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以下技巧可以帮助教练有效发问:

 heweihua1210 2015-10-09

  以下技巧可以帮助教练有效发问: 

 

 精简

 每次问一条问题

 问完后停止说话

 留意对方的反应(3R

 发问有关连性的问题

问题的开放性与封闭性

    开放性问题:没有给定答案范围,客户可以回答任何可能性的问题形式是开放性问题。例如:你对这件事怎么看?

    封闭性问题:客户只能在给定的范围内回答问题是封闭性问题。例如:你对这件事是否满意?

 

作为教练发问,其中一个重要的能力就是知道在恰当的时候选择恰当的形式来问,从而令到自己的问题对客户来说更有效。我们说,在拿取信息、搜集资料等目的下,我们选择问开放性的问题,这样我们才能够拿取更多、更详尽的资料;而在我们挑战、冲击客户信念,支持其迁善的时候,封闭性问题有着不可代替的优势。

  

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