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每个做外贸的人，都会有翻单的客户，翻单多了，就成了我们的老客户。一回生二回熟，人都是有感情的，久而久之，我们对老客户就非常相信了，也就放松了警惕，有些别有用心的老客户也正抓住我们对他们越来越相信的心理，偶尔会为我们埋下隐患，设下圈套。
记得以前做服装边贸，都是一批货压一批钱的，也就是说，客户下了订单，我帮你做了，发货了，然后又在生产第二单了，在生产第二单的时候客户就给第一单的款，然后生产第三单，客户给第二单的款。有时，在原来应该还款的日子里拖个10天8天的，都很正常。慢慢地，思想就麻痹了，该还款的日子拖了15-20天就慢慢出现了，最后就下了一个超大单，发完货后，客户就消失了。这就是以前做服装边贸的人经常吃的哑巴亏。这都是老客户惹的祸。 一样的，现在做其他行业的外贸人，也经常会吃这一方面的亏，都是太相信老客户所致。记得前年，有一个巴基斯坦的客户，与我们的一家贸易公司发生了矛盾，原因是该客户下了几单，但是只有一单是有定金的，而我们的贸易公司因为跟这个客户混得很熟，也就在没有拿到定金的情况下，帮他做了货。货好了，客户说不要了。眼睁睁地看着30多万元的货打了水漂。然后，此巴基斯坦客户还打电话给我，让我千万不要再跟这家贸易公司做生意了，因为他是一个cheater (骗子)，天啊，恶人先告状了。我才不管你们之间的发生了什么事，反正你的话我不会相信，贸易公司的人的话我也打折扣，最后事情闹到我们厂家来解决。幸亏我们还有上封宝剑：提单拿在手上。然后，我让客户把余款打过来，我放单给他提货。谁知客户竟然蛮不讲理地说，再不放单我就把货柜给退回去。因为此单是他与外贸公司发生关系的，所以我大胆地告诉他，可以啊，你完全可以退回来啊。说句实在话，客户如果敢退回来，他就死定了，运费他自己掏，我收货，白拿！最后，客户还是乖乖地把余款打过来贸易公司这边，贸易公司拿着款到我们公司拿提单寄过去，事情才算了结。但是，其他单没有定金的，就自己消化了：吃不完兜着走。 还有，我最近发现印度阿三的一些做法：他会帮你订货，通常不会整柜，而且要求做FOB价格，然后，他就自己去市场采购其他的东西，当然是Exwork的了，然后，就跟你的货拼成一个货柜。最后，你懂的， 什么费用都是你来出的，拖车费、打单费、码头handling fee, Doc, CO，报关费统统都让你来出，他们坐享其成，节省了一大笔费用。提醒大家，以后碰到这样的情况，不要念着什么老客户，按照平方数分摊费用。不要老是让这帮人占了便宜。 当然，这些都是小打小闹，最可怕的是因为相信老客户，而掉进他们设下的陷阱。去年，有一个老客户跟我说，他要定10条货柜，预付15%的一条柜的货款，然后，每提一条柜时付清该柜余款。涉世未深的人，肯定满口答应，但是，我跟他说了一个字No. 为什么呢？ 大家能否解答？ |
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