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?我们的书架决定了我们的过去，同时也指向着一个辽阔的未来。 ——吴晓波 文/雪虎 其实，这一切都缘于这样一个愿望：让那些喜欢阅读的人，在自己喜欢的咖啡馆里读到自己喜欢的书。 因为按玛格丽特·杜拉斯的说法，喜欢是所有美好的开始，它自己会开花结果。 因此，我们在考虑了良久后，终于在 9 月 9 日——透露一下，这一天是吴晓波老师的生日——我们草拟了一个让自己诚惶诚恐的“咖啡馆改造计划”，打算第二天一早挂到公号里。 之所以诚惶诚恐，是因为—— 我们不知道这些咖啡馆在哪里； 我们不知道这些书在哪里； 我们也不知道谁来提供漂亮的书架； 我们有的仅是： 28 万喜欢阅读的人。在过去的一百多天里，他们聚在了一个叫做“吴晓波频道”的虚拟空间里。 然后，接下来的发生的事情就是 9 月 10 日有 120 家咖啡馆报名 9 月 11 日又有 40 家咖啡馆报名 截至 9 月 12 日已有 190 家咖啡馆报名 而这些咖啡馆遍布大江南北，几乎覆盖了全国所有省份，北到黑龙江的哈尔滨，南至海南的三亚，西及新疆的乌鲁木齐，东抵山东的烟台，都有咖啡馆愿意加入到这个计划中来。 而且，每天都还有咖啡馆在上传信息，每天都还有陌生的朋友在问如何加入。 我们乐于看到这一切：这不是一场限时即停的游戏，这是一场切实与生活相关的实践与尝试。 为什么是咖啡馆？ _________________ 为什么选择咖啡馆，而不是其他？ 原因其实很简单，因为我们热爱咖啡馆，一如我们热爱阅读。 在忙碌而嘈杂的城市里，咖啡馆是为数不多的仍能让我们感受到诗意的场所。 数据或可佐证，吴晓波书友会 80% 的活动是在咖啡馆举行的。 然而，作为最重要的城市公共空间之一，咖啡馆又是最难赚钱的一门生意。在极高的租金与较低客单价的夹击下，众多独立咖啡馆也只是勉力维持。 诗意与现实之间，总是间隔着让人无奈的距离。 C2B 和 O2O 试验 _________________ 既然我们的书友会定期都会到咖啡馆举办活动，既然我们的书友都喜欢咖啡馆，那为什么不能让这一切固定下来，让彼此的关系更为紧密？ 让咖啡馆获得更多的客流和宣传，让我们的书友有固定的活动场所，我们也可以定期把书和礼品直接寄送到一个统一的地点，岂不是多方共赢的好事？ 思来想去，最好的串联工具和媒介还是书。 其实很多咖啡馆里都摆放着书，但是大多数书都是一个摆设，消费者并没有觉得这些书与他有关，甚至从来也不会去翻。而我们通过书友会评选出的书单则能真正地让消费者和书架上的书建立起联系，因为这些书是由他们自己选出，他们就会在乎，就会愿意花精力去维护，甚至因为这些书而对咖啡馆有了一种精神上的归属。 这是一次真正的 C2B 试验，因为这个带有人格化的书架和经过筛选的书单是消费者真实的需求，然而这个需求长期是被遮蔽的，或者说在此之前，咖啡馆很难发起类似的活动，而借由吴晓波频道发起，我们的书友同时也是咖啡馆的消费者们，才发现他们真的可以去到咖啡馆里要求有这样一个角落，摆上他们真正愿意阅读和推荐的书，当和朋友一起来这家咖啡馆坐坐的时候，他们大可以骄傲地说：“这家咖啡馆的书架上，有一本我推荐的书。” 同样重要的是，几家固定的咖啡馆能够将原本局限于线上的交流扩展到线下，大家可以在真实的空间里展开更为直接的探讨、交锋甚至反过来带来线上内容的生产，真正实现了线上线下的打通，可谓是思想精神领域的 O2O 。实际上，我们各地的书友会早已经在这么做了。 社群经济的核心 ________________ 在报名的近 200 家咖啡馆中，有 30 多家其实是我们各地书友会的班委成员们去联系和发掘的。也正因为这是一场书友们集体参与的活动，才有这样立竿见影乃至源源不断的效果出现。这便是小米所强调的参与感。 黎万强在《参与感》一书中强调做产品必须要做自媒体，其实对于很多自媒体来说，最终是需要做社群，没有社群，没有一批核心粉丝，自媒体将变得越来越没有价值。 而在做社群的过程中，让粉丝有参与感是很重要的一方面，然而只有参与感还远远不够，甚至是流于表面。对于社群来说，必须要有绝对价值的凸现。 “绝对价值”是美国两位营销专家提出的概念，在他们看来，“一旦消费者更接近绝对价值，一切都需要进行重新评价”。其实这才是解读移动互联网带来的社群经济的关键话语。 在我们的“咖啡馆改造计划”中，一杯好的咖啡，一个好的交流环境，一本好书的分享，一次深度的主题讨论，其实都可以称得上“绝对价值”。而这种绝对价值便是社群之所以存在的原因，也是社群努力要实现的目的。我们试图去为书友们营造一个更好的阅读和交流环境，才是这个计划得到那么多支持的根本所在。 在这个意义上说，这些报名参加我们“咖啡馆改造计划”的咖啡馆们都是勇敢的，他们愿意去接受我们每个地方少则几百多则上千书友的检验，在这个过程中，也只有那些真正能够给阅读爱好者们带来优质服务或愿意为他们进行自我改造的咖啡馆才能赢得我们书友的亲睐，也最终成为我们长期、稳定的合作者。 作为一场试验，这不是结束，这甚至不是结束的开始，这只是开始的结束。所有愿意亲身体验其效果的朋友，我们会在每一间拥有崭新书架的咖啡馆里等着你。 ________________________________ 温馨提示：本次“咖啡馆改造计划”接受报名截至 9 月 20 日，想要加入我们的咖啡馆、图书提供者和书架提供者，别再犹豫，赶快来吧！ |
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