互联网产品闭环思维，微信这么玩儿才有效！

文/孙志刚，管理智慧COO

《首席微信官》开课一个月，将近40个班，大家提出了很多有意思的问题，相信也是大家比较关心的问题，在此分享给大家。

问：和传统的广告相比，微信运营是否必然、一定是低成本的？

答：微信营销和广告是有本质区别的，广告就等于你把钱给了媒体，而微信营销的核心是你把钱给了用户。微信已抢占了人们大多数的时间，通过微信可以最快地和你的客户发生连接。

问：刚起步的公众号，同时公众号的定位比较小众，第一批用户靠什么吸引进来？

答：有些办法可以让你起步快一些，比如你可以加入群或自建群，这样你就有机会接触到更多用户，这些用户都可以作为你的初始用户和种子用户，维护好与他们的关系，在这基础上就能发展起来了。

问：孙老师，有些人可能拿到免费的福利就会取关，最好是能锁定我们产品的意向客户，锁定这群人会困难吗？有实例可以借鉴吗？

答：微信运营不是说你把用户吸引来了就完了，吸引粉丝只是第一步。微信运营是一个系统的工程，你需要一整套的流程去保证，用户来了愿意留住还愿意与你互动，这样才是一个完整的体系，后面会有介绍。

问：你的朋友圈对你所推送的免费福利不感兴趣，怎么办？小恩小惠无法打动人心，还有什么办法吗？

答：我们第二节讲的免费发福利加粉方法，重点不是这个方法，而是背后的思维，通过这个流程的闭环设计，实现了相对的标准化、流程化，然后再用大量的群来实现最大化。如果你理解了这背后的运营思维，你很容易就能找到你的用户感兴趣的东西，你就可以设计其他的流程，实现这样的转化。这也需要你去发现，并结合自己现有的资源，找到客户的关注点，这是吸引用户最有力的一个方式。

问：小钊是从事特色餐饮的，一直用个人号运营微信朋友圈，聚集了上千个强关系的好友和粉丝，但一直没敢运营微信群和公众号，之所以不用微信群是怕没有好的办法保证群成员的活跃度和新鲜度，不用公众号更多是出于个人号更人性化、互动性也更强，公众号太机械了。但相较于个人号，微信群和公众号又有很多优势，想请教老师如何来平衡这三者的关系，将微信运营效用最大化？

答：个人号、公众号、微信群它们各有优劣的，个人号互动最强，你可以和粉丝建立很强的关系；公众号就拿订阅号来说，假设你有同样的粉丝数，你只是能看到粉丝的昵称、地址、性别、地区这些信息很难产生更强的互动；服务号可以抵消订阅号这些弱点，但是对技术又有很强的要求。

微信群是一个最快能建立与用户连接的方式，后面有这样的一节课程。但是微信群和用户的连接度是比较弱的，如果你想维持很强的连接性，这个运营成本会很高，在大家实际运营中，每个人每个公司状况是不同的，你的精力、人力、资源都不相同，要根据每个公司状况来选择。

建议一个为主其他为辅来做，三个都要做好压力是很大的。比方说你现在是做个人号，同时你也可以做订阅号和群，你做订阅号和群的目的是为了辅助个人号做的更好，不知道这样说能不能帮到你。