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大数据解读:五菱神车是如何炼成的?

 luxb696 2016-04-30



所以今天我们打算聊聊真正的国产神车——五菱,其实原因也很简单:




这款“神车”究竟有多火爆,下图可以说明。另外多说一句,在易车销量指数排名中,最近3年的MPV市场累积销量,前三名分别是五菱宏光S、五菱宏光和宝骏730……




更神奇的是,五菱这家企业的产品几乎各个都是“爆款”货,五菱之光被美国福布斯杂志称为“世界上最重要的一款车”;宝骏730在2014年7月上市当月销量破万,之后月销量没有低于过2万辆。


2015年,上汽通用五菱年销量达到204万辆(包含商用车),也是中国第一家年销量超过200万辆的汽车企业。目前中国的汽车企业中,累积销量超过1000万辆的有4家,按照时间顺序分别是上汽通用五菱、上汽大众、一汽-大众、上汽通用。




更直观的是上面这张图,五菱汽车在全国汽车总销量中的占比,2015年其占比高达8.3%。

什么概念?全国平均每卖出12辆车当中就有1辆五菱品牌的汽车!换句话说,五菱就是汽车界的沙县小吃!


相信以上数字已经足够说明什么是“神车”,那么下面我们就来聊聊,五菱的这1000多万辆车都卖给了什么样的消费者?


定位:为人民服务,并且只为人民服务

在今年春节期间易车出品的《揭密中国最神秘的春运神车》视频中,相信春节回了家乡的小伙伴都有类似感受,“为啥我们村里满坑满谷的都是五菱车”……


这就得从五菱的产品定位聊起,尽管拥有五菱和宝骏两个高低不同的品牌,但车型的价格全部在10万元以下,真正是“为人民服务”的品牌,所以销量大也是必然。


下图是五菱部分车型和价格的时间分布图,2001年五菱以微面车型起家,价格也集中在6万元以下的低端产品(尽管已经高于竞争对手),到2011年以后,随着宝骏品牌的出现,五菱产品的价格开始逐步攀升,热销的730、560已经达到8万元左右。




五菱的这种产品定位也得到了“人民”的认可,比如下面这位网友,神车第一要素就是“老百姓买得起”……




如果说买得起只是第一步,买得到就是把关注转化为消费的重要环节。


五菱在汽车行业内的口碑就是“渠道全覆盖”,截止15年,在地级行政区五菱销售网点覆盖率接近100%,县级行政区的覆盖率接近80%。这就是传说中的村村都有丈母……不对,是村村都有销售点。




买得起、够的着,能把卖车生意做成早点摊一样深入基层,不得不说五菱做到了“只为人民服务”。那么它成功了吗?村里的“人民”表示很欣慰……




网点众多、覆盖全面的另一个好处,是消费者在后期对汽车进行维修保养时较为方便,其用户正面评价明显都高于竞争对手,这也成为消费者选择购买五菱神车的原因之一。




素描:三线城市的中年大叔有点“傲娇”

看到了五菱对自身的明确定位,我们可以回到最初的问题,“这1000多万辆车都卖给了什么样的消费者”?


关于这件事儿,先来个感性的印象,参见下面这两位网友的“傲娇”对话……




理性的数据分析,来自2015年各区域五菱汽车的上牌情况。由于五菱和宝骏两个品牌定位有差别,所以我们把这两个品牌拆开来看。


2015年两个品牌的上牌车主中,位于三线及以下城市区域的占比均超过了70%,这一点与上文提到的“买得起、够的着”几乎完全呼应。


定位稍高端的宝骏品牌,在一二线城市的车主占比要稍高于五菱,可以说“人民就在那里,不高不低、不离不弃”,就看汽车企业愿不愿意去服务了。




从男女占比来看,五菱和宝骏的男性车主占85%左右,远远高于所有车主71%的男性比例。其实原因也很简单,五菱对很多车主来说既是交通工具,又是生产工具,开车赚钱养家糊口,这事儿当然要男人来干。




从车主年龄分布来看,五菱和宝骏车主主要集中在26-40岁之间的,开着五菱做着小生意,一心想着致富奔小康,你们村里一定也有这样的小伙伴买了五菱。




五菱车主的学历分布也颇有特色,高中/职高/中专占比最高,结合后面的职业状况,个体户、小业主的形象已经呼之欲出,五菱车主在三线及以下城市,无疑是最具经济活力的人群。




婚姻情况更能说明问题,超过80%的五菱车主都是已婚并有孩子,甚至不止一个孩子,上有老下有小,这样的大叔一定比较靠谱。




以五菱品牌为例,上牌车主所从事的行业中,生产、销售以及建筑等占据了大半江山,基本都属于比较传统的领域。




易车指数还从上牌车主数据中匹配了部分车主的职业,不禁让人脑海中浮现出个体商户大叔开着面包车,载着货,穿梭在大街小巷的画面。




下面这条评论厂家也许会感到惊喜,在这些行业当中,五菱车几乎成为一种品牌保证……




三线城市及以下地区、做传统生意的个体户、踏实肯干的大叔,你身边的五菱车主是这样吗?不得不感概五菱厂商真是打蛇打七寸,牢牢抓住了消费者的诉求,从产品设计开始就精准地针对了他们的需求。


口碑:高性价比 高保值率=实用

以上部分虽然看起来厂家和车主之间颇为和谐,但五菱的车主们是否认同厂家提供的产品和服务呢?


我们根据易车网及国内相关汽车垂直网站五菱论坛用户500多万条用户评论进行语义分析,区分五菱品牌和宝骏品牌,并引入相关联的竞争品牌进行对比,看看消费者心目中的五菱神车是什么样的。


上文网友评论的“踏实”这个性格特点,在五菱车主的购车考虑中,再次得到体现。五菱和宝骏在各自细分领域中消费者对实用性的提及率都比较高。


建议厂商针对消费者这种实用性诉求,可以修改下销售话术:上得了高速,下得了烂路,坐得了情人,拉得动货物。




既然大家都是实在人,价格这事儿就可以摆在明处,根据消费者对各车型价格的正面评价来看,五菱和宝骏在各自领域的价格口碑属于中上水平,超过50%的正面评价。


考虑到五菱相比竞品车型并不算便宜,说明消费者还是认可其价格背后的品质。




以下言论来自五菱粉丝,我们不负责解释……




不过这位网友提到了一个关键词:质量,相比价格,这才是购车最重要的考虑因素。


五菱的两个子品牌用户正面评价占比均为最高,可见五菱对于质量的严格把控受到了消费者的一致认可。“外表沧桑但依旧牛劲冲天”,这句话果然不是随便说说。




上一篇关于油耗的文章中,我们提到了这个要素在购车考虑中排名第三,作为神车,自然不能放松这个要求。不过五菱在这方面优势并不突出,五菱品牌略低于主要竞争对手长安商用车,宝骏品牌处在前列。




不过也有铁粉表示不服,相信个案还是相信统计结果就看您自己了。




还要说的一点,也许正因为五菱神车的口碑好,其二手保值率也明显高于同类品牌。下图选取2010年上牌、总里程为8万公里的二手微面作为分析对象,五菱品牌优势明显,保值率超过50%。




这位网友的评论很适合作为总结,他说的比我们全面多了,这年头卖车玩的也是综合素质啊……




最后按照惯例来个彩蛋,不过这次不玩关键词了,给大家用“一张图解释五菱神车是怎么火起来的”。


我们以2015年最畅销的五菱宏光作为案例,根据各区域用户评论热度,看看五菱宏光在舆论上是如何占领大江南北的。



(用户评论热度=某区域在五菱宏光论坛发言的用户数/该区域同一时间段内发言总用户数)


从2010年上市到2015年,五菱宏光的关注用户经历了从广东、广西逐步向北扩散到全国的过程,这其中,中西部、中南部省份,尤其是上汽通用五菱厂家所在的广西人民表现出了最“坚定”的喜爱,显然经济不那么发达的地区,更需要这种宜商宜家的实用车型。


需要额外多数一句的是,台湾人民在其中表现出了令人费解的热情,最初关注度曾排名第五,到2015年甚至成为关注度排名第一的省份……如果不是我们的数据有误,还请各位见多识广的网友帮我们找找答案。



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