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“ 近期总有朋友找我请教线下的地推团队管理的问题，并对铁军的打造有着浓厚的兴趣，在行上也有开过两个关于地推团队打造的话题，陆陆续续见了一些人，有创业者也有投资人，交流经验的同时，也给他们推荐了一些诸如合伙人、总监、区域经理级别的人才，赠人玫瑰手有余香。 术业有专攻，接下来准备抽时间把自己的一些心得体会整理分享出来，希望能给有缘看到分享的人一些帮助。  随着几年前O2O行业的兴起，业务需要，催生出“地推”这个名词，是由之前的“行销” “直销”演变过来的，像类似美团、大众点评、饿了吗、去哪儿等等类似的互联网公司布局比较重的线下团队。一个好的团队和一个差的团队，本质性的区别在于他的执行力，那么一直线下的铁军和一直普通的队伍又有哪些区别呢？这个铁军铁在什么地方呢？打造铁军核心的精髓又是什么呢？
一：打造团队文化 二：做好团队培训 三：定正向激励、引导团队前行的好的制度 三件事情，排在首要的就是打造团队文化，因为“文化”是公司、团队的土壤，是未来公司人才成长的摇篮，如果没有这样一片土壤，很难长出符合公司要求期望的参天大树。英雄总是诞生在英雄的土壤上。打造团队文化管理上属于道的层面的东西，一个合格的管理者、领导者，每一个人都是一个团队文化的布道者。所以，铁军团队的精髓是铁军精神，即打造铁军团队文化。 举个例子，八路军，人民的军队，有三大纪律、八项注意，不拿群众一针一线这样的事情，所谓纪律性的条款贴出来，个从管理上讲属于管理力范畴，是属于管理形式、手段。但往往不是光有制度约束就够了，就像有国家有法律出台，每年照样有那么多人违法一样。这个过程中有一个很厉害的角色---政委，也就是公司体系的HR，这一点阿里运用的非常到位，他深知团队的愿景和使命，化身多个角色，通过日常的宣传教导、政治课等形式来教育大家，如果你拿老百姓的东西就等于抢劫自己的亲人，这个是通过培训来贯彻落实文化，同样，也会按照设定好的制度，对违反纪律的人严惩不贷，对遵守纪律并建立功勋的人，也会给你带上大红花。 如何打造铁军团队化 1 树立愿景 愿景，代表团队领导者的立场和信仰，是最高管理者头脑中的一种概念，是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的团队？众所周知，阿里的愿景，是做一家102年的企业。因为阿里是1999年成立，做1年等于跨了一个世纪。21世纪过完，然后再过一年，等于又跨了一个世纪，它102年等同于跨了3个世纪，这个是阿里集团的愿景。公司有公司的愿景，团队同样也有团队的愿景。 任何的团队都是为第一而生 这属于第一原则，个人和团队都应秉承第一理念，争第一、冠军心是梦想实现的基石。团队都是为梦想而生的 任何团队都是为梦想而生的 梦想，即做梦都想的事情，这个要时时刻刻和团队灌输、传递、畅想团队的梦想，未来团队的样子，实现梦想需要怎么做，逐渐影响所有人一起相信，心怀梦想，脚踏实地。 任何愿景一开始都是一小部分的愿景 我们提一个属于未来愿景。你开始提的时候，肯定只有一小部分会跟你一样想，不可能所有人都相信你的说法。我们只有通过一小部分人，让这一小部分相信，慢慢驱动影响我们整个团队的其他人，最终达到整个团队都往一个方向想，不只是一个空的口号或者憧憬，而是达到每个人都相信，达到上下同欲者胜的状态。 2 把我的愿景变为我们的愿景 随时随地的制造胜利
看得见、摸的着、感受得到 一个合格的管理者是比较善于制造仪式感，这个是需要花心思花时间去做，让每一个人有感觉，能触达他的内心。比如，一个简单的总结会或者表扬会，能秘密邀请到受表扬同学的家属到场，把这个奖颁给家属，员工自己有付出应该得到奖励，但是同样没有背后家属的默默支持，也不会有成功，那这样的仪式能直击内心，感人又让其他人羡慕。 3 文化建设怎么做？ 有自己的语言和符号 我们经常看到很多地推人员都有自己的队名、队呼、队旗，有集体行动或者活动的时候，有统一的服装，上面有他们团队的LOGO展示，这些都属于我们自己团队的语言和符号。 具体设定你队名、队呼的时候，要注意的一点是，我们作为团队的管理者，不能一个人来定队名叫什么，队呼叫什么，这样做的话，等于你又犯了第二条的错误。 作为管理者，就是即便你知道结果的情况下，你也要通过不同的手段或者方式，引导你团队的成员，激发他的创造，由他来亲口说出答案。这才是一个比较可取的方式，等于你要发挥每个人的聪明才智，让每个人参与到其中。 有共同经历的故事 在日常工作过程中，尤其是地推这个行业，工作环境恶劣、工作强度大，非常的辛苦。有可能你跟你同事在一起的时间，比跟自己老公、老婆在一起的时间都会长。 那么团队之间共同经历的事情，特别是工作过程中，形成的革命感情非常宝贵，这就需要一线的战斗故事来记录。作为管理者、团队老大，平时要多用心，做一个记录的工作，尤其在你月初、月末总结，或者月初启动会的时候，把他们以小视频、PPT的形式展示不出来，往往能唤起大部分团队成员、参与者的共鸣，对接下来的行动更是一个很好的激励。 有共同的思想和行动 思想是行动的先导，思想统一，行动一致，攻无不克，战无不胜，使命必达。 4 还需要做一些基础的团队建设 制造PK 作为地推团队，每个人都有一个争强斗胜的心态。作为管理者，就要具有煽动性和征服性，激发团队的征服欲望，拿荣誉感来煽动团队，拿梦想来驱动团队，适当的挑起战争，这就需要PK来承载，不服来战！从管理上来看，其实最终追求的不是输赢这个结果，最终想要的是两个团队通过PK来实现你争我抢，相互递进，共同成长这样一个结果，借PK来修炼团队，这就是借假修真。 敌人是可以制造出来的，但一定要有感觉 选对手一定要选比自己强的，哪怕对手再强大，也要有拔刀冲向对手的勇气，逢敌必亮剑，这就是亮剑精神。比自己强才算有挑战，在这个过程中团队成员必须付出超常规的努力拼搏才能最终战胜对手，而只有战胜了比自己强的英雄，才有舍我其谁的畅快！ PK，一定要公布于众 月初都会有启动会，PK是最好的启动形式。表现形式不限，但是你一定要让所有的人有感觉，觉得我们找的所谓的假想敌，是我们这个月一定要干掉的目标，同样也要找更多的观众，万众瞩目的战役双方才会玩命表演，同样英雄都是以夹道欢迎的方式入场，也是他们拼死相搏的动力。 PK一定要有新意 既然PK就一定有输赢，一个优秀的地推人员应该视荣誉大于生命，拿命来博就不用担心他的投入度，这就是愣的怕横的，横的怕不要命的，让敌人闻风丧胆的铁军是需要通过无数场战役来证明自己实力的。 学会制造明星 每个团队都有271的分布，必须要制造团队的标杆出来。团队的标杆，一般都是业绩和价值观比较好的，但是一个团队当中，top sales一定是明星、Star，但是明星、Star不一定是top sales。比如在某一件事情上，表现特别突出，那他就是这个阶段的Star。 给明星更多展示的机会和舞台，让他们快速成长，这批人也是未来公司管理梯队的预备队。 第一层：团队的皮肤。统一的语言或者符号，队名、队呼、队歌或者标识、服装、邮件签名等等，这都属于团队的皮肤。 第二层：团队的血液。平时所做的团队建设的工作，上文讲了团队建设几个表现形式。 第三层：团队的骨骼 。 团队的荣誉感、凝聚力、冠军心，你去创造各种不同的机会锻炼和升华，通过事凝聚团队，通过事去炼人。 第四层：团队的使命、愿景。可以把他更通俗化一点，你的团队未来要打造成什么样的团队?团队未来要承载什么样的历史责任、社会责任。对于一个团队管理者来讲，可以跟大家一起阐述、描述，未来我们要形成什么样的铁军，什么样牛逼的团队。 团队文化打造是一个持续的过程，需要通过时间的积淀，通过事来炼人，才能慢慢使你的文化根深蒂固到每个成员的心目中，让每个成员传承团队所秉承的DNA。 一支有灵魂的铁军队伍身上承载了很多东西，不止是初创团队成员所打造的短期内的辉煌，更应该是可以延续、传承的。从铁军走出来的每一个兵，他们身上流淌着英雄的血，每个人更继承了铁军的DNA，都是一颗坚强的种子，丢在再恶劣的环境都能生根发芽野蛮生长，更能建立打造起一直新的地推铁军！ 觉得有帮助请打赏｜敬请期待下期分享 ----------------END--------------- 用有情感有温度的方式 携手更多的创业者同行 7 |
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