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老人保健品畅销反映出的问题 文/语 中国已进入了老年化的社会，随着人们生活水平的提高健康教育的普及，老人们也越发关注起自己的健康问题。其实，每个人都希望健康长寿，然而是否健康就建立在成百上千，甚至过万元的高消费保健品中呢？ 每天来往于工作地点与家的路程的不过是十来分钟，路经的保健品店不下六七家。不难发现保健品店铺越来越多，令人不解的是几乎都是门庭若市，保健品店成了须发皆白的长者们最热衷的聚脚点。为什么保健品那么受欢迎？ 长者们年事已高，身体机能衰退，而退休后的他们经济上大多有一定的积蓄，渴望健康成了长者迫切的心理需求，商家抓住了老年化社会有所求便有所供的心理特点，在庞大的消费群体中也成就了保健品的市场。 除了满足渴望健康的心理需求外，在我数月的观察中还发现了另一个重要的原因。不少保健品店麻雀虽小五脏俱全，不单有煮食的锅碗瓢盆，进入冬季还发现连枕头棉被也一应俱全。 路过时偶有耳闻：“跟家人不开心就在这吃饭呗，吃饱饭进里屋睡会，我们可喜欢您呢！”这些话倒是让我听出些门道，怪不得卖成千上万元的保健品也能心甘情愿被骗的人。如今巧舌如簧的销售员营销策略已从强拉准客户进内试用，进步到打心理战术和温情牌的专业水平，难怪保健品行业如此红火。 退休长者生活相对悠闲，若没特别爱好或弄孙为乐的，白天时间仍是非常充沛。家庭中哪怕与长者一同生活的年轻辈在竞争激烈的社会中，要应付的繁忙的工作和生活同时，几乎已无法腾出时间陪伴老人，更别说良好的沟通。 每个人都需要别的关心，商家正抓住了这个需求，推销员除了贴心到位的服务外，从心理上还大大的满足了老人孤独感的填补。这种将业绩建立在信任的关系中营销策略相当专业，何来无往而不利呢？ 其实，大多数的年轻辈也如我般意识到，那些所谓的保健品根本不可能如仙丹那么神有病治病无病防病。若有心改善长者盲目追求保健品的状态，除了劝他们定期上医院做体检，尽量抽点时间与家中老人沟通以尽孝道外，有意识引导他们培养有益身心的兴趣也是不错的选择，例如：跳舞、唱歌、书法、绘画、旅游、摄影等等。切记，莫让家中老人太孤独。 |
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