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雅虎在中国的衰败史 独家网 夏湉
2015-03-19 08:45
 刚刚庆祝了以“唯美食与梦想不可辜负”为主题的20岁生日的雅虎，其高级副总裁今日在内部正式宣布北京全球研发中心即将关闭，旗下业务将与其它团队合并。以下为声明全文： 雅虎一直致力于通过整合资源、促进协作与创新来寻求发展。今天，我们正式宣布雅虎北京全球研发中心(以下简称“雅虎北研”)即将关闭。到目前为止，雅虎北研一直以全球研发中心的身份为雅虎开发平台级产品。我们将整合业务，与包括雅虎总部在内的其它团队合并。我们将会公平、公正地安排受到影响的员工，协助他们渡过这个时期。 据内部人士透露，雅虎可能将提供给员工“N+4”补偿，即可以拿到以工作年限为基数再加4个月的薪水作为离职补偿。有消息称，雅虎已经开始开始一对一谈赔偿、分批辞退，最早的一批定于本月底离职。该内部人士还称，解散原因很简单，雅虎在中国本来就没有业务。中国一线城市研发的人力成本涨的太快，北京的人力成本大约为印度的四到五倍。公司内部一度觉得，由于阿里巴巴入股的缘故，雅虎北京研发中心不会关门。 雅虎北研中心官网资料显示，，雅虎北京全球研发中心成立于2009年6月，是由美国雅虎公司全权负责运营的研发机构，致力于为雅虎公司的全球业务提供面向未来的创新技术、一流产品和卓越的开发平台。四大研发方向分别为科学驱动的个性化、广告、移动和云计算。具体来说，雅虎北研拥有两个核心业务：一是移动，对雅虎全球移动后端的支持和部分关键产品的开发，比如Flickr的iOS和Android应用就是完全由北研负责；另外一个则是云计算。同时，雅虎个性化平台最核心的研发工作，个性化推荐中的整个Index和Recommendation，都是在北京研发中心完成。从业务条线来看，无论是移动app，或者云计算，都是目前主流科技公司正在强力拓展的。 据界面新闻报道，几年来北研为雅虎全球的搜索、广告和个性化服务做出不少贡献。近几年雅虎北研的付费搜索团队（Sponsored search team）、targeting workbench团队、Slingstone和Daily Yahoo团队都获得了雅虎全球的“Super Star”大奖。报道称，北研最早也负责过Yahoo、即时通、Flickr和云服务等明星产品。但伴随着这些产品在全球市场份额的逐步萎缩，北研团队的主要内容也渐渐由产品研发转向付费广告、搜索等能给公司带来收益的基础技术上来了。据雅虎最新财报显示，这家公司目前还有超过80%的收益来自于广告。 据悉，当解散的消息刚传出来就有很多创业公司和猎头公司准备去挖人，其中包括有小米、微软、蘑菇街和京东等知名企业。当然，也有人认为这些员工在雅虎北研时薪资高、工作清闲而较难适应现在的环境。资料显示，雅虎北研目前拥有近350多来自海内外的优秀技术员工，多数毕业于知名院校，拥有研究生学历。 其实这个消息是意外中的意料中。近几年来雅虎CEO换届频繁，自2012年以来，已经持续在其遍布的66个国家和地区低调裁员。2008年至2012年的四年间，雅虎裁员人数达到了6000人。去年10月雅虎就在印度裁员400人，主要针对产品团队，这也是雅虎CEO梅丽莎·梅耶尔2012年上任以来人数最多的一次裁员。北京研发中心裁员也是全球裁员计划中的一部分。不过，无论是印度的400人，还是中国的300人团队，在雅虎全球的13000名员工中都仅仅2%-3%而已。 此次裁人实际上跟梅耶尔上任以来不断和激进的股东之间的博弈的密切相关。根据《玛丽莎·梅耶尔及其拯救雅虎的斗争！》一书披露，实际上梅耶尔是接过“裁员大棒”才得以上任雅虎CEO一职的。董事会希望通过梅耶尔进行大规模裁员，裁员幅度达到35%-50%，但梅耶尔三次拒绝了裁员5000人的计划。梅耶尔是这么解释“为何拒绝裁员”这件事的：她认为任何裁员都会损害士气，雅虎的管理结构复杂低效，盲目裁员并不会直接带来高效工作的效果。 为了向投资人证明她的想法是正确的，在任期间梅耶尔仅进行小范围且谨慎的裁员，但对于开拓新业务上，她则显示出截然不同的激进。梅耶尔在入主雅虎后，希望用收购创业公司的方式给这家老字号注入新的动力。仅2014年雅虎就收购了18家公司，涉及社交、广告、招聘、企业服务等。广告业务上，收购视频广告服务BrightRoll、社交媒体和移动端广告设计与发布平台Bread等。只是，这些公司并扫清雅虎头上的阴霾，去年6月，雅虎在美国桌面搜索市场的份额跌破 10%，创历史新低。雅虎COO De Castro到 Tumblr 广告业务主管 Lee Brown 离职的背后，都是整个雅虎广告业务深深的焦虑。 在今年1月份的投资者会议上，雅虎宣布公司一分为二，将阿里巴巴的股份从雅虎剥离，而分拆方案就是由激进投资者Starboard提出的最大诉求。此外，Starboard要求雅虎缩减2.5-5亿美元的运营成本。 Q4财报显示，雅虎显示业务营收为4.64亿，同比下滑5%；搜索业务营收为4.67亿美元，在被设为火狐默认浏览器的情况下，仅上涨1%。2014全年营收46.18亿美元，较上年下降1.3%。对此，Starboard直接批评梅耶尔，“在不熟悉的领域大手笔投资，是昂贵的无用功。”他们认为，“雅虎真正该做的，是提高规模和成本的效率，在这个日益商品化的互联网广告行业生存下去。” 而雅虎股东Eric Jackson甚至在福布斯网站亲自撰文指出雅虎的核心业务能力可能比财报显示得更糟糕。Eric Jackson指出梅耶尔供职这几年，雅虎多次为了获得短暂的高利润率和合作伙伴达成临时协议，但核心业务并没有扩大增长，这个雅虎的赚钱能力仅相当于同样日薄西山的美国在线（AOL）的规模。然而雅虎这几年虽然一直在低调裁员，但总体人数却是增长的，以雅虎目前的经济状况很难维系庞大的人力成本。 如果梅耶尔想继续通过无休止的并购给雅虎开拓新的疆土，那么庞大的并购成本就需要进一步裁员才可以平衡。北京研发中心虽然成为了博弈背后涌动的暗流的牺牲品，但回顾雅虎在中国的发展史，却同样是意料之中的。 1999年9月 ，雅虎中国正式开通，当时非常简单，你可以把他当做一个网址导航，各类服务模仿美国模式，提供搜索，电邮，雅虎通，新闻，建站（雅虎地球村），我的雅虎等内容；2000年，开始提供个性化内容，并试图本地化，服务内容增加了聊天室，俱乐部，网上传情，雅虎公文包，相册，星座等内容；2001年，雅虎中国开始社区化，并继续本地化历程，服务增加了电子部落，字典等内容；2002年，雅虎中国开始发力短信，搜索，娱乐，并开始涉足音乐，电影，主打商务，娱乐，并加快本地化的步伐；2003年，雅虎中国继续发力搜索，娱乐，社区化进行的不错，服务增加了雅虎有缘人等内容，这一年11月份收购了大名鼎鼎的3721；2004年，雅虎中国发力搜索，雅虎搜索和3721合并后，服务增加了一搜；2005—2007年，雅虎中国继续发力搜索和社区；且在2005年以10亿美元入股阿里巴巴集团；2008年，雅虎中国发力生活服务，首页越来越长，中国雅虎和口碑网合并为雅虎口碑，服务增加了雅虎关系等；2009，雅虎中国重新回归门户，主打资讯，搜索，邮箱；2010年—2013年，雅虎中国没有新的核心业务公布，一直致力于页面更新。2013年6月，雅虎宣布将关闭12款产品， 其中包括一个老牌搜索引擎。同年，雅虎中国表示将不再提供资讯及社区服务，原有团队将专注于阿里巴巴集团公益事业的传播。同时，中国雅虎邮箱也正式停止服务，由阿里云接管。这时的雅虎其实就已经意味着退出了中国市场。 综观雅虎在中国的业务拓展，前后可以分为三个阶段：首先是1999年至2002年的投石问路期，这一阶段雅虎以一种“熟人式”的合作方式进入中国市场，杨致远因与方正高管结识，便以合资公司方式在中国市场试水，完全忽略了北大方正完全是一家缺乏互联网基因而且运营管理粗放的国有校办企业； 随后是2003年到2005年的狂飙突进期，经历了.com泡沫之后的雅虎开始转向媒体服务，并以直接投资1.2亿美元收购3721大举进入中国市场，但后来的业务整合并不顺利，3721创始人周鸿祎独立鲜明的个性更是加剧了雅虎中国区域业务与雅虎总部之间的冲突。在国际市场上，雅虎的搜索业务也面临新的危机，以致于其与Google的全面合作在2004年不得不中断，此后的雅虎再也未能核心业务上找准方面，而只能在所谓的“新媒体”领域愈走愈远。 在内忧外患之中，经由雅虎早期的投资人也是马云早期创业的贵人孙正义撮合，2005年雅虎将其中国区业务连带其品牌托付给阿里巴巴“代管”，前提是雅虎投资10亿美元，换取阿里巴巴集团约40%的普通股，成为阿里集团的第一大股东，并拥有35%的投票权。雅虎在股份上的上位和此后双方业务发展势头的此消彼长，为后来阿里集团和雅虎之间旷日持久的股权争夺埋下了伏笔。 2006年雅虎因其毫无章法的“花生酱”计划陷入全面危机，引发高管震荡和20%的公司员工大裁员，而另一方面，阿里集团因淘宝业务的走红而引发市场投资热潮。2007年阿里集团B2B业务在香港上市后，其公司高管不止一次出面公开批评雅虎。2010年9月雅虎拒绝了阿里集团回顾股份翻要求，双方的矛盾公开化。 2011年5月，马云因为转移支付宝业务未获得雅虎同意而引发雅虎的公开指责，但支付宝业务的转移为阿里集团赢得了重要的谈判筹码，使得阿里集团于2012年5月第一次成功以63亿美元和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股，回购了雅虎手中持有的阿里集团的20%的股权，按照双方的约定，阿里集团在未来公司上市之时，享有优先权回购余下的雅虎持有的阿里集团20%的股份。 然而，为上市的阿里集团已经等不及这一天了。按照2012年5月双方签订的回购股权协议，阿里集团还必须向雅虎一次性支付技术使用费5.5亿美元，但这一义务将在阿里集团上市之时或者四年后自动终止，这意味着如果阿里尽早启动其上市计划，不仅可以提前回购雅虎手中持有的所有股份，还可以免除其向雅虎缴纳的庞大技术使用费。事实上，阿里不久前已经向雅虎缴纳了这笔价格不菲的技术使用费。种种迹象表明，阿里已经等不到终止其与雅虎的业务合作。关闭雅虎邮箱，只是阿里新任CEO陆兆禧为撇清和雅虎的联系的一步。想当年，雅虎曾经是中国互联网市场最早的培育者，杨致远的故事激发了搜狐、新浪、网易等第一代门户创业者，雅虎2004年7月在中国率先推出的1G电子邮箱更是在当时被称为开启了“中国电子邮箱的G时代”。雅虎与阿里巴巴的关系交恶，意味着雅虎在中国的投资运营很难再卷土重来。 从起初的风光无限，到现在的衰败，雅虎中国的发展让中国互联网人 “扼腕叹息”。不过，在雅虎之前，先后不得不退出中国市场的互联网跨国巨头比比皆是：AOL、Myspace、eBay、Facebook、Google等，虽然不幸结局各各不同，但中国特有的国情和市场壁垒都是其中的共因。中国这个巨大的市场对科技外企来说——想要征服，却又水土不服。 那些黯然离场的国际巨头 改革开放以来，我国一直坚持“引进来，走出去”的战略，吸引了一大批国外公司入驻中国。中国拥有13亿人口，占世界总人口的22%，而且处于发展中的中国，人们消费能力越来越高，消费需求也越来越广阔，中国现在无疑已经成为了商家的必争之地。但现实中外企进入中国并不是一帆风顺所向披靡的，甚至很多公司从当初高调入驻到最后黯然退出。 2014年9月24日，Adobe宣布撤销并关闭在中国的研发分公司 9月24日，Adobe发布官方声明称，关闭在中国的研发分公司，Adobe在中国今后将以市场拓展业务为主。研发分公司将在12月底停止运营。Adobe将保留在上海、北京、广州、深圳、香港、台湾销售业务。 对于为何关闭中国研发分公司，Adobe并没有做过多的说明。 Adobe的业务组成包括两部分。一部分是我们大家所熟悉的创意工具软件，包括Photoshop、Dreamweaver、Fireworks等图形图像软件。还有一部分是和百度类似的数字营销业务，包括站点流量统计分析工具，数字广告等业务。 在中国，盗版横行，Adobe的创意软件虽然影响力巨大，但对Adobe的营收贡献并不显著。Adobe软件的价格相对比较高，以PhotoshopCS6为例，它现在在网上标注的售价为5000到6000元，这高出国内普通用户的消费水平一大截。盗版成为大多数个人和企业的选择。 而在数字营销方面，百度等国内企业既有先发优势，又有规模优势。Adobe的数字营销业务开展的比较晚，其业务本身就不是很成熟，又在非本土地区作战，赢面很小。 两块主要业务在中国都不是很成功，这应该是Adobe撤销并关闭在中国的研发分公司的原因。 2014年9月16日，三洋消亡 合肥三洋9月16日刊登公告披露，美国家电品牌惠而浦收购公司51%股权事宜终获证监会核准。这个交易标志着三洋品牌不复存在。 三洋于2008年被日本另外一大家电巨头松下所收购，2008三洋被松下收购。三洋品牌在日本于2012年4月被母公司松下放弃，三洋旗下洗衣机、冰箱生产亦出售给海尔集团。 合肥三洋原先被认为是优质资产所有得以保留，但随着松下自己的财务状况不断恶化，出售合肥三洋将为母公司提供不错的现金流，于是交易就发生了。 其实在很早之前的06年三菱、松下等日本手机厂商都退出了中国的手机市场。 日本企业在最初的很受国人喜欢，但随着像海尔、TCL、海信等国产家电品牌和本土手机品牌的崛起，再加上中日紧张的关系，日本品牌在国内被淡化，收益逐年降低。在中国的颓势一定，不如转战其他国家市场。 2013年摩托罗拉大裁员，中国区基本覆亡 2011年8月15日晚间，谷歌曾宣布与摩托罗拉移动签署最终协议，将以每股40美元的现金收购后者，总价约125亿美元。 而在收购完成之后，谷歌对摩托罗拉的裁员一直没有停止。而在2013年的一次大规模裁员后，摩托罗拉移动中国区的员工只剩下200人左右，各省的销售团队都将不复存在。虽然没有宣布退出，但摩托罗拉实质上已经退出中国。 2014年1月30日，联想集团宣布将收购谷歌摩托罗拉移动智能手机业务，近日整个交易已经完成。一些对摩托罗拉有着深厚感情的消费者一直在询问什么时候MOTO可以回归中国。 2011年11月 MySpace 关闭 MySpace.com成立于2003年9月，曾是全球第二大的社交网站。2007年4月27日，在新闻集团董事长默多克 “全球化视野、本地化运作”的路线指引下，完全本土化的MySpace中国分站——MySpace高调上线，标志着MySpace正式进入中国互联网市场。 MySpace起初定位白领社区，通过与MSN合作导入用户，当时在白领中具有一定影响。2010年4月宣布转型音乐社区，但并未成功。 2011年11月，MySpace.com无法正式访问，此后也未曾恢复，官方称是服务器故障问题。2011年 6月在MySpace被媒体和广告公司Specific Media以3500万美元收购后默认放弃。 2010年1月谷歌停止中国内陆搜索服务 2006年，Google以其全球搜索巨头的身份进入中国，但却无奈一直居于百度之后，没能延续其搜索巨头的地位。 2010年1月13日，谷歌官方博客上发文表示，谷歌因不能在中国提供未过滤搜索而关闭“Google.cn”网站以及中国办事处。2010年3月23日，谷歌将搜索服务转至香港地区，从而彻底退出内陆市场。 谷歌入华后，未依据中国本土需求做出改变，无法适应中国相关政策，导致市场份额一直被百度压制。 2014年5月15日 GREE退出中国 GREE是日本一家几乎完全基于移动互联网的社交网站。GREE在日本拥有庞大的手机用户群体，在日本占据了绝对的市场地位。 2011年GREE进入中国，宣布在中国开展社交游戏业务的研发。2013年4月1日，宣布耗巨资开发的手机社交游戏《荣誉征途》将同时在九游游戏中心、91移动开放平台、当乐网开启内测。正在众人期待这家日本社交游戏的领军者在中国有所作为之际， 5月15日，GREE忽然宣布裁撤中国部门，中国部门员工于2013年6月28日全部离职。 GREE发展迅速，短期内成功给其带来高度的自信，照搬了日本模式，且并未引入本土高管人才，造成年轻的日本高层严重低估了中国市场的重要性和差异性，没有主动适应中国市场。 2014年10月 微软停止MSN Messenger服务 2005年，已经是全球占有率最高的微软(NASDAQ:MSFT)旗下即时通讯类软件MSN Messenger进入中国。 入华数年来，MSN 一直面临着与本土即时聊天软件腾讯QQ的竞争。早期MSN在白领市场占据了绝对的优势，但在后期，MSN开始走下坡路。 2011年易观国际发布的数据显示，MSN的市场份额仅有4.95%，远远不及腾讯QQ高达72.97%的占有率，甚至无法与阿里旺旺和飞信匹敌。 2014年8月28日，中国MSN用户收到了一封来自微软的邮件，邮件内容称MSN Messenger将于10月31日关闭。 相比QQ不断改进自身的功能与界面，MSN却似乎十几年如一日并无变化，用户体验几乎没有改善，这不可避免地导致MSN的市场份额持续走低。 外国企业纷纷退出或部分退出中国，不是中国没有市场，是中国没有适合他们的市场了。国内本土化的企业发展起来，更顺应国情，更了解人们需求，国人其实已经那么“崇洋”了。 另外一方面，企业也都有其自身的发展规律和生命周期。这些早年间进入中国的跨国巨型企业，在当代世界激烈的竞争下，其原有的业务也正全面遭到新兴公司的挑战。在财务情况不断恶化的情况下，裁撤人员，节省开支，断臂求生存也是企业不得以而为之的行为。 每次一个公司退出中国时，总有那么些伤感的消费者怀念这些伟大的公司当年给消费者带来的惊喜和震撼。但市场就是那么残酷，适者生存，赢者通吃。也正是市场的刀光剑影，消费者们才能不断获得令人尖叫的产品和服务。 |
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