我们深切关注 Apple 全球供应链内的每一名工人。为了改善他们的生活，我们正不断地积极应对一些当今世界所广泛面临的挑战，诸如人权与平等、环境保护，以及教育问题。长久以来，我们一直在捍卫这些理想，而 2014 年正是我们取得丰硕成果的一年。
这是我们所公布的第 9 个年度供应商责任报告。通过这个报告，你可以了解到我们是如何日复一日地在供应商工厂进行努力，来确保他们能理解我们的《Apple 供应商行为准则》，并不断发现和纠正问题，同时防止其他潜在隐患。你还将了解到，我们从未止步于审核和纠正措施，还在更深入地挖掘各种系统性的问题。
你会看到我们坦诚而开放地处理各种难题，例如童工问题，也会看到我们一如既往地报告供应商违反我们标准的行为。人们有时会因为这些被发现的问题，而认为我们的流程并无实效。但事实永远胜于雄辩。在我们去年的 633 次供应商审核中发现的每项违规行为，都给了我们对系统进行实质性完善的机会。由于有了这些审核，外籍合同工获得了 396 万美元的补偿，以挽回他们向劳动代理机构支付的高额招聘费用；未支付加班工资的工人获得了将近 90 万美元的补偿；童工被送回学校继续学业，并获得全额学费，领取全额工资；供应链内获得非冲突认证的矿产冶炼厂数量已经翻倍；废水处理系统得以升级；还有更多改善无法在此一一尽数。
尽管审核和纠正措施至关重要，但我们相信，工人的发展与教育才能真正带来让他们生活有所改变的机遇。在 2014 年，有超过 230 万名工人接受了关于《Apple 供应商行为准则》及工人权益的培训。自开始供应商发展和教育 (SEED) 计划以来，我们已投资了数百万美元来扩大其规模。该项目目前在 23 家工厂设有 48 间教室，教室中配有 iMac 电脑、iPad 设备、教育软件、视频会议系统等设施。自 2008 年以来，已有超过 861,000 名工人为寻求自身发展参加了我们的免费课程，一些工人还通过该计划获得了大学学历。同时，为了解决合格的安全和环境专业人员短缺这一全球性问题，我们将更多的工厂管理人员招入为期 18 个月的 Apple 供应商环境、健康和安全学院 (EHS Academy) ，目前我们已累积拥有 632 名学员，他们代表了近 900,000 名工人。在 EHS Academy，学员们可以学到非常实用的操作方式，并且能够直接应用于自己所在的工厂。
我们严格要求供应链内的供应商遵守我们制定的环境标准，这些标准通常远高于当地法律的要求。无论是通过 Clean Water Program 节约了 5 亿加仑 (约 189 万立方米) 淡水，还是通过 EHS Academy 来教育管理人员，我们都在与供应商一起不懈努力，为了子孙后代来保护地球上的宝贵资源。
同往年一样，我们公布了前 200 家供应商名单；向供应商提供矿产 (用于 Apple 产品生产) 的冶炼厂名单；《Apple 供应商行为准则》及其详细标准；以及供应商在审核中的总评得分。此外，我们还会继续每月报告超过 100 万名工人的工作时间。我们希望这样开放的做法能够给其他企业带来启发，但更重要的是，我们相信保持透明所引发的反馈能够让我们变得更好。
在世界各地，Apple 员工正齐心协力，努力将平等、人权和对环境的尊重根植于我们供应链的最深层。在取得重大进展的同时，不足之处仍然存在，我们还有很多工作要做。我们深知，工人们对我们寄予了厚望。我们将不懈努力，直至供应链内每一名工人的尊严都得到应有的尊重。
Jeff Williams
Senior Vice President of Operations
