【值得借鉴的O2O案例】顾家家居线上下单,线下透明工厂体验。建立起了经销商、分公司和总部三级售后服务体系,8小时响应24小时上门,部分产品线上线下已经同款同价。最重要的是,其成功地将部分线下经销商纳入到其电商经营的体系中来。
【中国传统零售业基本认可o2o模式的转折】唐山一家便利店谈如何做o2o:他说今年上半年他们零售行业开了一场零售行业的o2o电商论坛,以此论坛为转折,中国传统零售业基本都认可了o2o模式。在此以前,传统零售不认可o2o模式。
【龚文祥:我的o2o观点是】:传统企业做o2o要分3步走,第一步做o2o引流;第二步做o2o渠道;第三步才开始做o2o新模式,不要一步到位;另外企业规模不同,行业不同,甚至老板的个性不同,其o2o操作手法绝不相同。现在的o2o文章及观点都是一概而论,泛泛而谈的。
【最怕软文误导无数o2o试错零售企业】上次天虹一个高管和我一起出差,说他们o2o销量几乎为0,但各大平台都将他们树立为中国零售o2o最成功的典型案例,他们有苦说不出,成功软文满天飞,误导无数o2o试错零售企业。
【龚文祥:超市用o2o模式做电商】超市做电商,本人建议做o2o模式,且第一步用做新渠道的思路来做,无论是1、微信o2o、2、阿里o2o;3、京东o2o(专门针对便利店超市)等等,都去合作成为自己的新流量渠道,而不是自己去开淘宝店卖货。通过线上电商,让自己线下生意更好才是正道,不要被培训忽悠,放弃线下,做线上电商。
【电影院o2o化】电影院无疑是第一个被全面电商o2o化的行业,我目测在城市80%的看电影的人都是网上或手机先订票,再去取票看电影,主要原因便宜很多(现场买80元,网上才38元)。还有一个原因影院简单、服务标准化,主要竞争者有大众点评、美团、微信(高朋)等。
【其实大众”错误“的理解o2o才是真正的o2o】传统企业土豪老板至今很少能听懂o2o是什么,但你如果说“线上qq约炮,到线下开房”,他们一下子就明白o2o是什么;一般业界认识的o2o就是“线上下单,线下取货(服务);对于新事物,不要准确定义,尤其不要学术的复杂定义(如专家说你们都理解错了o2o),其实大众”错误“的理解o2o才是真正的o2o
【目前阶段,房地产电商只合适o2o模式】昨天平安集团刚推出的房地产电商网站,用的B2C模式来做新房就二手房销售。评:本人不看好,目前阶段,房地产电商只合适o2o模式,用B2C模式做绝不合适,房子这样的东西,销售不能线上就完成,一定是线上线下结合的(还有大家具、百货店等很多业态电商摸索了上10年,都证明B2C走不通
【虚假案例多害人】前些天无意中见到一个大企业的副总,谈到他们家电商已经被媒体及业界树立零售电商最成功的典范(还是零售行业o2o及零售微信电商最成功、排第一的成功案例)。但他对我坦言:他们的电商o2o微信等业绩都是差到不能再差、基本为0,但外界都说他们好,只好认了。全行业都在向他们学习,虚假案例多害人。
【一个花了3000万做o2o的活生生的失败案例】:1、其o2o的商业模式是:传统零售终端从平台进货,而且消费者在平台上订货,可以到传统零售终端就近取货;2、受了《蓝海战略》一书的误导,试图创造出一个新的蓝海市场。3、不入驻第三方平台
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