第九期鼎堃跨境大讲堂线下交流

Athink 2015-07-20

展开全文

地址：上海市徐汇区肇嘉浜路366号 X-club镭射酒吧

时间： 7月19日 7：30-11：30

讨论话题：

1. 那些关于海淘你不得不知道的秘密。

2. 装运的成本如何降。

3. 三线国际品牌如何推广。

4. 平台流量如何获取。

嘉宾：

圣陶：梁子

跨境电商第一萌货：吴靖伟

潮男瓜哥：杨总

圣陶：梁子

优衣库事件再次引发我们对事件营销的思考，那么在事件营销中我们应该注意和准备哪些东西，是当前应该思考和学习的。这里首先要考虑受众对事件的关注点，不能根据自己的推测来营造事件，而是应该对观众敏感的话题和爆发点来引导。第二，要考虑能不能承受事件爆点并将其沉淀转化为自己有用的东西。

一、跨境电商的大框架：目前电商的生存状态。目前电商的生存状态主要有如下几点：1.主要入口流量稀缺。目前主要是主页直通车之类，而大部分的流量集中在小的稀缺产品上，转化率很低。2.同行数量只增不减。3.同行不光抢新客户，还抢老客户。4.老客户回购率低，回购周期长，年性不足。5.平台规则多变，运营难度大。有时候按照规则设计出来的软件在投入运营时发现规则已经变了。6.付费推广和点成本只增不减。

跨境电商框架内的几次红利。1.07年-13年网民增长2-6亿。2.09年-13年手机网民2-5亿。3.08年非主流类目到主流内幕转型期。4.互联网思维改造产品。5.第五代跨境电商代购产品。根据阿里巴巴等官方调查数据显示，2014年整个跨境电商销售额达2300亿到9940亿。

二、全网思维格局：全网流量结构。主要是：电商平台，百度搜索，门户网站，论坛，qq微信陌陌等社交平台。流量交易流程：SSP-DMP-DSP.即对于一般的APP点击进入之后，DMP作为大数据分层中心迅速对你的年龄性别等信息进行判别，进而DSP进行建模分析潜在顾客购买模型和初价，最后一很短的时间将合适的广告推送到APP首页。

如何投放全网付费流量：CPC(按点击付费)百度竞价与直通车，CPM(按展示付费)钻展，CPA(按行为付费)注册会员，CPS(按销售付费)淘宝客折800，CPT(按时常付费)58招聘。如何投放全网免费流量:目标为百度，google等SEO搜索引擎类免费流量。可以借助猪八戒网写一些推文在贴吧等广泛发表推广，注意关键词中心匹配与广泛匹配的方法借助优质搜索权重展示网站。

三、确定变现平台与沉淀平台。1.天猫国际、京东海外购、淘宝海外购等成熟网站为首选变现平台。2.微信公众账号链接独立商城为首选沉淀平台，前期不建议独立开发APP。3.配合客服、发货彩页、回访、促销信息等将老客户向微信商城引入。过去的流量是集中、稀缺的，现在是碎片化的完善化的，人们购物越来越倾向于分享型。

四、自有商城可以解决什么。1.老客户营销到达率（微信服务号每月4次直达消息）2.自动分销模式与二维码传播，形成自动裂变，如何有效传播？3.同类人群夸类目产品挖掘。4.关系网一旦确定，粘性极高。这里建议做多不要超过两级分销，分销层次过多，不易管理容易被封号。对于分享型购物模式要注意转换思维不只是单纯的晒，要了解新生代消费者的消费规则。比如，提供一种一个消费者购买他的两个朋友也买则这个消费者免单；提供一种越买越贵模式；提供每天限次数摇一摇购买模式；再或者提供一款小游戏积分换购或者打折模式；或者提供每个消费者购买某一商品都有自己的特定二维码，通过其二维码进入购买的商品都对该消费者提供一定的一定的佣金和积分模式，这样很容易形成顾客粘性，增强顾客沉淀-活跃-回购的转化率，也让提高了消费者离开的潜在成本。

在现在已经成熟的平台上，没有了早期红利，如何用最小的成本获取更多的利润，如何获取一种自动扩张裂变的购物模式，需要我们不断接受新知识不断尝试、试错和创新。

潮男：瓜哥

跨境电商的系统逻辑分为目标设定环节、设置运营流程环节、客户群定位与产品定位以及利润分析。目标设定环节中，可以自定义设置各种目标类型，各种目标之间可以建立逻辑关系:比如从属、相关、对比因果等。目标与计划的关系：同一产品线单品的销售计划，构成单品的销售计划；全店所有产品的销售计划构成全店的销售计划；将计划与目标进行对比，看现在的计划能否达成预期的目标。对于目标可以分为三个纬度：店铺、产品线、单品。对于时间可以分为五个纬度：年、季、月、周、日的目标。

设置运营流程环节，包括自定义运营环节中的各项流程；各岗位根据相关运营流程建立运营计划；运营总监对各项运营流程践行优化；运营总监对运营过程中的各项关节点所对应得相关岗位进行技能培训；运营流程玄采用鱼骨头形式展现；团队通过学习机制，强化每一根鱼翅；每一个鱼翅应该有对应的数据指标表现形式。

有很多人认为点上流量烧钱，站外流量、淘宝客、直通车之类，但是以前商业广告投放报纸也是很烧钱，关键是投放到点子上，注意引流和优势产品的关联销售。注意建立品牌粘性，不只是关注销售额，更注重品牌的长期发展。对于电商团队，建议最少5-6人。当公司规模扩大之后建议建立专门的数据部门拥有自己的数据分析师。

关于自营平台，电商人要去除浮躁，追求品牌化发展，同时塑造有故事的品牌，让人家不是记住产品而是记住品牌。对于微商，建议多向现在的消费者、年轻人学习，了解现在的消费者购物习惯。

问答时间：

1.小伙伴提问：怎么看待和处理进口食品的中文标签问题？

小伙伴回答：一般情况展示的时候有电子版中文说明就可以了。

宁波地区可以向国检申请，一般看当地的政策。一般有两种1.带中文标签的在实体店销售。2.可以使用快建模式，不同试点地区标准不一样，可以钻研各地区的政策。自己打标签是不符合法的。

2.万国优品张总分析O2O:

O2O一般有四种模式：1.商业区模式。用来提升品牌形象，包括知名度、知誉度。2.社区模式包括中高端社区和新社区。一般新社区比较乐于引入跨境电商，成熟中高端社区可以做出品牌和规模。3.保税区模式。4.连锁加盟模式。线上做好，在做线下，重要的是团队复制模式的可行性。老吴：对于O2O进口食品利润低但是流转速度快。