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坚持简单的力量 做咨询很多年，看到形形色色的企业和企业家，发现中国企业有个共性的问题是不自知能力却要太多。中国人似乎不太喜欢坚持把一个事情做到极致，总是希望用新的事情来掩盖住旧的不足，殊不知坚持做一件事，做到极致会有很多连带效应。 零售事业部每年会有一个年度大案例，前年是胖东来，去年是诺德斯特龙，今年是阿尔迪，让我们看看阿尔迪的故事；如果20年后有一家企业会取代零售巨头沃尔玛第一名的位置，那一定会是阿尔迪。它不仅在2006年将沃尔玛赶出德国市场，还在美国拓展了千余家门店。而这家企业成功的原因是：坚持简单。 经营方面，阿尔迪坚持只卖700种最常被购买的优质商品，这使得单品的销售量巨大，能从供应商那里谈判到最低价格。选址均在租金低、客流大的居民区附近，店面极为朴素。很多门店没有或只有少部分货架，开箱既售。使用最简单的收款机，曾只收现金，不接受银行卡，不提供不必要服务，节省了门店人员。 管理方面，阿尔迪没有母公司和行政管理部门，充分授权。从不做预算，禁止公司所有人接受媒体的采访，将精力节约出来用在关注顾客、开展业务等有实质性意义的地方。每家店一般只有4～5名员工，每人都拿高薪但身兼数职，工作效率远高于其它企业。 最可贵的是阿尔迪对原则的坚持。1999年-2002年期间，欧洲开始统一货币，结算体系发生了重大变化，商品标价也从马克变为欧元。整个德国商界都借机暗中提价，唯有阿尔迪没有涨一分钱，严格守住了底线，感动了消费者。结果在2002年上半年，德国零售企业总体营收比2001年同期下降5%，而阿尔迪销售额却反而逆势上涨了15%。 少即是多，在阿尔迪得到了完美诠释。 ——和君集团合伙人 丁昀 和君同行，共奔前程！ |
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