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本期复习模块：人力资源规划 人力一级题目： 【一级】 【单选题】105、关于内部晋升和外部招聘，下列说法正确的是（ ）。 （A）外部招聘更节约成本 （B）岗位空缺应优先考虑内部晋升 （C）内部晋升更有助于创新 （D）外部招聘更有助于特省员工士气 【答案】B 【解析】内部晋升能够减少雇佣新员工所耗费的人力、物力所以A错误；企业内部晋升制有利于保持企业工作的连续性和稳定性，所以岗位空缺应优先考虑内部晋升，故B正确；外部晋升有助于创新和增大员工士气。 【一级】 【单选题】106、按照（ ）可将晋升分为公开竞争型晋升和封闭型晋升。 （A）晋升幅度 （B）晋升的规范性 （C）晋升的岗位 （D）晋升的选择范围 【答案】D 【解析】从选择范围上，晋升分为公开竞争型晋升和封闭型晋升 人力二级题目： 二级 【单选题】151、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是（ ）。 （A）是一种改良式变革 （B）是组织设计中的第二步工作 （C）是企业最常用的组织结构变革方式 （D）主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现互相协调的要求 【答案】A 【考点】企业组织结构整合 【解析】组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。 按照整分合原理，在总体目标指导下进行结构分化，明确各部门、各层次、各岗位的职能，这只是组织设计的第一步;紧接着必须对已作的职能分工进行有效的整合，才能使整个组织结构处于内部协调的状态，保证企业总体目标的实现。企业结构整合便是组织设计中的第二步工作。结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。因为经过结构分化，使各部门、各层次、各岗位、各职位的职责明确，也必然产生出各自不同的要求。在这种情况下，就会出现某种程度的矛盾及相互间的重复交叉和冲突;组织成员间还会出现离散现象。这就需要通过有效的综合或整合，使企业组织上下畅通、左右协调。所以这道题应该选择A选项。 【单选题】152、以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是（ ）。 （A）人员补充计划与人员晋升计划相联系 （B）人员晋升计划最直接的作用是激励员工 （C）狭义的人力资源规划特指企业人员规划 （D）一般来说，三年以上的计划可称为规划 【答案】D 【考点】企业人力资源规划 【解析】人力资源规划有广义与狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。从时限上看，人力资源规划还可以区分为中长期计划以及按照年度编制的短期计划，一般来说，五年以上的计划可以称之为规划。狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：1．人员配备计划：企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施(比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等)以实现企业内部人员的最佳配置。2．人员补充计划：人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善。一般来讲，人员补充计划是和人员晋升计划相联系的，因为晋升计划会造成组织内的职位空缺，并且这种职位空缺会逐级向下移动，最后导致企业对较低层次的人员需求加大。所以，在企业进行招聘录用活动时，必须预测未来的一段时间内(比如1～2年)员工的使用情况。只有这样，才能制定出合理的人员补充计划，保证企业在每一发展阶段都有适合的员工担任各种岗位工作。3．人员晋升计划：人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。对企业来说，要尽量使人与事达到最佳匹配，即尽量把有能力的员工配置到能够发挥其最大作用的岗位上去，这对于调动员工的积极性和提高人力资源利用率是非常重要的。职务的晋升，意味着责任与权限的增大，根据赫兹伯格的双因素理论，责任与权限都属于工作的激励因素，它们的增加对员工的激励作用巨大。因此，人员晋升计划的最直接的作用就是激励员工。晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。企业的晋升计划是分类制定的，每一个晋升计划都可以用这些指标清楚地表示。企业在制定员工晋升计划时应该全面地衡量上述指标，慎重考虑，以免使员工感到不公平，进而对员工间已有的平等竞争环境和企业的经营效益造成不良的影响。所以这道题应该选择D选项。 人力三级题目： 【三级】 【单选题】151、（ ）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。 A、培训及时性 B、培训有效性 C、培训广泛性 D、培训可信性 【答案】A 【考点】培训及时性信息的概念 【解析】培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。培训的实施必须有前瞻性，不能何时需要何时再培训，应当在岗位工作需要前就做好培训，以适应新工作的需要。同时，培训也不能太提前，这样有可能在工作需要时再进行补充培训或强化培训，否则会因为受训人忘记培训内容而失去或者削弱培训作用，使培训效果大打折扣。 所以这道题应该选择A选项。 【三级】 【单选题】152、（ ）是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。 A、单向劝导式绩效面谈 B、综合式绩效面谈 C、双向倾听式绩效面谈 D、解决问题式面谈 【答案】A 【考点】单向劝导式面谈 【解析】单向劝导式面谈又称单向指导型面谈，它是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的，根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。采用这种面谈方式，对于改进员工行为和表现，效果是十分突出的，尤其适用于那些参与意识不强的下属。但由于这种单向性的面谈，缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。使用这种方式要求主管人员具备劝说员工改变自我的能力，并且能够熟练运用各种激励下属的模式和方法。 所以这道题应该选择A选项。 |
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