 图片来自网络 不知何时起，我们的生活中充满了各种套路。一方面，你会遇到他人的套路；而另一方面，你自己或许也会因为某些原因而采用一定的套路。 有人说这是一个“套路”的世界，在一定程度上，我赞同这个观点。其实有时“套路”未必是出于恶意，相反地，还是出于好意。 一个常见的例子就是你和好朋友出去吃饭，结果吃到中途你朋友突然说要去上厕所，然后一会儿就回来了。吃完饭后，打算结账了，你朋友却告诉你他已经付过钱了。这时你才明白过来，你被“套路”了，他所谓的上厕所不过是借机出去给钱。显然，这个“套路”并没有恶意，只是说明，你朋友真的很客气。 而今天，我不打算讲像上述情形那样的套路，而是要讲讲对你们有些不利的套路。俗话说“害人之心不可有，防人之心不可无”，了解些套路，其实也是为了保护你们自己。
“来嘛，你来试试。”服装店的人员对你说。 “不了，我今天只是随便看看，不打算买。”你回答说。 “不买也没关系啊，你可以先穿上去试试看效果，又不是非要买才能试穿。”店员微笑着说。 此时，你是否突然觉得：“这店员还挺热情的，好吧，我不妨去试试衣服。”然后你就在店员热心地介绍下试了一件又一件的衣服，最后高兴地付了钱，提着买好的衣服离开了。 咦，好像有哪里不对？你刚才不是说只是随便看看，不打算买衣服吗？但是事实却是你居然买了。 心理学解析及自我看法： 心理学中有一种“little puppy”法，直译为幼犬效应。说的是你明明没有养狗的打算，但抚摸了小狗后就对它心生怜爱，然后决定养它了。 那当然是一种比喻的说法，拿开头所说的买衣服的事情来看。那些衣服就相当于“小狗”，你原本是不打算买衣服，也就相当于你没有养狗的打算。而店员热情地让你去试穿衣服就相当于让你去抚摸小狗。最后，当你试穿了一件又一件的衣服，再加上旁边店员热情的夸奖，你对衣服心生“怜爱”，最终便买下它们了。 现实中，这样的例子可以被称为“冲动消费”，肯定不仅是购买服饰，还有诸多方面的消费。商家或许还并不知道自己运用了心理学技巧，但他可能也是从其他有经验的商人那里学到的一种销售经验，而那些很有经验的商人，就懂很多套路。 另一方面，我们也常看到一些商品上面写了“禁止触碰”这样的文字。其实那些易碎物品，除了比如瓷器等易碎商品，这样做有道理外，另外的一些没多大必要。当然，这也和商家心理学知识和营销知识缺乏有关，所以有些人会做生意，而有一些就不太会做。
“你过来看看吧，今天买很划算哦，购买达到一定条件就会得到赠品。”商家热情地对你说。 你看到商家如此“热情”，觉得好意难却，然后就过去看了。了解完了关于赠品介绍的规则，你突然临时起意，高高兴兴地消费，并领取了该有的赠品。回到家，你还很愉悦地告诉家人，今天买东西真划算，还得了怎样的赠品。 心理学解析及自我看法： 心理学中有一个效应叫损益两平效应，说的是对方一直输或者蒙受损失的时候，只要稍微让他赢一点，就可以使他开心。 对应到上述的事里来，对商家而言，通常来说他售出一件商品时，只考虑商品本身的成本和售价，他是盈利的。你就是那个“一直输或者蒙受损失”的消费者。商家因为你买了他的商品送你赠品，就是为了让你“赢一点”，实际上，他还是赚的。可是如此做了后，你的心情就不一样，也许就因为这样，你还成为了他的回头客。 不过，若是这件商品的价格一向挺稳定，而且又是生活的必须品，比如牙膏。你在商家搞活动送赠品时去买，确实相对来说少“亏”一些。但我们同时也要警惕一些不良商家，以赠品为噱头，在送赠品时提高商品的价格。这样的情况在服装店挺常见的，也许，他送赠品的时候，还赚得更多，然而你却是被骗了还高兴。
“好心人，给点钱吧。”一位衣着不整的人可怜地对你说。 你看了看眼前这位伸手向你要钱的人，一副楚楚可怜的样貌，再听着他憔悴的声音。你掏出了钱包，然后从中拿出了几张钞票给了他后默默离去...... 心理学解析及自我看法： 心理学中有个败犬效应，说的是人有一个共性，当看到别人陷于困境时，都会忍不住拉一把，即使最终得不到任何回报。 你的好心施舍，或许就是这个效应的体现。可是，如今有一些道德败坏的人却有意地运用了这点进行乞讨，甚至成为了所谓的“职业”乞讨者。前段时间，我就看到新闻说，重庆轻轨里就有这样的“职业”乞讨者，利用乘客的善心在车厢里进行乞讨。 你们猜这位乞讨者一天讨到了多少钱？ 答案是一千多元，或许我们中不少人会挺吃惊吧。但仔细一想，就算每个人给的钱就那么几块，但一天里，乘坐轻轨的人如此多。尽管他不可能做到每次乞讨都能成功，但就算成功率不怎么高，他也挺有收获。 对待如今的乞讨，我个人的看法是：如果是直接伸手问你要钱的，果断拒绝，因为我们很难分清对方是真的需要帮助还只是在利用我们的善心，当然我们若是觉得对方的确需要帮助，可以选择诸如带他去餐馆吃东西然后把钱给他付了的方式，而不是让他直接得到钱。 如果乞讨者在展示才艺，比如拉二胡，画画，我认为可以根据自己的实际情况适当给些钱。毕竟古代还有街头卖艺的，这种情况我认为就类似与此。不必去过多挑剔对方的水平，给点辛苦费也没对你造成什么损失。
“你年轻漂亮，又温柔，还知书达理......'你面前的那位男子深情的看着你，对你是一阵夸赞。 听到这些赞美之词，你心花怒放，再看着眼前的男子，他此时似乎显得格外帅气，十分有魅力。 ...... 心理学解析及自我看法： 情感上的问题，不少是挺复杂的，所以这里在用心理学解析时，也会多用一些知识。 首先要说到心理学上称之为“捧杀”的一个词，心理学研究表明，如果你不断用赞美的词对他人进行夸赞，即使有些词并不符合实际，但这样的“捧杀”会让对方心情愉悦，他像是被“捧晕”了一般，对你也会产生好感。 另一个要说一个眼神交流原理。此原理说随着相互间的不断注视，彼此的吸引力与好感也会增加。 最后再提一个哈罗效应。该效应说一般人都有一种倾向：即使某个人只有一点点讨人喜欢，但这种喜欢会随着时间的推移得到强化，最后使得你对他“整个人都喜欢”。 把上述三点用到之前说的事中。那个用各种好听的词汇夸赞女子的男子，就是在对女子进行“捧杀”，而这一过程，男子还与女子进行眼神交流。如此，女子就可能对眼前的男子产生好感，然后随着聊天的深入，“哈罗”效应发挥作用了，女子后来就觉得那位男子简直就是自己的“真命天子”。 然而，不少情感骗子就是那么去套路妹子的。不管他没有没有意识到自己在运用心理学知识，他们的做法就是让女子陷入虚幻的“甜蜜”之中。所以面对陌生人或者并不太熟悉的人的夸赞，别盲目地相信，对方也许只是在欺骗你以达到某种目的。我们应该清醒地认识自己，有些夸赞其实自己是知道并不能配得上的，却被喜悦冲昏了头脑。
“再便宜些吧。”在进行了几番讨价还价后，你对商家如此说。 “最少也要XX元，不能再少了。”商家显得有些无奈地告诉你。 ...... 也许你最后就照着商家所说的那个价格买了，还向人炫耀：“你看，我多会讲价，多会买东西。” 心理学分析及自我看法： 心理学上有一个底线技巧，说的是在对阵的时候，挑明自己内心的思量。 用在此事件中，商家的那句“至少也要XX元，不能再少了”就在在挑明自己的底线，而事实上，对一些很有经验的老商家来说，那不过是自己销售的一种技巧，并非如他所说不能再少。 那么对于消费者，该如何做呢？如果你认为眼前的商品不值商家说的底价，你可以继续试探，对价格进行再一次压低，然后暗自观察商家的表情。而具体的做法，可以参考微表情心理学方面的书籍。如果商家松动了，稍微降低了价格，但还是比你说的高。你可以试着故技重施，也可以选择购买或者不买。当然这其中涉及的挺复杂，我这里只是简单叙述，想了解更多还是得自己下功夫。 总之，在能讨价还价的店里买东西，商家和消费者间充满了各种博弈。总的来说，由于商家接待过各种顾客，经验上相对丰富些。那么对于我们消费者，如果挺在意这件事，我认为可以自己去了解关于心理学和营销等方面的知识。当然你觉得自己有钱任性，就是另外一回事了。
“唉，我们都排了这么久的队了，还要多久啊，要不算了吧。”和你一起排队的同伴对你说。 “我们都排了这么久了，还是继续排吧。” ...... 然而你们最后还是放弃了排队。 心理学解析及自我看法： 心理学有一个投资亏损效应，说的是投资量越是增加，想要收回的报酬就越多，但也容易陷入恶性循环，最后血本无归。 把这个效应用到上述的事来。你排队等待的时间就是所说的“投资量”，你认为自己已经等了挺久，也就是“投资量”挺多了，那么很自然你就想从投资中“获益”，也就是排完队，然后达到你的目的。 可是生活中，由于各种原因，你的每次排队并不是都能成功，却不得不终止排队，可由于“投资亏损效应”的影响，本可以提早放弃排队的你浪费了更多的时间，最后也还是放弃了。 类似的情况还有我们去刮那种可以现场就知道结果的刮刮彩票。我们花了钱，或许运气好，后来又中了奖，但是总的算起来并没有回本，于是我们又把中奖的钱拿去继续刮奖，然后钱进去就不回来了。这样的心理也和“投资亏损效应”有关系。 后记我讲这些常见的生活套路，当然是为了让大家提高防范意识，但与此同时，也存在被动机不良者拿去运用的风险。可这并不能成为我不说的理由。就好比公安部介绍一些常见的骗局那样，一方面它能让人了解到骗局的形式和手法，增加自己的警惕性。可另一方面，它也可能被不法分子所运用甚至对那些骗局进行改进。 如今，就是一个“套路”的世界，充满了各种“心机”，不管你愿不愿意承认。但我想，用些“套路”，耍些“心机”用来保护自己，并不算什么罪过。 著作权归作者所有 |
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