一、真诚搭起友谊桥梁 自由职业者是一群追求自由、性格独立的人,无论是他们对于工作的选择还是平时的言行举止,都透露出他们率真、单纯的一面。他们热爱交朋友,参加集体活动,特别是在网络时代的今天,线上活动更是他们每天都乐此不疲的事情。因此,对他们来说,最好的“见面礼”是“真诚”。 从业人员接触自由职业者的时候,要抱着交朋友的心态,走进这个群体,在和某个圈子的成员一起交流的时候,要注意大家的感受,只有融入这个群体,被他们所认可之后,再慢慢涉及保险观念的宣传,到最后让大家都成为自己的客户。这个过程是急不得的,必须一步步循序渐进才能取得更好的效果;而不要一开口就谈保险,那样会引起他们的反感,影响自己在这个群体中的人缘。
二、找准需求点,切入保险话题 从保障需求叩开客户心门是一种较好的方式。一是尽管自由职业者的工作种类非常多,但共同特点是保障额度较低,当然,不同职业类型的自由职业者,他们最迫切的需求是不一样的。如对于出租车司机来说,他们当前最需要添加的保障便是意外险,多发的车祸事故让他们不得不为自己和家人做这方面考虑。二是自由职业者多为有知识或者技能的人群,他们并不是没有风险意识,从他们拼命工作中就可以看到他们对未来存在很多担忧。因此只要找对他们的需求点,自然就能够让他们接受正确的保险观念。
三、灵活调整保险方案,让规划更贴身 由于自由职业者的收入不稳定,因此保险对他们来说便具有强制储蓄和增加保障的功能。但这也给从业人员在为他们规划保险方案时带来更多难度。因此,从业人员和自由职业者谈保险,一定要充分了解自由职业者的家庭收支情况,根据他们所面临的风险大小评估,为他们做出最合适的规划。即是帮助他们以较低的保费获得较高的保额,减轻他们的经济负担。如此,也能够避免因为自由职业者收入不稳定而可能造成的问题,如续交保费困难而造成保单中止或者失效等。
四、深耕客户,扎根圈子 如何深耕自由职业者?和其他群体不同的是,自由职业者崇尚自由的性格,以及不看人脸色的特点,仿佛会让从业人员在这个群体更易受到挫折。但这不应该成为开发自由职业者的障碍,理由是,和普通人族群抵触保险一样,有很多自由职业者对于保险的抵触并不是不认同保险,而是不认同保险从业人员,不信任他们真的能够从自己的实际情况出发,规划最合适的保障。因此,只要从业人员能够立足于客户的利益,找到和他们契合的话题,真心帮助他们,就能够融入这个群体,获得源源不断的转介绍。 【摘自网络】 |
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