源是商家提供的东西。 此外就是服务，外卖、拿号、点餐、支付等等，这些能力的完善必须借助与B端，B端的系统现在是完全跟互联网不接的，要努力改变这个现状。
杨姐从中感觉到最关键的一点，就是大众点评将坚持学习淘宝的导流服务模式——对于团购，大众点评既要“狠做”，又要“不做”！
显然，现在大众点评的思路已经完全跟美团等团购平台不同了。这取决于在大众点评内部对O2O导流模式的理解。
要狠做因为有交易、有流水、有数据：2014年大众点评团购业务其实非常迅猛：11月单月团购交易额超过20亿元，12月团购交易额单日突破1亿元。与此同时，大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长，截至12月中旬，该公司团购交易量相比2014年初增长超过2倍，与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。
张涛预计，2015年吃喝玩乐品质生活的大蛋糕约5万亿，每年增长速度超过10%以上。该公司业务增速将是市场的2倍，而非团购占更大比例。十年之后，整个市场会超过10万亿。这十万亿在十年后50%以上是移动交易订单。
但是，又要“不做”，因为不能陷入交易。 在他看来，核心的商业模式做法都是比较类似的，很多的平台都是导流模式，谷歌、Facebook、淘宝都是做流量的生意。例如淘宝的效果广告业务——淘宝直通车、黄金展位等，淘宝的广告收入占到所有收入来源的90%。而对标国内的整个行业，基本都在做导流模式的生意，例如搜房、汽车之家。而传统的购物中心/购物商城核心的商业模式也是流量模式，也是导流，只不过购物中心收了租金，而O2O平台提供/售卖固定位置，做CPT模式，但是互联网上可以做得更加灵活。
所以，大众点评内部统一思想，认为在O2O行业未来核心的商业模式也应该是以引流为主导的商业模式——真正的收入模式是类似淘宝的商业模式，应该来自于用户，来自于流量。
平台按照用户到店后的价值来收取费用。而投放广告的选择权应该留给商家，商户需要客流的时候自愿去投，如果不需要就不需投。这种模式短时间内可能需要过渡，但未来这将是一个常态的手法。 O2O平台真正的收入是平台保有很大的用户，商户只要购买流量，平台就能把核心用户引到核心店家去。据此，点评也推出了O2O效果广告产品。目前，在大众点评大推广业务事业部，核心都是做O2O效果广告业务。
其实吧，据杨姐了解，在大众点评“导流模式”是核心的商业模式，他们也有交易模式。 不过张涛认为：“大众点评的交易模式是为了沉淀数据，为了评估广告的效果，为了广告效果的闭环，为了能利用大数据做精准的分析和广告推送，归根到底还是为导流模式服务。大众点评做交易的目的就是把真正的用户行为跟广告投放联系起来。所以大众点评不仅做团购、做积分、投资ERP厂商和商业WIFI打通B端，使广告投放的价值最大化。”
那么为什么“导流模式”才是O2O核心的商业模式，而不是“团购交易模式”？
因为在吃喝玩乐行业，团购模式会摊薄商户、行业的利润，是不健康的。商家没办法长期依靠团购生存下去，最多只是把团购作为一个业务上的补充，类似于唯品会、聚划算和淘宝的关系，团购作为清库存和拉新客的一种手段，但是团购在商户营销费用上的比例不应该占收入超过20%，不然可能都有问题。
对于团购，大众点评把整个概念分成三个部分：
第一，团购是有效的优惠，但只是优惠的形式之一，是一个预付的概念。用户还需要其他各种优惠，点评都不会放，例如到店付，直接手机买单享受8折优惠，这个流程比较顺，不需要找零，不仅用户体验好，也会优化商户的运营效率；还有很多方式是用户比较喜欢的，例如有一些商户像星巴克或者外婆家要用积分，所以用户、商户需求不一样，点评希望在优惠里面做得最好，团购只不过是产品方式之一。
第二，团购能实现交易闭环，这本身很有价值。交易里能拿到用户的数据，交易能够帮助评估广告效果。淘宝为什么做广告做得很好？因为有交易，有交易的时候任何的广告投放马上知道效果是好是坏，能够评估的效果把流量价值最大化，利用大数据做精准分析和推送。所以，交易点评也会重点做，但不会单单是团购预付费的交易，还会有更多其他的交易方式去尝试。
第三，团购的提成。基于上面的原因，团购不应该是主流的商业模式，在点评内部，更多从优惠和交易闭环这个角度看待团购，而这两方面点评除了团购方式之外，还有其他的方式来打造。对于大众点评，注重的是平台上的生态，注重中长远的合理性，如果任何一个模式对生态内任何一方有伤害，例如团购长期来说对商家是有伤害的，这就不是点评特别愿意去做的。
在杨姐看来，大众点评选择了“流量模式”开始着实有点让我意外，他们这是要做吃喝玩乐领域里的淘宝？ 我们都知道，淘宝的问题也很大，比如说生态极度不均衡，形成头部效应后，中小卖家简直犹如水深火热之中——盈利很难，每天就是打广告，价格战，一波大学生花光父母的血汗钱终于认识到淘宝创业难撤出之后，又有一波大学生会冲进来继续价格战，继续烧父母的血汗钱……淘宝的昌盛就是建立在这种中小卖家贡献大量SKU的状态下的“血汗繁荣”。
那么大众点评会不会走淘宝的老路呢？ 仔细想想，或许不会：“位置因素”将使大众点评不同于淘宝——淘宝网上的跨地域特征导致了价格战没有底线，但是O2O密切与位置相关，这本身已经使没有边界的价格战范围变得有门槛：买衣服可以全国的淘宝店挑，但是吃饭买团购券却肯定就在周边——因为地理位置就已经让淘宝的中小商家之困得以解决。 （长按二维码微信可以自动识别……不信你试试） 【小白不菜】微信号：xiaobaibucai521 荣获2014年最佳自媒体 “小白不菜”是中国微信自媒体第一联盟“WeMedia”成员，覆盖人群超过5000，000人。
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