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如今，发达国家的人力技术成本和人工成本都是极高的。所以说在残酷的竞争压力之下，有时候能否把人力成本减下来，关系到一个企业的成败。这也就是很多日企，德企到土地成本和人力成本等相对低廉的国家投资办厂的重要原因。但在日常生活中，如何减少人工成本，尽量把商品的价格降下来，也是一个重要的课题。我跑了世界很多国家，回头来看日本无疑是这方面的“世界领跑者”。
现在就让我们去看看日德两国的“自动售货机”的差别和比较。
（1）日本的情况：
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这是一处在日本很普通和常见的一个“自动贩卖机”的场景，各种饮料一目了然。从“饮料内容”到“价格”、“热饮”、“冰镇”和“有无货”等清晰明了。当你投币进去，你投入的金额所能购买的“商品”下的灯就会亮起，你要做的就是按下你中意的“商品”就OK了，十分方便和简单。
 在有些位置不是太好的地方，自动贩卖机所售的饮料往往就有优惠。这个角落的机器里的所有饮料都是“100日元均一”的。同样，也分“热饮”和“冰镇”的两种。
 在日本，各种各样的餐馆林立。有时，外出时为了吃什么？去哪一家餐馆吃饭还得“想一想,斗争一番呢”，因为，品种和选择面“太多”啦。而每家店的味道都很“美味”，花同样的价钱和在德国吃饭完全不在一个档次上。图中的这家餐厅，点餐完全用上了“自动机”，客人可在机器上把选定的餐食投币进入机器，再拿着机器“吐”出的票，进去交给店家就可等待美食的到来了。
 自动售货机的最大好处是：“年终无休”，24小时“营业”。在任何地方不需有人服务就可满足个人的消费。图为：日本的一家“商务旅馆”大厅里的自动售货机。
 在日本外出时为了赶时间上车，有时来不及看要去的车站的价格。这个不要紧，你只要在自动售票机上买一张最便宜的车票进站上车就可以了。等你到了你要去的车站下车后，车站内都会有这样的“精算机”。你只要把你买的车票插入“精算机”内，机器就会自动算出你上车时的车站到这一站的“价格差”，这时你只要把差价再投入该“精算机”内，就会有一张新车票吐出来，供你出站用，原来的旧票机器收回,十分方便。
 日本的各种线路的有轨车站都是“自动售票”，十分方便。而且，还可在机器上买“一日天票”和各种优惠票呢。
 现在的日本自动售货机的商品种类越来越多。
 这是专门卖香烟的机器。
 这是“血型算命”的自动机器。
 进出停车场也都是自动投币式的机器。
 这是公园的一角的自动饮料售货机。
自动售货机所出售的香烟种类十分齐全。所以，日本人香烟抽完了，大都去附近的自动售货机去买。
（2）德国的情况：
我之所以写这篇博文来介绍日本和德国的“自动售货机”的比较。其实这两个国家，一个是世界第三（日本），另一个是世界第四大（德国）经济体，经济实力接近。按说同样是“人工成本”很贵的国家，这两个国家的自动售货机的使用和普及方面应该不相上下吧？但是，我看到的是两国在这方面的“水平”几乎不可同日而语。在德国，自动售货机只有大的车站或机场才有，而且数量也不多。根本不像日本那样“遍地开花”的程度。上图：你看了这张德国的机器照片，能猜出它是卖什么的吗？
原来是卖香烟的机器。你可不要轻易相信“它”哦，这些机器往往很少有人管理，你投币进取不一定“吐”香烟给你哦。虽然我不吸烟，但我亲眼见过“大鼻子”投币后，机器不出“货”，也不退“币”的情况哦。这种情况如在日本的话,就会有个电话号码,也就是“苦情电话”供客人反映情况。
这是位于法兰克福机场大厅的“自动售货机”。机器所卖的咖啡很便宜又实惠，而且有十几种咖啡可选。但，旁边的饮料机器价格比人工商店贵，而且“吐”货的方式很雷人。上个月，我就在德国一个“省会”城市美因茨市的火车站的月台上亲眼见到两位黑人买咖啡，自动咖啡机收钱不“吐”咖啡的情况。仔细一看，咖啡机早就无人管理，落了很多灰尘了。既然“机器”有故障或不用了，起码要把投币口封上才是啊。
德国的自动售货机除了在机场，车站比较多见外，在日常生活中偶尔还能见到的就只有“香烟售货机”了。像这部机器，就比较有代表性了。
首先，可以使用的纸币和硬币一一标记出来。右上角的地方还可以使用德国银行发行的“转帐卡”支付，使用方法也用图标明。
所售香烟的品种也一目了然。你投完币按下你需要的香烟“图按钮”，香烟就会吐到下面“出货口”。
这是德国城铁（S）站里面的自动售货机。机器的“吐货”方式是机器内的商品是放在（或夹在）螺旋状的圆圈之间的，上面有编号。你如需要购买的话，就必须先看好该商品的“号码”，投币后，再在键盘上输入该“号码”。于是，“螺旋装的圈圈”就会转动，直到该商品就会掉落下来。哎！真费劲，而且商品从高处落下，也有摔坏（碎）的可能吧？
更可笑的是，一次我的同事带着孩子出门。孩子要买一包糖，于是我的同事就投币，输入号码。螺旋转动，不偏不巧，商品在刚要掉下的时候，“螺旋”不转了。哈哈，商品就“悬在半空”！！于是，同样的商品再投币买一包，结果两包一起掉落到取货口，才拿到手。
这是德国的地铁的自动售票机。我本人今年也经历过一次奇怪的“体验”。当我准备买一张2.6欧元的车票时，先投入两个1欧元（共2欧元），还差0.6欧元。当我翻遍我的硬币钱包时，再也找不到“欧分”的零钱了，于是我接着又投进一个2欧元的硬币（合计是投入4欧元）。结果，机器只找我0.4欧分的零钱，机器把我最后投入的2欧元当作1欧元了？难道机器的头脑也是“方的”吗？哈哈。如果是在日本各个车站的话，机器上就有个红色的“呼び出し”（呼叫钮）按钮，你只要按下,当场就会有人走出来帮你处理。机器毕竟会出现故障和差错的,这个处理按钮很有亲和力,而在德国就没有这样的设置,哪怕在人来人往的大车站里。
这是办公大楼的香烟售货机，是常见的挂在墙上的那种。还想再拍点德国其它的各类“自动售货机”的素材，看来看去也就如照片上的几个种类而已，只好作罢。的确,相比日本而言德国的自动售货机的种类是非常非常少的。
德国一般都用机械按钮式的自动售票机。像这种触摸屏式的自动售票机的出现也就是这一两年的事。即使这样.......请你仔细看看这台售票机器的触摸屏吧。
原来被人一拳打碎的“触摸屏”。像这种安置在地铁站里的“自动售票机”都被人为的破坏。像日本那样到处都安放“自动售货机”的情形在德国是不可想象的吧？那么，你现在相信了吗？
德国人除了到处涂鸦,在机器和地铁等处的玻璃上划痕等破坏以外,还有时常会见到直接“销毁”等直接行动。
这就是我写这篇博文的动力和原因。这就是今天我外出散步所看到的情形。据说是我散步路过这里前十几分钟前被认为砸坏的。所以，我通过日德两国的“自动售货机”的比较得出的一个结论是：“自动售货机”的普及是人类文明的产物。没有一个文明的社会，人类的伴侣的“自动售货机”就很难生存下来。
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