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Apple pay来了,支付宝钱包和微信支付还有戏吗?

 方珺逸 2016-02-20


本来国内两大移动支付巨头支付宝钱包和微信支付激斗正酣,难分高下,从打车大战、红包大战,现在又开始在线下实体零售开始了支付大战,忽然apple pay来了,可以将信用卡信息跟iphone 手机绑定,以后装了NFC设备的实体零售购物再也不用掏出卡了,也不用签字了,只要拿手机一刷,指纹识别,然后输入密码就行了,绝对安全,更方便,要知道,微信支付和支付宝钱包都要打开应用,然后让售货员扫码,就便利性上来说,apple pay更方便,那么有了这么便利的玩意,是不是意味着支付宝钱包和微信支付两大移动支付巨头前景看淡?


apple pay不是中间账户,跟支付宝的“余额”和微信的“零钱”有很大区别,只是信用卡管理和支付的工具,支付宝和微信支付一直利用中间账户打造各种金融和商业服务,例如转账、购物、水电煤缴费、理财等等,这方面apple pay没有,作为信用卡管理工具,用户再也不用随身带卡了,只是带着手机就可以出门,具备指纹支付和密码支付的双重安全保险,所以对大阿里和微信自身多年打造的线上生态系统没有影响,比如买电影票、发个红包、打个车,或者在京东和天猫上买东西等等,都不会受影响,这还是大小马的地盘,唯一双方的交战,体现在线下零售业务的支付争夺上。


先说一下apple pay,在去年美国黑色星期五的交易统计中,apple pay大概占了2.5%(infoScout数据),比2014年推出时还出现了下滑,最新的苹果手机市场占有率是43.5%,还是美国的中高端用户,在美国移动支付市场已经很成熟,square和apple pay都是跟信用卡巨头结盟的,但是信用卡自己也在开发移动支付工具,甚至VISA也正在开发NFC腕带,带着手腕出门就可以支付了,VISA还跟Swatch结盟,带个手表出门也可以支付了,信用卡巨头不会将赌注放在apple pay一家上面,何况VISA还要跟paypal竞争,后者的每年交易规模比apple pay大的多,类似于美国的支付宝,有中间账户,可以用于线上线下的各种消费,所以结果是,在美国如此激烈的移动支付竞争中,推出一年半时间后,只有大概1/4的iphone 6和iphone 6S用户(只有这两款手机支持)使用过apple pay,即使使用的用户里,使用频率跟开始推出时已经出现了下滑,这也相应的让很多装了NFC设备的商户感觉到了失望,所以有些商户已经放弃了对apple pay的支持。



当然,在美国发展滞缓,不代表中国不能颠覆现有移动支付格局,毕竟中国的果粉们对苹果新功能更推崇,未来卡片的信用卡支付方式肯定会被颠覆掉,一部分被专业移动支付工具替代,比如paypal、支付宝钱包和微信支付,一部分会被刷便携式智能设备替代,比如刷手机、手环等等,卡这种介质到底能维持多久,没人能预测,现在有apple pay,但是三星也推出了自己的pay,据说小米、华为也虎视眈眈,都在推自己的pay,它们无一例外是跟信用卡公司结盟,形成利益共同体,跟具有中间账户的支付工具是天敌,因为后者是跟银行直接合作的,绕过了信用卡公司。


问题是,apple pay入华之后,是否能快速颠覆现有 移动支付格局呢?目前银联闪付处于守势,不仅线上业务毫无优势,就是传统信用卡支付领域都在受到支付宝和微信支付的侵蚀,地盘不算被侵占,因为阿里和腾讯更有钱,依靠强悍的地推和购买优惠,快速在零售业态扩张,我发现商超的使用率不断提高,就是水果店、小饭馆、小卖部都用上了,双向补贴的方式,让商家的主动推广成为了可能,我有次竟然发现大路边扎油条的都在推支付宝,通过补贴激发商户和用户的积极性,打造全方位的金融工具,跟银联卡目前收费0.5%~2%的佣金不同,至少在目前阶段,支付宝钱包和微信支付还是给独家支持的连锁店送钱,一反一正,所以从商家的角度,更倾向于推手机钱包们,有次我在机场吃饭,一个小伙极力向我推荐支付宝,说可以省5块钱,我感觉太过热情,所以就打开手机支付了,强悍的地推和疯狂的补贴,是目前手机钱包能疯狂增长的关键原因。


我们对支付工具使用,跟支付环境的打造有关,就是你用的什么爽,用的什么频率高,以后可能就用什么,这是为什么支付宝和微信支付疯狂搞红包大战和打车大战,一方面是抢开通用户的红利,一方面是培养用户支付习惯,使用频率多了,习惯建立了,那么就可以向其他领域延伸,目前支付宝和微信支付的大商业闭环已经形成了,线上消费频率已经相当高了,关键是线下,信用卡在餐厅、商超还是有相当的粘性,apple pay在美国发展不顺利,关键是支付习惯没有养成,用户和商户的动力不足,就商业闭环的打造来说,国内的手机钱包们要更完善。


总结起来说,apple pay进入中国,会面临如下困难:


1、商户动力不足


apple pay对接的银联,原有的佣金费率没有变化,用其支付比现金和国内的手机钱包支付佣金要更多,所以支持力度跟原有银联卡是一样的,对于小商户来说,过去很多因为费率问题抵制使用银联卡,现在当然也不会热烈拥抱apple pay,它们还是更喜欢手机钱包,在疯狂补贴的背景下,甚至还能靠支付挣钱。


2、使用场景不足


过去银联卡覆盖的范围本来就有限,类似于小商户(小卖部、水果店、小餐馆等等)本来开通银联卡的都不多,过去银联卡的主要使用场景是商超、百货、大中型餐饮和美容美发等,而国内的两大手机钱包都是从小商户开始推广的,因为频率更高,入手培养用户支付粘性,目前国内的商家pos还要进行改造,很难全部改造完成,只是大中城市的部分pos可以启用,这使得apple pay的使用场景还需要更长的时间才能完善。



3、国内用户更喜欢补贴活动,apple pay没有地推和深度运营


无论支付宝钱包,还是微信支付,都采用补贴的方式在商户那里搞活动,比如我在餐馆吃饭,或者在水果店买水果,经常遇到手机支付减费用的活动,有时候可能不在乎这三五块钱,但是支付的时候就不是这样了,一想到拿起手机就能便宜点,还是会慢慢改变支付习惯的。


补贴需要大量现金和地推能力,银联卡的利润大头其实被银行拿走了,无论苹果还是银联,都没有力量在地推上耗费太高的人力和成本。


只要阿里和腾讯还有力量去推进补贴,这块的市场就很难去撬动。


4、苹果手机的用户量有限


根据IDC的最新出货量,去年全年小米和华为出货量排名前两位,苹果排名第三,出货量5800万部,有13.4%的市场占有量,但是其中支持NFC的iphone 6和iphone 6S仅占一半左右,目前国内适合的人群约7000万左右,大概10个人里有一个具备apple pay的使用功能的。


但是,也不是说银联+苹果的结盟没有力量,只是说颠覆掉现有移动支付格局需要长时间的打拼,跟美国移动支付鏖战的结果一样,这 一定是长期的过程,银联卡在传统零售渠道的使用频率还是相当大的,虽然apple pay不能具备中间账户特有的金融功能,也无法建立线上商业闭环体系,但是只要在传统零售上依靠更安全、快捷的支付服务,还是具备跟马云、马化腾扳手腕的机会的。


现在银联要做的,就是扶持苹果、华为、小米这种大型手机公司,协助其建立全国范围内的NFC支付体系,快速的干掉自己的纸质卡,我认为,干掉自己的速度越快,抵制国内手机钱包蚕食的能力也就越强。


未来我们用什么支付?真不好说,真不好说!


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