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竞争店开业,这家药店用了四招业绩不降反升!

 四川医药联彭烨 2015-09-14


这几天,收到一个同事的求助,说自己对面一家药店已经装修好,货也上好了,准备开张,我们要不要搞活动?如果做活动,效果会怎样?头都大了!

也许面对这个问题的不只是这一位同事,可以说,这是我们药店圈的常事,面对竞争,就摆在家门口,该怎么办呢?

事实上,目前随着政策的优化,开店限制放宽,会出现越来多的家门口的“战争”,但是,这却并不一定是坏事,为什么这样说呢?

一、适者生存

我们也的确看到一些药店经营水平很低,服务差,但是仗着以往的“址”上的优势而生存下来,可是顾客却并不是太满意,我们希望有综合表现更好的门店出现来PK掉这些相对较差的门店。

二、也可以把蛋糕做大

市场是一个累积的过程,有时,我们会发现一条街上都是某种类型的店,比如孕婴产品店,但是却发现他们都经营得下去,多是因为形成了一种“圈”,即很多顾客要买这类产品,会想到这一个地方来。

对于药店来说,一家独大并不是好事,有竞争者加入反倒是能刺激其进入良性循环,也能逼着优先者做得更好

三、找准差异

一般来说,进入者会以自己不同之处来与现有门店进行较量,所以,门店之间的不同特色将会培养自己独有的目标人群。

但是,话说回来,看别人的热闹自己开心,而当我们自己面对这样的“真刀真枪”时,却的确会如上面同事所说的头都大了,因为,业绩是难免不受影响的,那该怎么办呢?

嗯,讲一个真实的例子吧,有一次,我们一家门店也遇到了一样的情况,而且竞争对手实力雄厚,明摆着人家就是来抢饭碗的,而我们能无动于衷吗?不可能的,面对竞争者,这种“短兵相接”,我们应正面迎击!

一、开业同日活动

面对这种开业门店,我们必须打听到他们开业的具体时间,与他们同时做活动,也就是说,跟他们一起“庆祝”一下,至少从心理上来说,我们就站稳了

二、提前制作单页

做活动时,不是随便做买赠就交差了,应先去竞争对手那看一下他们的品种,优势品种是什么,自己的优势是什么,上DM单时,要选自己有优势的产品,如果能提前获取到他们的开业单页,那制作自己的单页时会更有“火药味”,也更有胜算。

三、相对更大的促销优惠方案

人家要开业了,优惠一定少不了,所以,我们可能也需要花一些本钱,制定的方案应比平时更优惠一些,顾客是可以感受到的。

四、更细致的促销流程操作

竞争是残酷的,但是胜者往往在于做好了细节,我们如果想要在这种竞争中取胜,从单页制作到发放、活动准备、人员培训、当天跟进、现场氛围把控与调动、当天的气势竞赛等等,都要考虑到。怎样让更多顾客到自己店里来瞧瞧,这都是要花脑筋的。

此外,团队合作、会员定位、多种附加值服务等都是有效提升活动效果的“法宝”,需要我们用心去思考。

以上面这个例子来说,活动两天,我们店的生意同样做得很好,并没有受到新开店的影响。也就是说,其实,有竞争对手开业,对自己来说,也是提升业绩的一个机会,这是多么有趣的一件事!

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