很多人都说,微信朋友圈是近年来最伟大的社交发明。取代人人和微博,微信已经成为人们最主要的社交工具,没有之一。大部分90后的社交软件都经历了从QQ空间-人人-微博-微信的转变。人人自产内容不足,垃圾分享泛滥,定位飘忽不定注定了其失败的结局。而微博是属于大V的平台,离普通人太遥远,其开放、单项的关系的机制让其更加倾向于“社区”的属性而不是社交。 朋友圈是微信 4.0 版本的主推功能,这个功能是微信在熟人互动的拓展。相比于微博,微信朋友圈最大的不同,朋友圈是双向认证的,因此在我们朋友圈里面出现的新鲜事都来源于我们熟知的朋友。 朋友圈最伟大的功能,就是分组。它的与众不同之处在于,你没法判断你朋友发布的内容是公开还是部分可见、甚至就你一人可见。这给了很多人伪装的机会,你可以按照自己的意愿向不同群体展现你的不同生活状态。而你的朋友只能看到你的故事的一个版本。有些人明明有女朋友,但却在朋友圈每天发表单身的感慨;有些人明明通宵打游戏,却在朋友圈向父母的分组发了条通宵复习的状态。每个人都希望将自己最光彩的一面展示到朋友圈,出门旅游一趟,各种45度自拍,拍完后还要美图磨个皮,从几十张中选择2-3张上传朋友圈,然后再配上一些心灵鸡汤、人生格言。美图+格言造就了一条高逼格的状态。 消息机制和数据结构解释下文的之前,首先统一下文中表述的定义。
本来主要讨论timeline的问题,没有涉及到profle的问题。Moment 是profile、timeline和my posts的一个子集。然后Timeline的消息机制比较复杂,Timeline涉及到你所有朋友的moments,还夹杂着权限和发布时间的问题。因为Profile是针对特定用户的主页,不需要像timeline一样需要对所有朋友的moments进行排序,处理起来简单很多。用户查看其朋友的朋友圈主页profile,系统会把其朋友发布所有的moment,按照权限进行过滤一遍,然后再呈现给用户。 我们来仔细分析下朋友圈的消息机制。微信朋友圈的显示最基本规则是:你的朋友圈的任何内容都来源于你的好友。
“谁可以看”这个功能里面,通过采用了给用户设置“标签”来设置分组,这个标签的分组与微信通讯录标签一致。公开、私密是两个比较宽泛的分组,好友都可见或者都不可见。 分析两种比较常用的用户场景:
答案:A无法看到你的图片。哪些朋友能看到你的消息,在你发布图片的时候已经决定了。系统将这条状态写入有阅读权限的用户的timeline。当用户在发表消息之后更改分组,这个时候不会更改消息的阅读权限。这个过程如图所示。首屏时时刻刻出现的朋友圈更新小红点,也验证了下图的逻辑。
这里面有涉及到发布者和观看者权限设置和过滤问题。发布者和观看者都可以设置屏蔽清单。如果发布者设置了权限,只能让A、B观看这条moment。那么这条moment会写入A-timeline和B-timeline。观看者C设置“不看A的朋友圈”。这样观看者C的客户端根据存储的屏蔽清单会过滤掉A的moment,或者服务器端在C读取timeline的时候,直接过滤掉A的moment。所以最后只有B能看到A的moment。
答案:消息在发布时,可以设置为三种权限;发布之后可以更改消息权限。部分可见/不可见和公开照片本质上都属于公开照片。这里有个很有意思的逻辑,部分可见/不可见设置私密之后再设为公开,其实照片还是部分可见/不可见(不是真正的公开照片)。
结合场景1和场景2,我们可以发现,当我们设置了消息的权限为部分可见/不可见,那么在权限之外的人无论如何都无法看到你的消息(不管你更改分组还是更改消息权限)。 场景1属于比较常见的用户场景,用户的朋友圈的圈子都在不断的增大。一种常见的例子,用户之前发布了之前工作上的日常信息和状态都设置为“同事”分组可见。那么用户新添加一个同事为好友,把他拉入“同事”分组。他的新同事想了解他之前的状态,却无法看到相关信息。这从逻辑上来说,不甚合理。 所以当用户更改分组权限的时候,服务器应该能够去更新相应的moment的权限。然后去调整受影响朋友的timeline,这较考量平台的处理能力。这种方式可以解决上述的场景1的问题。也许出于性能方面的考虑,微信没有这么做。 用户体验谈到这里,顺便谈谈微信体验待改进的地方。现在阅读公众号文章、购物、游戏时,朋友发来消息,用户需要跳出当年页面,进入对面页面,但是完成了对话页面后,返回的是微信的对话列表页面。用户还需要重新去寻找之前的页面。安卓端微信可以输入“//multiwebview”,点击发送,就成功激活微信隐藏的多窗口切换功能。期待IOS端的改进优化。 除了即时通讯和朋友圈,我微信使用的最多的功能就是微信群。微信群如同QQ群一样是扩展社交的一种绝佳手段。微信建群零成本,导致微信群泛滥。大部分用户的微信聊天页的前几行长期被微信群所占用,而且微信群的消息刷新的很快,你很难找到对自己真正有用的信息。特别是每个上拉刷新聊天记录只能刷新10条。像QQ群就有类似的群助手,统一管理所有的群。 现在的屏蔽群,只是取消了notification。有消息时,还是会置顶显示在 对话窗口里面。可以在对话列表页面可以建立一个微信群助手,统一管理所有的微信群。还有就是作为一个强迫症患者,消息的小红点总是我最纠结的地方。加入一键消除红点这个功能,会降低点击量和KPI,但是从提升用户体验的角度来说,还是很值得的。 虽然很多功能可以改进的更好,但是会损失一定能够的用户体验。对一个牛逼的产品而言,减法做得好才是真的牛。 本文为作者@Harrison(微信号:jiahaifeng1123) 投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接 |
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