三、引发谈话的方式

三、引发谈话的方式

人的幸福在极大的程度上取决于交谈的能力。交谈是人与人之间最直接、最有效、最广泛、被运用最多的交往方式，交谈能力直接反映了一个人的交际水准，而与陌生人的交谈能力则更显重要，对于开创局面、洽谈合作、推销、应聘、结交新的朋友都起着举足轻重的作用。可以毫不夸张地说，交谈直接影响了一个人的幸福指数。

总的来说，引发谈话的方式通常包括以下三个方面。

1.扫除心理障碍

现实生活中有许多人苦恼于如何与陌生人交谈，那么究竟应该怎样与陌生人交谈？有人说：“我这人不善谈话，更甭提去引发一次谈话了。”而如果与老朋友交谈，一定能随心所欲，谈兴大发。其实，这是心理障碍在作怪。是心理障碍束缚住了你的舌头，使你无法尽兴而谈。

与陌生人交谈首要的是解除心理拘束。一些人际关系的老手，之所以善于拉关系与人套近乎，就在于他们实践经验丰富，与任何人交往都没有陌生的感觉，仿佛大家早就是老朋友，制造宽松和谐的气氛，从而感染对方。

2.通过简短问话暖场

不要想象每一句话都闪闪发光，人的谈话90％是废话，只有少数的真理。引发谈话的关键是必须让对方说话，切忌将谈话引入死胡同。基于人类的本性，突入其来地开始一次意味深长的交谈是愚蠢的，不要期望一开始双方就很热乎。短暂的交谈不仅能为你引发一次谈话，而且可以用来预热，迫使对方准备讲话，然后在这种交谈中观察别人的兴趣。这正如点篝火，不必期望用一块着火的布头开始，只需划着一根火柴就行了，然后在这星星之火的作用下，通过逐步的加热过程，寻找到共同的兴趣，这时篝火就将熊熊燃烧。

人际关系中的致命失误就是谈话以自我为中心，人们往往从始至终只对他们自己，他们的工作、家庭、故乡、理想感兴趣，如果你能对别人的事感兴趣，结果会使别人也对你感兴趣。

3.寻找双方感兴趣的事

要赢得别人的喜欢，就要谈论别人感兴趣的事。

实际上，人际交往中有经验的人都知道，遇到老人就一定要谈他的小孙子，在老人的心目中，他的小孙子是最可爱的，和多大人物出去旅游，甚至办公事，都要将小孙子带上，给老人买东西还不如给小孙子买东西，让他印象更深刻。如果一时找不到对方感兴趣的事，那么就让他谈论自己，每一个人都是关于自己的专家，让别人谈论自己可以打破僵局，感化别人。

那在什么时候谈论自己呢？从心理学上讲，将自己引进交谈的一个正确时间，是你能告诉对方自己的事，而这些事又能与他所说的事联系起来，或者在你们之间形成了一种结合。如果他说“我是在农村长大的”，你最好回答“我也是”，或多少讲一点你有关农业方面的经验，这让他感到更重要；如果他说出生在某个城市，而碰巧你喜欢去那里旅游，你也一定要告诉他。

 

 

▲补充知识▼

1.避免说话的禁忌

在人际交往中，您会发现，和某些人说话的感觉如沐春风、轻松惬意；但有的人只要一开口您就会觉得是在考验您的忍耐力，真是令人讨厌。如果您不希望自己的谈话令人反感，请注意避免一些说话的禁忌。

 只考虑自己的兴趣

有些人心里只关心自己的事，总是喜欢喋喋不休地谈论自己的想法、感受，却丝毫不考虑他人是否感兴趣，对于他人提出的不同见解基本不予思考或认同。这是交谈的一大禁忌。在您和别人谈话时，一定要随时注意体会和观察对方的感受，从他的眼神、表情以及对您讲话的回应来看他是否对当前的话题感兴趣。做到这一点其实并不难，只要您留心了，是很容易感受到对方的想法的。

 打断他人

有的人喜欢在别人讲到一半时，突然就插嘴插舌，从不预先提示他要插话，而且一说起来就没完没了，滔滔不绝。这样对说话人是非常不礼貌的。所以，在别人发表意见时，无论自己有多么新奇或相反的看法，一定要让自己忍住，千万不要立即说出来，可以随手记在本子上，等到别人说完了再一一做出提问或反驳。千万不要有这样一种错误的看法，认为插嘴提问会让别人以为您思维活跃、无所不知。其实，不仅是被打断的人会十分生气，其他的听众也会对你的做法十分反感。

 不认真倾听别人讲话

在别人讲话时，有的人漫不经心，东张西望，左顾右盼，有时甚至还和别人打打招呼，给人感觉心不在焉。这样做是对说话人最大的不尊重，会让他人的谈话无法继续进行下去。和这样的人交谈，没有人会感到愉快。因此，当别人在说话时，您一定要注视对方的双眼，也可以把视线再稍微抬高一点，看着对方眉心以上的部位，这样会让对方获得更多的尊重感。

 随便轻视他人

也有些人，当别人在讲自己的某种经历或某件事情时，他总是抱以轻蔑态度，好像他吃的盐比别人喝的水都多，俨然以过来人自居。这样的态度会给他人造成很大的伤害，还有可能使您遭到其他人的联合攻击。动辄恭维别人当然没有什么必要，但是，至少应该对他人的发言表示出足够的尊重。

 语言表达啰唆

叙述事情只要把梗概大意讲清楚就可以了，不必把所有的细节都叙述一遍。特别是当心情好的时候，不能口无遮拦越讲越兴奋。这样的人往往没有见过什么大世面，虽不会对人有什么伤害，但也让人感觉乏味难耐，被人看不起。其实，只要在说话前多考虑半秒钟，整理一下事情的前后顺序，把没必要的话去掉，然后再说出口，这样就会好得多。

如果在说话时能随时提醒自己，克服一些不好的习惯，您的言谈一定会更有魅力。

掌握了引发人谈话的方法，就要运用它去与人交谈。

2.树立自己的威慑形象

 

【案例】

被“镇住”的老板

美国有一位大老板，去法国一间高级餐厅就餐。由于平时一心扑在事业上，很少光临这种场所，当招待问他饮什么酒时，他随便点了一种普通酒。结果招待马上摆起架子，调侃地告诉他，喝这种酒应该到对面的下等酒吧，这里不卖。这位大老板一听，顿时诚惶诚恐，请招待做主拿瓶酒。结果招待给他点了餐厅里最贵的酒，花了他一万多元，还对他表现出不屑一顾的神情。出来后，大老板越想越气：那位招待一年赚多少钱？我一天赚多少钱？我一天的收入比他一年的还多，居然被他大呼小叫，花了钱，还受气。

 

这位老板之所以落得如此结果，正是被招待的威慑形象镇住了。有些人去到高级餐厅，虽然点了很多菜，但由于举止言行不大度，餐厅服务员就认为你是开洋荤，仍然对你行为不恭。有些人大摇大摆地走进餐厅，对服务员大呼小叫，然后只点一碗粥。那些服务员反认为是经常光顾大酒店的“贵宾”，不过今天只想喝粥，反而态度会格外客气。在现实生活中，外表的善良会使人显得软弱好欺，只有树立威慑形象，才能显示出自己地位的重要。

 获得心理优势

人与人的交往是一件很奇怪的事，虽然大家都在努力追求和谐，但偶尔这种和谐却经过为争取心理优势而进行的争斗所得到。做人要树立自己的信心，建立自己的优势感，有时也要善于适度打击对方的信心，不让对方过于自傲翘。这种生活哲学能应用于广泛的领域，通常打击别人信心也有一些小技巧。

利用眼神掌握主动权。人的语言分口头语言和身体语言两种。许多口头语言无法表达的意思用身体语言来表达往往更有效。比如用拍肚皮表示肚子饿了，这就是有效的身体语言。

俗话说，“眼睛比嘴更能传神”，眼神正是身体语言的重要部分。如果运用恰当，可以给生活带来不少方便。在洽谈生意或者寻求合作时，不仅要经受对方语言考验，还要能顶住目光的侵袭。对方常常为了考验你的真实性，打击你的信心，用审视的眼光盯住你看，这时你的神经必须格外坚强。

侵入他人身心范畴。从心理学上讲，每个人都有一个不容他人侵入的领域，如果突然被侵入，便会产生不快感，同时这种感觉会转化为恐惧和不安，使人丧失自信。

在人际交往中，有时也要善于攻破对方的身体“防区”打击对方的信心。比如，拍地位高人物的肩膀，然而对于心理地位高的人，一般人是不敢拍他肩膀的，这种侵入他人身心范畴的方法，即刻就有增加自己心理优势，挫伤别人信心的作用。

3.培养幽默感的方法

人人都知道幽默的好处而希望成为一个具有幽默感的人。但是，据统计，100人当中大约只有2个人是天生擅长讲笑话的，不过却有1/10的人自认为很会说笑话。怎样才能培养自己的幽默感呢？培养幽默感首先要掌握三个小技巧：

 自嘲法

自嘲，就是嘲笑自己，开自己的玩笑。自嘲是每个人迈向幽默的第一步，也是最艰难的一步。许多人正是碍于无谓的自尊，始终拉不下脸来。自己嘲笑自己，表面上看来似乎有些傻气，其实不然。在得意时，它可化解别人的嫉妒；在失意时，借着它，可大长自己的斗志。

 善用故事与奇闻轶事

以轻松的方式描述别人的故事和从别人那儿听来的奇闻轶事，对拉近您和交谈者的距离，建立人际沟通的基础很有益处。

 逆转法

所谓逆转，就是所表达的结果与听者预期的结果完全相反。当然，有幽默感也并不意味着动不动就要开个玩笑、讲个笑话，这样不一定会给人留下幽默的印象。有些时候如果玩笑开得过火，反而容易给人留下不好的印象。同时还要掌握四点原则：

 场合适宜

按照中国的传统，在正规的场合不适宜开玩笑。在有比较陌生的人士在场时，也不宜开过头的玩笑。

 因人而异

对性格开朗、喜欢说笑的人，开些大一点儿的玩笑无妨；对性格内向、少言寡语的人，千万不要过分地开玩笑。

 格调健康

开玩笑的真正目的是为了增进友情，促进身心健康，低级庸俗的玩笑实在有损个人原本良好的形象。

 避人忌讳

每个人或多或少都有自己的忌讳，所以开玩笑时一定要小心避开。

具有适当的幽默感，可以帮助您塑造成功者的形象，给您创造一个轻松的工作氛围，有时甚至会成功地帮助您打破僵局，甚至还能反败为胜。因此，请您记住以上几点相信您一定会取得不小的进步。