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现在是一个充满竞争的时代，无论是企业还是企业管理者，只有不断创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。创新是带有氧气的新鲜血液，是组织的灵魂和生命。但什么是创新？创新又有什么特点？ 当代著名的管理大师彼德·德鲁克认为，创新是企业家精神的特殊手段，创新就是改变资源的产出；创新不一定是技术上的，甚至可以不是一个实实在在的“东西”。在《创新与企业家精神》一书中，他对创新的原则进行了分析。包括五个“做”――指必须要做到的事情；三个“不能做”――指尽量避免做的事情；三个“条件”。
1、五个“做” （1）有目的、有系统的创新从分析机遇着手； （2）创新是概念的又是感知的。因此创新要出去多看、多问、多听； （3）创新若要行之有效必须简单而专一； （4）有效的创新都是从不起眼处开始的。创新并不宏大，只是试图做一件与众不同的事情； （5）成功创新目标是领导地位。如果不一开始就注重领导地位，就不可能有足够的创新意识，也就不可能有所建树。 2、三个“不能做” （1）不要太聪明。如果创新想获得规模和重要地位，必须能够由普通人操作； （2）不要过多花样，不要分心，不要一次做过多事情； （3）不要为未来进行创新。 3、三个“条件” （1）创新是工作。创新需要知识和聪明才智； （2）要想成功，创新者必须立足自己的长项； （3）创新是经济与社会双重作用的效果。创新必须与市场紧密相连，专注于市场，而且由市场来推动。 综合各个方面对创新的认识，个人认为，对企业管理创新需要从以下几个方面予以把握： （1）管理创新是一种主动性的创造行为。创新意味着要主动找出具有“创新倾向”的事物，并致力于进行改变。没有主动的付出和投入，创新的结果就不可能产生； （2）管理创新意味着选择和机会。创新的机会有很多，既有外部的机会，也有内部的机会。创新的过程也是一个选择的过程，既要选择创新的领域，也要选择创新的方式和方法； （3）管理创新是一个系统。管理中的各个因素都密切相关，因此创新是一个整体，独立的部门或个人创新会遭受强大的阻力； （4）管理创新是有层次的。处于管理的不同层次，创新的层次也不一样。高层管理者的创新重在战略，中层管理者的创新重在制度，而基层管理者的创新则可能重在服务与激励。不论是什么层次的创新，都是管理创新的必然要求； （5）管理创新既有渐进的创新，也有彻底的创新。在已有程序或制度的基础上做局部的改变是一种创新，用新程序或新制度替代原有的程序或制度也是一种创新； （6）管理创新必须始终以市场为中心。如果企业的创新以产品为中心，很可能产生一些“技术上的奇迹”，而带来的回报却令人失望，这种创新不会持久。而如果以消费者或顾客的需要作为变革和创新的出发点，就会非常有助于创新工作的组织； （7）管理创新要以人为本。创新必须要取得人的支持和积极参与，否则，创新就不可能成功。 创新不同于发明。发明是指通过试验，促成新概念、新设想或者新技术的产生，它是一种科技行为。而创新本质是一个经济概念，它是把新概念、新设想或者新技术转变成经济上的成功。创新具有以下几个基本的特点： （1）新颖性。创新不是模仿、再造，因此，新颖性是创新的首要特征。具体来说，新颖性又包括三个层次：一是世界新颖性或绝对新颖性；二是局部新颖性；三是主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。 （2）高价值性。创新可以重新组合生产要素，从而改变资源产出，提高组织价值。而对于企业来说，创新利润是最重要、最基础的部分，也只有创新利润才能够反映出企业的个性。 （3）目的性。创新特别强调效益的产生，它不仅仅要知道“是什么”、“为什么”，还要知道“有什么用，怎样才能产生效益”。所以，创新是一个创造财富、产生效益的过程。 （4）风险性。创新可能成功，也可能失败，这种不确定性就构成了创新的风险。因此，在创新过程中，只准成功、不许失败的要求，实际上是不切实际的。只能通过科学的设计与严格的实施，来尽量降低创新的风险。 （5）动态性。创新是一个动态的过程。在知识经济条件下，惟一的不变就是一切都在变，而且变化得越来越快。因此，任何创新都不可能是一劳永逸的，而只有不断的变革和创新，才能适应时代的要求。 |
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