保险，和别的东西不一样，买时用不到，用时买不到。所以，作为保险代理人，我们只能在一切安好的时候找到你，也正因为你并未切身体验过它的好，所以顾虑重重；也因为其缴费年限较长，所以对于这期间的服务、保障很是担心，甚至有人这样问我：如果我在你这买了保险，但是后来你不干了，我怎么办？
在这里，我只能这样给你讲：
1、实话实说，保险代理人因各种原因转行、跳槽、离职非常普遍，比如“新保单谈不下来，拿不到佣金提成，又没底薪，生存不下去，只能离职”“业务能力过硬，综合素质高，被猎头看中，挖到同业公司”......由于寿险合同期限都比较长，30年、40年甚至终身，确实很难保证这么长的时间里，当初卖给你保险的那个人一直在那里。
2、一位优秀的保险代理人如果无法继续从事代理工作，他会将你的保单资料转给他认为好的业务代理继续为你服务，服务老客户对业务员来说不是负担，而是一种财富。
3、即使你的代理人没做任何交待就离职了，你的保单变成了“孤儿保单”，你也不必担心，因为：
a：保险合同签订是由投保人与保险公司进行的，代理人所做的只是一些辅助性工作，真正对保单提供服务的是保险公司，保单变更、缴费提醒、出险核查、理赔办理等均由保险公司的专业人士来办理。所谓“孤儿保单”并非真的就没人管。
b：目前保险公司对“孤儿保单”的接收主要有两种模式：一是安排其他保险营销员接收提供后续服务；二是通过设立专门的服务部门，配置专业人员，为其提供相关后续服务，比如有的保险公司会把“孤儿保单”转到续保部或区域扩展部。
当然，出现“孤儿保单”，除了保险代理人的问题，也与客户有一定联系：
1、很多客户认为买了保险，剩下的事就是保险公司和代理人的了，平常很少关心自己保单的状况，有的客户甚至因为时间一长就忘了自己买的保险，本来有的可以通过保险赔偿的，最后还得自己买单。
2、为了自己的切身利益，一定要留意代理人与你联系的次数。一般情况下，买过保险后，代理人每隔一段时间就会打一个电话，聊聊家常，顺带说说公司又出了什么新产品，逢年过节也会送去节日问候。假若有好长时间不联系，就需要打电话到保险公司核实情况。此外，还需要定期为保单体检，一旦联系方式发生变化应及时致电保险公司客服中心办理变更手续。
3、如果非要说“孤儿保单”的危害，那就是错过缴费期导致保单失效，一旦出险，投保人也可能面临不能及时获赔等问题。
这时候，你就要注意了：如果缴费期限已经较长，那么保单失效后申请退保，还有可能拿回本金。但如果缴费期限较短，只有两三年，那么申请退保时就更加得不偿失，不但要失去保险保障，而且只能按比例拿回保单现金价值的一部分，本金可能面临亏损。但是在两年以内，客户可对失效的保单提出保单复效申请，保险公司经过审核后与保户进行协商并达成一致，那么保单的效用就恢复了，保险合同继续有效。
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