效率高的明显好处是——单位时间内,能完成更多工作。但这只是冰山一角,假如工作速度快,你就会倾向于低估做事的成本,因此乐于完成更多工作。 举个例子,假设你每写一篇博客都要花六个月。当周六你宅在家里无所事事的时候,可能也不会想开始写博客,因为你觉得这件事做起来太漫长了。 更糟的是,因为写博客的进度很慢,你就更不愿意坚持下去。因为学习一件事情最好的方法就是一次又一次重复,而这件事情时间周期太长了。 这也就是todo list通常完成这么慢的原因:我们会对其产生莫名的讨厌感。如果一直往里面添加拖着不做的事情,总有一天,todo list会被弃用。 我发现如果及时回复别人的邮件,他们就乐于发给我更多邮件。发送者总是渴望得到回复的,这种渴望驱使了他们写邮件。换句话说,是速度带来了更多的邮件,因为他们心中对这种信息交换的成本低估了。他们知道自己所做的事情,会得到回报,所以更愿意去做。 现在网络发达了,公认的一件事就是网站响应速度低会流失用户。反应迟钝的网页就像崩溃了一样,它会使用户受挫。或许就是因为,用户的行为没能即时得到回报。 谷歌的速度远近闻名。因为他们知道,如果搜索的响应很快,你就会搜索的更多。原因就是,它鼓励你去尝试搜索,很快得到反馈,然后你会再去尝试。当你有了一个想法的时候,搜索不会让你失去这个灵感,你会认为去谷歌一下的成本近乎于0,它就像你思维的一部分一样。 在职场中也有同样的道理,做事快的员工会被分配更多的工作。道理很简单,人们都有懒惰的心理,大家都想保护自己的卡路里。将工作分配给慢家伙去做,光是想想就觉得让人厌倦。当你要分给这种人活干的时候,在脑子里就会浮现出进程被耽误好几天的情形,会不自觉的看见这些人拖延工作的样子。光是想想就让人精疲力尽了。但是做事快的人就不一样,他们的时间看起来“很便宜”,你让他们做些事情的时候,就知道他们很快会做完,马上就可以再分给他们别的事情做。所以你就会更倾向于分给他们更多的任务。很讽刺不是吗?公司里最有价值的员工,却因为做事比较快,要干最多的活。
再举两个例子。适应与个人的这些道理,同样也适用于组织。如果顾客发现,某家裱画框的店每次需要两个月完成一幅,那么他们就去别的店。如果贡献者发现某个组织merge PR很慢,他们就不再乐意贡献代码。反应慢的系统是很糟糕的,就像是长满了青苔的建筑物一样,死气沉沉。人们都喜欢有生机的东西,喜欢反馈及时的系统。 就拿现在来说,我打字用的编辑器,不知道为什么“撤销”操作非常慢,这太让人抓狂了。这让人越来越不愿意用到“撤销”操作。从某种意义上,我的工作方式也被改变了。它让你不能再依赖这个操作,删除之前必须三思,或者先暂时将要删除的内容拷贝到文件末尾,就像80年代那样。如果“撤销”反应很快的话,就没有这些事了。“撤销”如果操作很快,就是一项美妙的特性,可以让人轻松地回到之前的版本。但是反应慢的话,简直就是灾难。 开始做一件事情的动力,一部分来自于对工作画面的想象。一般真正做的时候,不会像想象的那么难。但是如果想象中成本很高,做起来是个苦差事的话,那么就需要下更大的决心才能开始。 慢就是这幅图片中重要的成本之一,时间无价。所以当我们认为某项工作很慢的时候,我们就会潜移默化地为其添加额外的成本。所以每次想到这想工作,就会情不自禁地想去拖延。 这就是速度为什么重要的原因。
这并不是说做事马虎。督促自己比平常做的快一些是好事。因为在你心里,这将花费更少的时间,也更容易迈出开始的脚步去做。所以你能完成的工作将会更多。在做的更多的同时,质量也会更好(只要你认真)。最终达到又快又好的效果。 做事快很有趣。如果你是个做事快的作者,你就可以经常去完成一些“新”想法,而不会陷入某一个泥潭中挣扎很久。因为你的todo list可以很快划掉,你就更乐意往里面添加新的东西。随着不断完成更多的稿子 ,整个工作充满活力。你会感觉自己聪明能干,脚踏实地。当有什么大任务的时候,就敢挺身而出。
原文链接:Speed matters: Why working quickly is more important than it seems |
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