|
听说，这位善良的局主在发出邀约后才意识到了真相： 客官，你是不是后悔自己没有早点报名来蹭饭？ 别急~ 有幸蹭到饭的会会君一如既往地为大家备好了干货，各位请慢慢享用。
过去有很多是靠制度维护、靠垄断资源的企业，内外形成了不同的气压，外面空气稀薄，大家都往里挤，太强的优越感导致与外面非常隔绝，形成一个封闭的社区。但是，未来的私企本质上是粉丝经济。 我自己经历过几个阶段，第一个阶段是从新东方出来，开了家留学公司，那时就深刻地认识到这一点：做一个垂直社区难度特别大。为什么？因为垂直社区里的人离散分布。百度贴吧、QQ这些面对所有人，陌陌面对所有男人，不用瞄准，一枪出去全倒。我们的感觉是什么呢？Duang一枪出去，一个没打着，就是因为用户太离散了。所以做留学咨询那两年，我们属于什么状态呢？小富即安的状态。五六十个客户正好。那时候就有一种看法：做垂直社区挺烦人的。 后来做了KnewOne，这是我对垂直社区的看法开始有所转变的阶段。其实KnewOne也纯粹是运气好，它是被奇怪地挤出来的一个项目。开始我想做在线教育，就外包给三四个团队，花了接近一百万也没做出什么东西。后来急了，决定自己学，就进了Ruby China社区去学，用行动向程序员们证明我这个人学得很快，就交了很多程序员朋友，基本上Ruby China社区里面能干活的人都被我拉出来做项目了。 当时KnewOne的CTO李路在我眼里是个挺酷的人。跟李路认识之后我得出的结论是：第一，在线教育不能干。这个模式根本不成立，因为互联网早就解决了，第一好的学习叫Google，第二好的学校叫Wikipedia，第三好的学校叫YouTube，对程序员来说最好的学校叫Stack Overflow，这些都是在线教育。所以教育问题大家早就解决好了。 新东方其实不是教育，新东方是培训。培训和教育差特别多，培训是可以赚钱的，教育是很难赚钱的。如果说“在线培训”不好吗？在线培训长期来看是没有意义的。为什么呢？道理特别简单，未来的世界，知识上的两极分化会越来越严重，特点是这样的：你会，那你就会；你不会，也不会因此就饿死。我们长大那会儿，大家都说学英语很有用，事实上它也确实很有用，到最后的结果是什么呢？这个世界上有小部分人学会了，大部分人学了也白学，这些学了也白学的人实际上还不如那些不学的呢。你看我老婆就不学。而且英语也不够用啊。到哪儿都各种语言。现在整天拿个Google Translator，到哪儿都跟人交流得很好啊。这个就是培训所面临的难题。所以可能将来就是极其高价的培训和极其廉价的培训，这两个极端上还有机会。其他就没多大机会了。 另外一点是，只要你是个能做出东西的程序员，干啥都比干在线教育赚钱。这就是我们当时只能找到外包、找到外包也不靠谱的重要原因。真正牛逼的人去干真正的教育了，比如google。所以我扎进去学的结果就是：在线教育这件事对我来说再也不成立了。我对这件事情的看法就彻底逆转了。于是我就想和李路合作，每周找他吃饭谈项目。跟他提这个，没兴趣；跟他提那个，没兴趣。四五周之后，我就提了一个：让大家把自己用的好东西发上去，然后互相评价。李路就拍板说：这个我以前想干过。后来就建了KnewOne这么一个社区。 后来对社区的看法再有改变是因为张亮。张亮是创新工场venture partner，也是知乎的联合创始人。认识了张亮，知道了知乎的发展过程，我对社区又有了新的看法。自己慢慢总结，现在得出一个结论：未来的创业，从我的角度出发，基本上都是粉丝经济。我对粉丝经济有一个判断：只要爱你的人足够多，你一定不会死。就像锤子手机发布会，现场有那么多人，那么嗨，已经够了。你开一个八千人、一万人的发布会，在美国就是乔布斯的水平了。 现在回头总结，有一些简单的东西可以跟大家分享。 创建或者运营一个社区，首先得做一个成员画像。这些人是有特征的嘛，画来画去所有人都画进来了，无论做多么垂直的东西，最后会发现其实所有人都有这些特点。因为人性是相通的。所以一定要想办法抽象出社区成员最重要的的特征，用一句话把它定义清楚。而且定义的方法特别奇怪。我当时做KnewOne的时候，跟沙昕哲（KnewOne联合创始人）说了一句话：你给我找一个500块钱的非必需品。其实这句话定义了KnewOne 50万用户最核心的画像。 “一个500块钱的非必需品”定义了很多事情：第一，非必需品。因为我想找到花闲钱、对价格不敏感的人。买必需品的人是砍价的人，买非必需品的人才是花闲钱的人。第二，为什么是500块钱呢？这是可以倒过来算的。500×16=8000，所以如果一个人能花500块钱去买非必需品的话，他的月收入不会低于8000。月收入低于8000花500就会难受了。当时我说了这么一句话，其实是想了好几天才总结出来的。但这个就成了KnewOne的重要核心。所以最后会发现吸引来的用户都是这种人。然后社区里的人就以剁手为荣。他们有个核心用户微信群叫做“老章鱼”，就是手多的意思嘛。 我们以前对社区肤浅的看法就是：找到自己感兴趣的群体，形成一个社区。我现在就觉得这是不对的。这种社区通常是起不来的。一个社区里不可能所有人都是一样的，大家都很牛逼的话，其实是构成一个社区的。 我一直觉得未来的互联网公司可能会莫名其妙地倒掉。一个眼前的例子就是滴滴打车。你无法想象它今天为什么变得影响力这么大。再下一步它能干什么事，其实我们私下有很多想象。假设有一天它真醒过来了，它要干掉阿里巴巴是有戏的。这种例子特别多。前段时间比较吓人的就是，王老吉突然干了件事，在罐上印了二维码，然后一扫描二维码直接叫Uber。你完全无法想象，王老吉突然变成了互联网公司，而且底蕴极其深厚。它一天卖多少罐啊，它高频刚需，大市场嘛。从它的角度出发，可能产生什么我们都不知道，我觉得这两年就会发生很多奇怪的变化。真的是之前无法想象的一些变化。 话说回来，运营社区到最后除了定义新用户之外，最关键的就是，你如何在这里形成一个循环的生态系统。这里要有大鱼，这要有小鱼，这里要有草，还得有水，空气还要好，水温还要恰当，反正它应该是一个这样的系统，而不是说全都是一样的人。 陌陌其实做得很好，它从产品角度做了很多天才的事情。随便数数几个。第一件，大家都在发信息流的时候，陌陌做了一件非常革新的事情，它咣当给你的是人流。第二件是什么呢？大家都在做LBS时，他们很聪明地干了一件事，就是不给用户绝对位置，给用户相对位置，这其实也是革命性的进步。意义大到什么程度呢？就好像是说，人群当中会做加减乘除的人到处都有，但是一到比例算法，大多数人都不会玩了。除了这些，他们又是第一个大面积使用位置漫游的，这也很重要，就是不再以我为中心，而是以任何地点为中心，并且收费。所以其实陌陌干了好多牛逼的事，只是外界都不讨论。它在大家看不上的情况下一路成功，我觉得是有道理的。 关于大数据。我一直喜欢研究各种指标，我觉得一个人最重要的能力是分析能力。所有的大数据分析都有一个窍门：去找看起来不相关的最重要的指标。大数据分析靠正态分布去看肯定是不灵的。有价值的一定是outstanding的指标。通常情况下，我们筛选出来的指标99%是没有用的，有用的指标可能我们不知道。如果知道哪个指标的话就很起作用。数据确实在改变世界。任何一家公司其实到最后都是数据公司。所谓的大数据其实不像大家想的是多少TB，我理解的大数据很简单，反正是你一个人用Excel表格处理不了的数据就叫大数据。 有几点吧。第一点是看它的历史发展过程，它怎么走到这一步的。比如说突然冒出一个滴滴打车，你看不懂，那就可以定位在出行上。分析国内的行业其实挺容易的，因为都是以国外为原型的。在Google上用英文搜一搜，发现还有个东西叫Uber，然后搜搜创始人关键词，它的发展就能看到了。另外就是，经济模式也学过，你知道什么样的经济模式在什么样的阶段会发生什么样的情况。参照着它再去分析。这些都是零等级的基本功。 下一步才是最难的地方：你必须知道这种类型的问题要去问谁，能得到最直接的答案。这个就挺难的。所以得花很长时间，在平时储备足够多的聪明人。我一直被外界误解，觉得我是个不社交的人。因为我有篇文章叫《请放下你的无效社交》，有些人就断章取义了。实际上我是个很社交的人，我会跟一些人长期稳定地保持联络。其实这是很花时间的，像这种功课其实很容易把人给拉开。 ▼ 会会君（若有所思状）：咦？放下无效社交，那么肯定要把最宝贵的时间花在高质量社交上啦。肿么越听越觉得……李老板，你果然是最懂咱「会会」宗旨的人！(⊙▽⊙) 每次参加这种活动，听老大说话，都觉得好涨姿势+脑洞大开！能在这种公司工（蹭）作（饭）实在太幸福了！ |
|
|
