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移动创新给金融银行业带来哪些好机会 来源：citigroup 时间：2015年9月28日 原文地址：http://blog./2015/06/citi-mobile-challenge-emea-how-fintech-is-unleashing-developing-and-disrupting 翻译：龚蕾
小小的技术创新能够释放出革命性力量，并提升效率。随着移动互联网快速发展，手机成为了消费者接触互联网的入口，也使得商业发生了新的变化，银行业已感受到移动技术的价值，纷纷在手机互联网进行创新。 花旗银行在全球范围内举办竞赛，为鼓励开发团队、创新应用、个人开发者。花旗银行表示，我们在创新中发挥高科技力量，开发新的解决方案，倡议银行用创新方式，通过竞争，花旗银行会展示比赛中的新技术与创新解决方案，提供了一种方式来鼓励更多人参与创造与开发，提高客户的服务。 今年二月，花旗银行技术挑战赛在欧洲、中东、非洲的反应非常热烈，受到了101个国家的745项应用创新，参与花旗移动开发者挑战赛并给予合作伙伴的开发工具，包括云平台、万事达卡等。 四月下旬两个星期在内罗毕、耶路撒冷、华沙、伦敦举办展示，体现了团队精神、奉献精神。去年在拉丁美洲和美国已成功举办两次比赛。评审团来自技术专家、决策者、合作伙伴等，一切从应用程序的支付和储蓄、创新教育、交通、金融包容性、银行解决方案等，花旗银行给予10万美元现金奖励。 随着移动互联网快速发展，也给银行业提出了更高的要求，如何提升服务提升银行价值呢？ 第一，基于客户服务为中心的应用创新。客户可以随时随地用手机上网，以这个为支点，如何从客户角度，银行为其提供更好的服务，传统银行是银行为视角，先提供服务，再有客户。移动互联网时代，先有客户需求，在移动互联网领域，银行如何提供更好的服务，创新开发出更好的应用。 第二，移动互联网时代，银行服务更加多元化，且不受时间限制，传统银行朝九晚五的服务时间，在移动互联网时代可不受二十四小时限制，微博、微信、电子商务，如何让手机银行在安全技术保护下，完成一些自助服务，客户与银行、客户与商家、客户与客户之间的各种互动服务。 在大西洋月刊看到一篇文章，在美国一些银行已提出小额贷款客户与借贷方客户之间的银行服务平台，借款方直接可以通过互联网银行借贷，借贷不是来自银行资金，而是来自其它愿借贷的客户方。 第三，客户消费刷手机。坐公交车、商场购物，餐厅就餐等，直接用手机银行来支付，同时自动推送刷卡时间、地点、商户、金融、卡号等各种信息。移动手机相当于银行信用卡，可以随时随地当钱包使用。 花旗银行首席执行官高沛德表示，在金融领域，银行业一直具有创新型，从发明新产品到发现，并以资源支撑，具有划时代意义。银行数字化预期是改变，使银行业务更加个人化、更加有效率和更加便利。 （以上仅代表笔者阅读译文，译文水平有限欢迎指导。）
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