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在云计算时代，许多企业的IT人员越来越边缘化。但微软CEO纳德拉认为，IT的真正含义应该是创新（Innovation）与转型（Transformation），而IT人员正是企业创新和转型的关键推动者。在接受《财富》专访时，他还谈到了微软和亚马逊等公司在云计算领域的竞争，以及Windows 10对于这家科技巨头的意义。 纳德拉在微软2015年Build峰会上。 我们生活在一个奇怪的时代。越来越多的企业在其他公司拥有和运营的电脑上运行他们的应用程序。在很多员工看来，IT部门带来的麻烦比用处多。 《财富》近期采访了微软CEO萨塔亚·纳德拉，他认为，他的公司可以帮助人们理清这些问题。 尽管许多公司的技术预算正在流向营销或其他业务部门，但这并不意味着IT支出正呈现总体下降趋势，也不意味着技术人员对企业的重要性正在降低。事实截然相反。 为了解开部分读者心中的疑问，《财富》也向纳德拉求证了微软将收购Salesforce公司的传闻。Salesforce长期以来一直与微软保持着亦敌亦友的关系。不过纳德拉拒绝评论这个问题。 以下是此次采访节选。 《财富》：“让IT与企业结盟”这个主题，微软已经说了好几年了。在云计算时代，这个主题有何新意？ 纳德拉：我们要赋予IT更大的力量。当然IT的意思是信息科技，但如果IT人士不把自己看作创新和转型的关键推动者，那么商业用户的其它转型是无法真正实现的，尤其是在企业环境中。最近我思考了很多这方面的事。IT的真正含义应该是创新（Innovation）与转型（Transformation）。 许多员工认为IT部门就是“找茬的”或是“看大门的”。是否正是这种看法催生了所谓的“自带设备上班”（BYOD）潮流？ 是的，我认为这是一个挑战。早在我成为CEO以前很长时间，我就非常关注微软的“企业移动套件”（用来管理企业移动设备的软件）。“自带设备上班”或“自带服务上班”的关键问题是，它对企业的信息安全有何影响？对涉密人员的进入权限有何影响？谁来负责约束这些行为？ 我认为，终端用户必须有选择设备和服务的自由，同时IT部门也要具备管理而非控制的能力。我认为这种从控制到管理、从提供到赋予的转型，是企业的IT部门必须经历的一步。老实说，不想做出改变的并非仅仅是IT部门，还包括像我们这样的守成者，尤其是作为一家大型的IT供应商，也需要为他们提供正确的解决方案。 Windows 10是我们最近谈得比较多的。我们使企业能够继续轻松享受Windows这项服务（就像普通消费者一样）。这个版本有很多技术元素——比如在Windows的系统更新上，我们仍然围绕着升级补丁等方面给予了IT部门很多管理权，同时也解决了很多妨碍IT部门满足客户要求的问题。 所以，IT部门必须要从说“No”向说“Yes”转型，但是要有把握地说“Yes”。这既是一个有待我们解决的技术问题，也是一个我们必须多多宣传普及的问题。 很多公司认为，如果他们把更多的企业应用置于云端，那么他们就不再需要那么多IT人员了。那么，大公司的IT部门人数现在是否在缩减？ 总会有一些人是网络安全、终端用户设备、协作或数据库方面的专家，这些人是不会失业的。但企业为什么要提供这些职位？就是要帮助企业转型。 你刚刚谈到了预算缩水的问题。一个有趣的现象是：你可以问问任何一家公司——不管它从事制造、包装、能源、零售还是什么行业——其IT支出的哪一部分正在上涨，哪一部分正在下降。后者就是所谓“过时的IT”——它可能是很多风扇或服务器什么的。即便你是一个以本地应用为主的用户，你在研发或测试新应用时也会用到大量云技术。你可能会在云端上构建移动或网页后端，但你还没有把ERP（企业资源规划）系统放到云端上。 所以在某种程度上可以说，他们希望用和昨天一样的投资获得更多的回报。然后他们想花更多的投资去做他们正在做的新东西。 大多数人认为亚马逊才是核心架构领域的领军者。随着时间的推移，它添加了更高级的服务，与通用电气等大公司的合作也越来越多。你怎么看云计算市场上针对大客户的竞争？谷歌是否也是一个竞争者？ 企业市场从来不是一个“赢者通吃”的市场。如果你看看之前的主从式服务器时代，我们有很多成功的例子，甲骨文、EMC和思科也一样。在云时代，你可能会说，我们和亚马逊、谷歌都有超大规模的云业务。但我认为只有亚马逊和微软，或许还有VMware能在这个新时代继续保持上一代的领先地位。 我们现在有能力将云业务和服务器业务捆绑到一块，这是我们的一个独特的能力。所以我们究竟在与谁竞争？亚马逊在这方面是没有竞争能力的，他们没有服务器业务，谷歌也没有。甲骨文也没有等同的能力。所以这些都是我们想要领先的领域。 我们似乎还没有提到Windows或Office。微软是否依然是一家做Windows的公司？ Windows目前拥有15亿用户。每月都有8.5亿台机器进行Windows升级，这还没有算上那些因为被企业防火墙隔绝而没法直接进行Windows升级的机器。所以说我们拥有一个充满生机的用户群。另外每年还有3亿台PC被销售出去。 所以Windows 10对我来说很重要。它是一个新时代的开始，不仅对于PC，对于平板电脑、智能手机、全息电脑等也是一样。Windows已经远不止局限于PC。它是一个核心、一个仓库、一个平台。 对我来说，Windows也是云服务的一个重要部分。但我认为，Windows的重要性不仅在于一款设备。当我说“移动第一”或“云第一”时，我指的是应用的移动性或体验，而不是设备的移动性。所以我们的控制平面其实是云技术。当你登录Windows的时候，你其实同时登录了你的微软账户和Azure Active Directory。 如果我是一个移动开发者，我可以为苹果的iOS开发应用，也可以为Android或Windows开发应用。但硬件厂商和微软之间可能有些摩擦。所以我为什么要选择为你们而不是为iOS和Android开发呢？ 我认为，只要能接触到最多的用户，赚最多的钱，开发者就会去开发应用。我们希望开发者开发通用的Windows应用（即在各种设备上都可以用）。这样做是很有道理的。如果你开发了一款通用应用，你想获得超大屏幕的游戏体验，你就可以在Xbox上玩。如果你想创新地开发一款全息应用，你也可以在HoloLens这样的全息电脑上运行同一款应用。当然，你也可以选择在Surface Pro 3这样的平板电脑上运行。 这样你就拥有了“Windows一致性”特点，也就是这些通用应用可以平顺地在平板和笔记本电脑之间切换。这对消费者来说是件大事，对于很多行业来说也非常重要。正是因为这些原因，开发者才会看重我们，愿意为我们开发应用。 不过，开发者也可以使用我们的后端，同时为Android和iOS设备开发应用。他们可以使用我们的企业移动套件，如果他们是IT人员的话，还可以在Android、iOS和Windows等各个平台使用我们的安全管理、身份识别、设备管理和数据损失保护工具。这也是我们的一个独特的能力。 |
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