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风口下的黑马:销售易CRM即将脱缰驰骋

 慈溪全媒体 2015-03-12

中国语言博大精深,而中国人也喜欢发明新的词汇或者短语,以迎合当下这个时代。“时势造英雄”这句著名的短语在互联网时代下,被雷军先生进行了演绎:站在风口,猪也能飞。


对于一家企业来说,当具备了成功的要素,只要站在风口,成功的概率将会呈几何增长。相对于消费级市场,无论是资本层面还是媒体报道,企业级市场一直默默无闻的跟在消费级市场后面。不过经过多年的发展后,企业级市场正在厚积薄发。2013年的《企业级服务创业投资盘点》指出,企业级服务和软件应用能给投资者带去回报率更高的收益,再加上消费级产品的竞争激烈、新的行业发展趋势,目前风险投资机构在国内非常关注这个行业。


风险投资者拥有者最敏锐的嗅觉,加上资本的逐利性,让这一趋势正在逐步得到认证。在消费级市场挣得盆满钵满的风险投资们,早已提前进行布局。在羊年春节刚过,风口就吹到了国内企业级市场,移动销售管理服务商销售易CRM完成C轮融资,融资规模达到了1500万美元。


显然,在传统CRM的变革前夜,风投们希望通过销售易在企业级市场上分得一杯羹,那么销售易是缘何赢得这些“精明人”的青睐?国企看背景,民企看领导,投资首要看人何如,项目则放在次要地位,首先要从销售易的创始人说起。其创始人史彦泽拥有18年在国内和北美市场从事高科技行业销售、销售管理及销售管理软件(CRM)设计研发等工作经验,在担任全球最大软件厂商SAP中国商业用户部总经理之前,曾在CISCO、DELL 等跨国公司做到全球业绩Top Sales。可以说史彦泽深耕企业级市场多年,对销售行业的理解极其深入,这就使得销售易能够区别于其它同类产品,更懂销售人员和管理者的使用需求。


而销售易CRM又是一款颇具竞争力的产品,销售易CRM通过以移动、云、社交三大技术为核心,帮助企业精细化管理销售,提高销售业绩。2014年销售易CRM全年业绩增长了11倍,公司估值增长了9倍,付费企业已达千余家,产品版本历经12次迭代,并于去年年底推出了企业版,在产品的专业度上再次领先于其它同类CRM产品。


除了这些因素,销售易还有哪些因素助推销售易起飞?


顺应天时


在中国经济环境下,想要获得大发展必须顺应天时,哪些成功的企业无不是找到了符合他们时代的风口。如今功成名就的“92派”,1992年,受到了南巡讲话的影响,纷纷主动下海创业,形成了以陈东升、田源、郭凡生、冯仑、王功权、潘石屹等为代表的企业家。“92派”也成为了中国现代企业制度的试水者。而互联网时代兴起,造就了百度、阿里和腾讯的如今的辉煌。


经济发展新常态的到来为销售易带来了巨大的机遇。中国经济正进入一个增长动力切换和发展方式转变的新常态,政府根据世情、国情的要求正在不断优化、调整经济结构中国经济告别了以规模速度为中心的粗放型经济增长,开始注重精细化管理,通过产业升级、产品换代,逐步走上质量型、差异化为主的竞争之路。


中国企业已经过了仅仅依靠规模、速度取胜的年代,精细化经营才能保证企业的持续健康发展。这样就位销售易提供了巨大的机遇,销售是企业的核心,越接近钱的东西越有生命力和成长性,销售易的本质是CRM,只是做了销售管理这个细分市场的CRM。


坐拥地利


销售易根植中国,中国市场的特色也助推了销售易走向成功,中国中小企业众多,企业信息化成功普遍不高,此外,一些小微企业缺乏资金,选择更加经济的SAAS模式也符合这些企业的信息化路径。


国家工商总局发布的《全国小微企业发展情况报告》显示,截至2013年年底,全国各类企业总数为1527.84万户。其中, 小型微型企业1169.87万户,占到企业总数的76.57%。而目前我国企业的信息化程度较低,尤其小微企业信息化程度仅 10%左右。对于小微企业来说定制型的企业软件服务成本较高,且企业自身没有足够资源进行维护。这就决定了小微企业更加适合采用低成本SaaS企业服务。


随着互联网和移动互联网技术的发展,中大型企业集团也将信息化的目光投向SaaS行业。AMRResearch公司早在2005年11月发表的一份针对美国地区用户的调查报告显示,在美国的各主要垂直行业和不同规模企业中,超过78%的企业目前使用或考虑使用SaaS服务,只有18%的企业暂时没有使用SaaS的计划。而SaaS 企业服务目前在中国市场渗透率仅5%,距离美国差距非常遥远,意味着中国国内市场潜力巨大,可能迎来市场的快速发展期。


把握人和


自Siebel从上世纪90年底发明了CRM软件,由于其对销售管理自动化的重要作用,Siebel CRM迅速获得市场认可。Siebel CRM是CRM的1.0时代;Salesforce将这套系统搬到了互联网上,以全新的商业模式SaaS改变了整个行业,云技术成为了CRM2.0时代的驱动力。


而随着智能机的普及,移动互联网技术爆发。移动互联网成为最大的技术红利,给消费级市场带来了翻天覆地的变化。对于企业级市场来说,移动互联技术成为最大的催化剂。销售易是一款真正原生于移动端的应用,变革企业级销售管理。而传统CRM很难转型,仓促推出的移动应用,大多是PC端应用在手机上的简单延展,难以无缝整合移动互联网的地理位置、图片、语音等重要的非结构化数据。


时代变了,使用的人群也发生了变化。现在职场主力已成90后,大量70、80后逐渐成为企业管理者或者创业者,这些80后对新技术有天然的好感,尤其是移动互联网近几年突飞猛进的发展,也促使企业管理者全面拥抱企业级的移动产品,这就给基于移动的企业级产品提供了足够的想象空间。


销售易占据了“天时地利人和”,并抓住了移动互联网这个最大的风口,如果说Siebel CRM是CRM的1.0时代,Salesforce是CRM的2.0时代,那么,销售易就是CRM3.0时代的领军者。


很多业内人士将2015年定位为移动CRM的高速增长元年,而作为企业级市场的一匹黑马,销售易很难再被束缚,即将变成一批脱缰的骏马,在企业级市场上尽情的驰骋。


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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee),是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一,2013年十佳自媒体、2014年年度最有影响力自媒体。


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