一.保险消费 1.保险是家庭财务的“守门员”,避免 家庭财务由于风险陷入危机。基础保障和与投资各司其职,家庭理财才会顺利,圆满。 2.依人生阶段选择具体保障,不同年龄阶段的保障需求不尽相同,只有正确认识自己的需求,才能选择合适的保险产品。 3.按需求变化不断调整保险配置,定期检视保单,根据个人的家庭变化做符合切身需要的调整,才能建立完善的家庭保障体系。 二.保险合同 1.投保书是您投保意愿的书面表示,必须亲笔签名确认,以保护自身合法权益不受侵害,否则发生保险事故时您可能无法获得理赔。 2.责任免除明确了保险公司不承担给付责任或赔偿责任的情况,责任免除会因险种不同而有差异,投保前请仔细阅读合同相应条款规定。 3.保费豁免其实相当于给保单再加一份保险,其条款规定在某些特定的情况下,如果投保人完全丧失续保能力,投保人可以不用再缴纳后续保费,而保险合同仍然有效。 三.保险服务 1.保险公司电话回访服务中所询问的问题,是为了尽可能地了解您是否对所购买的保险产品清晰明了,以维护您的权益,提供幼稚的售后服务。 2.遇到短期资金短缺的情况,并不需要以退保的方式来周转,可选择通过保单贷款,不仅能获得应急资金,而且还可以维持保障。 3.保单遗失后,只要按时交纳续期保费,使保单处于有效状态,被保险人出险后仍可正常申请理赔。单由于保单是理赔的一项重要资料,建议在索赔前先办理补发保单手续。 四.保险理赔 1.保险事故发生后,建议您及时联系代理人或拨打保险公司客服电话进行报案,您确保您审理快速获得理赔。 2.理赔必须的重要材料遗失,轻则会拖延理赔进程,重则会影响理赔的结论。一定要有意识妥善地收集和保管好相关单据及证明材料。 3.医疗保险理赔其实并不麻烦,只要理赔资料齐全,一般情况下,都能得到快速理赔,甚至可以在几个小时内办理结案。 |
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