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想要别人听你说话，你得先让人家喜欢你。经理得和员工相处融洽；项目组长需要和队友、老板、顾客、战略伙伴合作默契。人们相信他们喜欢的人。这不是新闻。好的交流者能产生出“亲和力”--这来自你的个性和你制造的融洽感觉。 职场上通往成功的道路有很多条，吸引人的个性也有很多种。但是下面的品质似乎在吸引人、打开别人思维和心胸方面具有普遍性。 脆弱，展现出你的“有血有肉”的一面 在演讲者基础训练中，人们学习在讲述成功故事之前讲述失败故事。一般来说，相对于成功人士，听众和那些逆境挣扎的人更有共鸣。如果你担心自己的小孩在高中误入歧途，那么就说出来。如果你的岳父在周末让你抓狂，那么周一的早晨可以告诉你的同事们你也许不是个模范伴侣；如果你失去了一位顾客，宁可后悔也不要找借口；如果你误了时限，弥补损失，迎头赶上。 人和人的沟通比人和机器的沟通要友善。当你和同事们交流时，绝不要害怕让他们看到你人性的一面。 |
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