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如何让消费者牢记你的品牌?

 飞翔高达 2016-02-01

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最近,公众号“宇见”发了篇文章,文章说,企业做品牌,不能太关注产品,注意力要放在用户上,品牌要在用户脑海里,牢牢占住一个位置。怎么占位置呢?有四个步骤。

第一步,建立视觉锤。什么是视觉锤呢?简单的说,就是你需要一个视觉元素,作为锤子,把“你是谁,你做什么”,钉进用户心里去。比如说,脑白金广告,只要那对白头发的老头、老太太一出现,你脑海里就响起那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,那俩老人就是视觉锤。

第二步,占领独特门类。大脑讨厌混乱,喜欢把信息归类,所以,你要想办法,让用户一想到某个门类就想起你的品牌,甚至专门为你的品牌创造一个门类。比如,所有儿童饮料都说自己“好喝”,哇哈哈突然说“喝了娃哈哈,吃饭就是香”,自创了一个“促进吃饭”的门类,家长看到孩子吃饭就想起哇哈哈。

第三步,提供安全感。很多人买完东西老是问别人,我是不是买错了?这是因为大脑缺乏安全感,希望从别人那得到认同,所以很多品牌强调正宗、销量第一,甚找专家背书,都是在主动制造安全感。

第四步,顺从消费者。大脑很顽固,对品牌的认知一旦形成就很难改变,品牌最好不能随便修改。当年,可口可乐尝试推出“新可乐”,说新可乐口味更好,可消费者完全不买账,可口可乐只好改回原来的味道。

你看,消费者头脑中的好品牌,要有引人入胜的视觉锤,要独占一个信息门类,还要提供安全感,品牌认知固化下来后,不能轻易修改,这就是百年老店的秘密。



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